我们学校大概是放假时间比较早的一批了,50多天的假期也挺长的,不想让自己整天呆在家追剧,长草发霉,索性就报名了学校与机场合作的青年志愿服务春运暖冬行动。
第一天
毕竟是第一次,心情还是蛮激动的。因为我家离机场还是挺远的,我也从来都没有去过,所以早上五点半我就起床洗漱,吃完饭后准备坐首班车过去。要知道,平时我可是个不折不扣的大懒虫,能不早起是绝对不会起这么早的。
到达机场后,带队的老师简单的和我们介绍了一下,便开始分配工作,我和室友分到了一起做安检。
穿上红马甲,佩戴好志愿者证,期待着要做的任务。可是令我失望的是,仅仅是帮助让排队的人往里面走,我觉得这根本就不需要我们嘛,人都会自动往人少的地方排队啊。可是室友却很认真地在做,她时不时地说商一句请往里面走,还有动作。我就傻站在那里,我也想和她一样的,可是我始终认为这是无用的,最重要的是还有点不好意思,心里就很烦躁。而且长时间站在那里,我也很累,就想着赶快结束。
让我感到安慰的是的中午的饭菜还不错,原本对机场免费提供的盒饭并不抱有希望,但是中午吃饭的时候发现伙食还是挺好的,每个人两荤两素一个汤。
下午的时候我已经褪去了新鲜感,还是站在那里,我觉得自己一点用都没有,什么都没有做。这跟我想象中的不太一样,我以为人很多,工作人员都忙不过来,我会发挥多大的作用。谁知道春运刚开始,人并不多,我也没帮上什么忙。
第二天
经过了第一天的颓废,我其实都有点不想去了,早上起床也没什么动力,赖到最后期限才出发。天还没有亮,我是慢悠悠地晃到车站的,途中看到了已经开始打扰道路的清洁工阿姨,他们每天好像都很早就已经开始了一天的工作,拿着微薄的薪水。在我不知道的时候,有人已经开始默默努力地工作了。
我反省了自己前一天的表现,实在是差强人意。我要改变一下自己的态度,否则来这里岂不是混时间嘛,那还有什么意思。
这次我站到门口,帮助工作人员让他们有序排队,并且阻止有人推推车进入。不知是天气太热,还是我太紧张,开口说话的时候手心一直冒汗。不过有一就有二,慢慢地我的胆子也变大了,说话也不是很紧张了。
一到我休息的时间,我不再像之前那样随便找个位子坐下玩手机,而是到处逛,记下一些重要的位置。如果有旅客问到我不清楚的问题,我会把他引到工作人员那里,顺便记一下答案,以免下次还会有人问到我。
每一次听到谢谢都能给我鼓励和支持,想必这就是志愿者们坚持的动力!
第三天
今天我是负责开关闸口的,我已经搞清楚了特殊通道,紧急通道一些基本的问题,不再一问三不知了。有时可能会遇到态度差一点的旅客,急着要进去,我也能好好地处理了。
这是最后一天来机场了,从一开始的漫不经心到后面的主动问询,谈不上多么大的改变,但是这三天做下来确实让我收获了很多。
第一天的时候我觉得度秒如年,一点都不想再干了,但是后来我又觉得时间过得飞快,一晃眼又有别人来和我换班了。
我们志愿者两个人还可以轮班,但是那些工作人员就要很辛苦了,虽然他们是做一休二,但是要坚持24个小时真的很不容易,只有两三个小时的休息时间,即使吃饭也是统一送进来的。
春运的第一天,可能是因为客流量并没有达到高峰,也可能是第一天上岗,对岗位有些许陌生,我们做得并不好。希望下面接棒的同学能够做得更好,热情地服务好旅客们。
希望有志愿者的机场将会无比温暖,也相信我们可以给返乡的旅客带去温情和感动,在公益路上奉献出自己的一点绵薄之力。
“暖冬行动”就是让本在异地的旅客们在回家前、在这个寒冷的冬季,感受到丝丝温暖。用微笑来筑起港湾,用行动来捧起人心,用志愿者的真诚换得温暖!
青春护航-平安团圆
PS:
我觉得我真能搞事情,每天即使休息,都有外国人和我说话,可我的英语水平实在不堪入目啊,回去之后要好好补习英语了,希望明年再来的时候可以和外国人正常地交流了。