凡事预则立,做销售也是一样的,特别是一个销售新人,首先要为自己制定一个切实可行的工作计划,然后去执行,那么应该从哪些方向发力呢?今天我们先聊三个方面:
一、好记性不如烂笔头。现在绝大部分人都非常依赖手机和电脑,用笔和纸写字的次数屈指可数,但是你会发现真正的销售高手都会随身带一个纸质的笔记本,我也一样,每次,我从客户公司出来,第一时间就在小本子上记录下拜访时间,拜访天气,客户谈论话题,所提问题,需求,插曲,心情爱好,客户的特点,籍贯,爱好什么,什么办公室布局,办公室桌上的摆设,新发现,衣服款式,自我表现,等等一堆记录。真的记不起那么多怎么办?录音笔,没有录音笔?现在的手机都有录音功能,打开直接放兜里,回去之后慢慢听就行啦。
然后下次见面之前,就赶紧掏出来温习,见面就猛夸客户上次穿的衣服好看了,品味怎么怎么样了,把客户说的心花怒放,好,那么客户呢,他不笨也不傻,印象不深刻,你说我能说那么准么?对不对,所以说,有个好话题才能暖场,后面就自然好谈,上次没说完的话题继续说,上次没有回答好的问题继续答,那么我们用心的交往啊,自然就被客户高看一眼,这份感情就慢慢的积累下来了。
二、向同行高手学习。如果你是一个房地产销售新人,有两个途径可以发力,一是可以以顾客的身份去周边楼盘的售楼部多转转,咨询一下,同时身上要带着录音笔,录下你与销售人员的对话,线上的话也一样,打电话咨询其他的售楼部人员,同时录下他们所说的话术,回去之后反复听,反复提炼,同时站在顾客的角度去思考一下,如果是我的话,我会怎么回答这些问题,那么这个问题有没有更好的答案呢?只要数量级到了,结果水到渠成。
三、专业性。既然是一名销售人员,那么一定要对自己公司的产品有非常全面深刻的认识和理解,当然这一点基本上所有的公司都会进行岗前培训,会让你对自己公司的产品有个认识,但是这还远远不够,还要去了解竞品,有句话我们都知道,知己知彼,百战不殆,存在的就是合理的,我们花多少时间去研究竞品都不为过,通过深入的市调和分析,再和自己公司的产品做对比,找到与竞品的差异化,将自身产品的优势激发到极致,改变或者隐藏自身产品的劣势,这样才能立于不败之地。
做好以上这三个方面,你和其他销售新人相比,已经拉开他们一大截了,最重要的是要去执行落地,要不你只能永远是一个新人。
我是张家大兄弟,分享职场故事、销售故事,更多精彩请关注微信公众号:bob12888