Airbnb进入中国的种种水土不服

Airbnb 是国外一种非常流行的网站预订的家庭旅馆方式,前提建立在一群热爱交朋友的人们愿意将自己的闲置房间甚至只是一个沙发在网上公布出来以便宜的价格出租给游客,并热情的和游客分享本地的好玩的地方,或者听游客来分享他们的旅行故事,看上去是不是十分的美好?

当Airbnb进入中国的时候,其实这些东西只能带入一个形式,当真正运行起来时候,你会发现很多的格格不入。

诚信不容易

Airbnb主张的是人与人彼此之间的信任,但随便去看中国的社会新闻,到处都是商业的诈骗,各种的提防以及人与人之间的各种隔阂,其实真的不像网站想象的那么简单。连老人家摔倒都要仔细思考再三,留下足够的证据才能决定是不是去扶起来,可见社会整体病的不轻。人与人之间的信任,基本都是要小心再小心。

我之所以如此讲,是因为我在Airbnb预订时碰到的亲身经历,想分享给大家,给大家一个参考,作为一个提醒。

无事献殷勤,非奸即盗

这句话虽然看着很粗鄙,但其实很有道理。在我们目前的社会,人与人之间大部分都是极为防范的,深怕被人利用或陷害,或者损害了自己的利益,这是大环境造就的。我在Airbnb上寻找房间的时候,其实大部分房东听说是带孩子的都是不愿意接待,怕很多麻烦。

但我寻到这位的时候,却表现的极为热情,还要给我折扣,仔细问清情况后,觉得房子条件不错,于是就预订了这间。

然而,当我入住后,我才发现这位房东并非她描述的那么好,很多看起来很热情的表现都是做出来给人看的。比如,入门后一直夸孩子,然后说了没几句就要提押金(Airbnb主张不要在线下付款,切记切记,如果线上会保证你的一些钱款的安全),因为所有住店的都要押金,我就没考虑更多,也没想留什么证据,押金也不少,是500元,相当两天的房费。

房东按照她的描述,非要邀请我们吃她做的饺子。然后之后没几天又在她宴请完别人后剩菜非要让我们吃,出于盛情难却,于是我们就吃了。然而吃饭的时候,我发现这房东开始卖保险了(她本人是做XX保险的)。会不会觉得很尴尬?我们只是房东租客的关系,为什么要把你的业务推给我们?原来在最初她看到我们带孩子旅行的时候,就早就谋划好了这一步。这人的心机得有多深啊。

非法理由扣押金

觉得很麻烦,我就没像之前口头说还要再住,而是在Airbnb预订的时间的前天晚上和房东提出第二天离开退房。当时没有任何的不正常。

第二天早上,当我们收拾好一切,甚至帮她打扫好房间之后,找她退房的时候,(当时才早晨9点),她竟然说我耽误了她的生意,没有提前24小时(Airbnb是说预订期内如果要退房需要提前24小时,但我的预订已经到期了)拿这种理由强行扣了我200元押金,出于孩子在,怕吓到孩子,于是忍气吞声的拿回剩余300元走人。这就是我为什么之前强调,如果要线下押金,切记不要给!!

住在人家家里,其实并不舒服

当时想着住这个,更多考虑是给孩子做些宝宝餐。但发现房东非常的多事,当我们做饭的时候,火又不能大了,电又不能怎么了,反正好多的问题,那我们既然已经预定了服务,为什么还这么多事?那我们住的有多放不开?而且她本人并非描述的那么热情,而是每天躲在房间里,那我们也不好意思在客厅做什么,也只能躲在房间里,而且深怕孩子哭闹吵到她,你说这种住心情能好起来吗?所以说,在中国,住在别人家里,很不舒服。真的不如住酒店痛快。

后记

当我旅途回来后,我详细给了评价,之后并联系了Airbnb的工作人员,因为我发现她其实是违反规定做的这些事情,她说的规则并不适用我们当时的情况,而且线下收取费用也违反了Airbnb准则。当碰到这些不公平时,我觉得应该站出来去寻找公正。

Airbnb其实是一个蛮不错的模式,只是在国内的社会环境中,有点水土不服。也许在中国版中,Airbnb得想想怎么去处理国人中的这些种种的尔虞我诈,做到真正的快乐旅行。

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