《启示录》是目前看过的讲产品经理最好的一本书。顾名思义，启示录就是作者从实战工作经验中总结出来的一条条的启示，每条启示都非常精彩！但美中不足的是例子不够详尽具体。

大陆有本书叫做《人人都是产品经理》，我并没有看过，但是《启示录》中作者对于产品要求非常高，作者认为可行、可用、有价值、用户体验好的产品才算得上产品，而对产品经理的要求也很高：

1.个人素质：对产品有热情，用户立场，智力，职业操守；

2.态度：正直、信心；

3.技能：沟通技能，运用技术的能力，注意力，时间管理，商业技能。

作者认为一名优秀的产品绝经理必须具体以上11方面的能力，而且作者直言不讳的是：技术可以学习，但有些素质却很难培养，说白了，做产品是要靠一些天赋的。 但是作者坦言，在以上11方面都厉害的人少之又少，作者提供了一个理想的标准。

在IT圈混久了，人人都觉得自己是产品经理，有一个想法就觉得自己很牛逼。但是从想法到产品，这中间要通过层层关卡，每一步关卡需要的工具/方法/技能都不同。

由想法到产品，大致经过11层关卡，如下：

想法->有谱想法：用敏感性初步验证

有谱想法->靠谱想法：用九大问题详细验证

靠谱想法->可行靠谱想法：请技术人员进行可行性验证

可行靠谱想法->有价值的可行的靠谱想法： 请特约用户进行价值验证

有价值/可行/靠谱想法->原型图：自己动手画出来

原型图->UI界面：请视觉设计师转化为高保真原型

UI界面->可交互的高保真原型：请交互设计师让原型「活」起来

可交互高保真原型->可行/可交互/高保真原型：请技术人员测试可行性

可行/可交互/高保真原型->修改后的高保真原型：请特约用户测试价值、可用性

修改后的高保真原型->基本产品：请技术人员进行开发

基本产品->产品：让主流用户使用基本产品，迅速响应，调整产品

以上11关卡分为三大阶段：想法，原型，产品。

第一关卡：敏感性，这个要靠产品经理的感觉，用户立场，对需求的把握，对人性的洞察。很多想法会死在第一关卡。

第二关卡：九大问题。这九个问题从各个方面对想法再次验证，九大问题包括：

产品要解决什么问题？

为谁解决问题？

市场规模有多大？

怎样判断产品的成功与否？

有哪些同类产品？

为什么我们最适合做？

如何推向市场？

时机对吗？

这个产品的约束因素和限制条件是什么？

如果这九个问题都能有很好的回答，那个这个想法就算是靠谱想法了。

但还有一个问题：投入产出比。有一些事情，有需求，市场规模大，也没有人做，我们能做，但只有一个问题：要投入十年之功，才会有产出，这是做慈善，不是做产品。

第三关卡：可行性验证。以上的九大问题基本上针对的为谁解决什么问题，但没有说的是：如何解决？解决方案是什么？或者产品经理心里大概有个笼统的想法，但技术上是否可行，还要同有经验的技术人员进行沟通，让他们来评估。

第四关卡：价值验证。到目前止，以上都是自己在YY，或者拉上他人一起YY。有多少人在心中呼喊过：「我这都是为了你啊，都是为你好啊 你这个没良心的！！」可是，人家就是不需要，不care，不感冒。所以在这一步，产品经理要邀请特约用户进行价值验证，也就是说：问问用户，他们需不需要。

但是「用户」二字说说容易 ，这里边的门道多了去了。

第一、哪个用户？哪些用户？答曰：核心/主流目标用户。

第二、这些主流用户不止一人，甚至千千万，那找谁？用人物角色方法将用户分类，每一类寻找一个或多个符合的用户，建立长期关系，即特约用户。

第三、技术发烧友，极客，产品尝鲜者不能作为特约用户。因为这些人不是主流用户。

第四、必须是真实的，真正的主流用户中挑选出来的。

第五、最好是积极、活跃乐于分享的。这样他们才能成为产品的种子用户，向外口碑传播。第六、用户不了解自己。苏格拉底说：认识你自己。两千多年了，你认识了你自己吗？你认清了你自己吗？用户未必了解自己，用户嘴上说喜欢的东西，未必就真的喜欢，未必在行动上也喜欢，不是说用户虚伪，而是人的本性使然。

对了，如果找不到符合条件的特约用户，或者非常艰难的才找到一个，说明不用往下走了，到此为止吧。这个想法没戏。

第五关卡：动手画草图。

经过了四道关卡的「想法」要落实到纸面上，书面上。但同一样的想法，不同人会画出千差万别的草图来。如何把这个图画好? 这里的门道也特别好。

第一、实现模型 v.s. 心理模型。

 第二、了解目标用户的习惯。

第三、用户的喜好，性格，对什么热衷，以什么厌弃。

第四、你的产品要解决的问题，目标用户现在/过去是怎么解决这个问题的？什么工具？什么途径？

第六关卡：设计UI界面。草图画好之后，请视觉设计师做UI界面，前一步做的越好，这一步做起来越轻松。这里涉及，一，对美的把握，二，这个美要与实际内容相结合，要反应出产品的内在。俗话说：以貌取人。如果一个御姐打扮的看起来像萝莉，那么这个挺奇怪的，甚至挺吓人的，御姐和萝莉没有好坏、高下之分，御姐萝莉，各有所爱。

第七关卡：做demo，做出可交互的高保真原型。之所要高保真，就是要高度模拟，为的是下一关的时候让用户更加「真实」的感受产品，试用产品。之所以要可交互，还是要让用户感觉到「真实」，不用能的东西，当然是模型，是假的。而且用户如果只是看，看了之再说，那么这个多少会不客观，如果用户真正进行操作，那么产品经理可以从用户的操作中，每一步操作的心理反应，情绪反应都能观察的一清二楚。那么，如果做好交互？交互不是《启示录》的重点，讲交互设计的书也有很多《交互设计精髓》《交互设计之路》《简约至上》等等讲的很详细。

第八关卡：可行性测试。这里同第三关卡「可行性验证」不同，第三关卡只是大致的地想法进行验证，而到了第八关卡，是详细的可行性验证。在这一步，之前的原型可能要修改，交互方式可能要调整等等。

第七和第八关卡可以同时进行。

第九关卡：价值/可用性验证。这一关卡，再次请出特约用户，让他们的「用一用」产品，看他们的使用，他们的反应，这一步会有很大收获，根据用户的反馈，操作再进行原型的调整和修改。

第十关卡：开发。走过了前边的九个关卡，非常不容易 ，那么第十关卡呢?有人可能觉得现在的程序员有很多，这个应该没问题，实则不然。

第一，找不到人。在在大公司里，科层制很死板，如果这个想法打动了领导，打动了老板，那么老板多半会安排技术人员来全力支持，但是在小公司，甚至创业公司那就不一定了。

第二、找到的人是哪个水平？吴军在《浪潮之颠》中把技术人员分为四个等级，第一等级的水平是第二等级的十倍，第二等级的水平是第三等级的十倍，如此类推。所以， 开发人员的水平不同，开发的产品的质量，进度相差千里。

第三、找到的人是否与你有共同的价值观？是否合得来？如果产品经理和研发有默契，那么开发产品非常顺畅，如果互不相识，甚至是外包团队，那沟通起来就是相当大的成本。

第四、开发人员会不会开发了一半就不干了？这个也非常常见，因为利益分配不明，利益分配不满（一开始满意，后来觉得自己干活多 回报少不满意），因为公司调整，因为个人原因（离职、到别的城市发展），都有可能干了一半就不干了。而如果再找其他人接着开发，工作交接，新的沟通，新的磨合，也会花不少时间。

第十一关卡：产品上市，伺机而动。产品开发完了，就万事大吉了？完全不是，产品上市之后的1周-1个月的时间里，作者称为快速响应阶段。就像是刚刚研制出的鼠粮，把他们洒向老鼠窝附近，然后远远的观察， 看看老鼠们有什么反应，看多少老鼠吃，吃的时候会不会抱怨，会不会告诉别的老鼠邀请一同来吃，会不会带回鼠窝留着慢慢吃。是的，在这一步，用户就是小白鼠。这里的用户不是之前的精挑细选的特约用户，而是真正市场上的主流用户，这一步是真正考验产品的时候，这时产品经理、视觉设计师，交互设计师，开发人员，市场人员要全体待命，随时调整产品，在这一步往往有非常大的收获，根据用户反馈，根据数据反馈，对产品进行调整，这一步之后，才成为了「产品」。

所以，并非 人人都是产品经理。

还有两个问题：

第一、书中讲到的方法和原则 ，只在在一个领导正常、团队氛围正常的环境里才能实施，才能施展。

第二、我梳理的这条线的起点是想法，书中提到想法的来源有很多，高管意见，销售点子，用户反馈，产品团队，但是中国互联网环境之下点子多为极不靠谱。