这是持续更新的第16篇原创
这两天在看张五毛的一本微小说《公主坟》。
作者是个80后作家,文笔相当的不错,是眼前这个混沌的世界里比较犀利的一股清风。
他也是微信爆文《北京,有2000万人假装在生活》的作者。
作者描写了他在北京打拼的艰辛奋斗过程,实在是历历在目,充满了酸甜苦辣。
他住过郊区平房、挤过地下室,工地上搬过砖,甚至还爬上塔楼讨过薪水。
我们今天不是要回忆那些北漂打拼的经历,单单聊一下我看书看到的一点感悟。
在张五毛的笔下,他浓墨重彩的叙述了他刚来北京时在地下室和郊区租房的经历。
我想无论那个北漂的人,那个怀揣梦想走进大城市的年轻人,谁没有经历过那样的一幕幕呢。
租房。
都是为了心中的梦,一个人在漂!
北上广深那个城市都一样,这里的大学生、歌手、演员、民工都有着相似的经历。
我们从那个年代过来的,但我们习以为常的认为那就是大城市租房住的事实,本该如此。
或者,我们还想着怎么能尽快买个房子,想着怎么筹个首付的钱,再一辈子背着房贷去工作、去生活。
然而,有这么一个人跟我们有着同样的经历,但他却干出了不平凡的事情。
他北大毕业,我相信他肯定也在北京租过很多次房,他看到了其中的冲突,他发现了其中的商机,他把这个商机做成了一个大产业。
因为我不认识他,也不便多说人家的情况,有兴趣的可以查阅他的资料,我只说我看到的他创立这个产业的运营模式—— 链家旗下的(自如)模式。
这个模式的核心是:结合一线城市巨大的租房市场,靠标准化运营模式整租下来房东的房子,再利用移动互联网的便捷性分租出去,从中挣取管理房子的管理佣金和平台价值的升值。
这种模式解决了来京(等一线城市)打工人员的住房租房的问题,TA整合了简装、家具家电、保洁等服务。
其实,TA也没有改变什么实质性的东西,还是原来的拼住拼租模式。
本质上就是通过一个模式打破了原来房子租赁市场管理较乱、纠纷较多的现象(这就是商机),给大家提供了一个公开、公平、公道的租房交易模式。从这一点来讲,这种模式还是具有相当进步的意义。
此核心竞争模式的特点是,TA几乎涵盖了这个市场所有的担忧和痛点,下面我们一一分析来看。
我无意为他们做广告哦,只是分析其商业模式好吗?
1、
问题:房东租出去房子,怕房子被搞得脏乱差。
方案:公司前期整体租下,进行简单装修,达到统一配套的家具和家电,并定期有专业的保洁阿姨上门保洁。
2、
问题:房东没时间,不能经常来看看房子的情况
方案:工作人员定期拍视频、照片传给房东,汇报情况,专人负责。
3、
问题:房子的租赁时间,房东突然不租了的问题。
方案:提前沟通好,签订书面代管协议,商量清楚代为管理的时间和提前告知的细节。
4、
问题:房子租不出去。
方案:一线城市永远有租房的这个痛点,市场大的令人垂涎,这个不用考虑。
5、
问题:退房(房客不租了)的问题。
方案:需提前一个月告知你的专属管家,有押金在押着你敢屁颠吗。
6、
问题:按时交纳房子租金的问题
方案:互联网时代的管理,都是提前交纳押金和租金,一天都不能少,一天都不能迟到,智能密码琐就让你进不来房间啦。
7、
问题:公司要购买很多的家电问题。
方案:羊毛出在羊身上,公司做出了资金池,家电家具就是必须的投入,算准回报期期就可以了。
8、
问题:占用的资金大吗?
方案:一样的东西,大量采购,价格便宜一定便宜不少,成本较低,再说这种统一的东西这里不用其他地方也可以用哦,并且现在的产品质量都不错,维修成本也不大。
9、
问题:管理麻烦吗?
方案:公司只做房子的业务(含物业+宽带等服务),至于水电等其他杂费,你们几个房客自己协商承担就可以了。
在观察了这个模式以后,我简直要为他们大大喝彩了,真是棒极了,尤其在移动互联网这个大环境下更是做到了风口上,链家能做成现在的规模也理所应当。
链家(自如)的成功,就在于他们找到了一个能解决现实生活中有冲突有问题的市场机会。
大家可以散发思维想一想,在你的周围,你的行业有没有现实存在的有冲突没有解决问题。
如果有,并且你也能想出一个解决的办法,那恭喜你,你将可能有机会成就一番大事业。
再说回到租房这个市场。
任何市场都不可能一家独大,那其他租房公司有没有超越链家(自如)的可能呢?当然有。
任何公司有其长板也必有其短板,从管理和服务上去找差异化就是突破口,把特点做成卖点,如果再经过一番仔细深入的调研,肯定能做出不一样的模式。
当然,那也得有相当的资本作为后盾才行。
说上三点,抛砖引玉。
第一:一定要是一线城市起步,哪里有鱼才在哪里撒网嘛。
第二:外观上,造势上,要整体提升形象。形象就是实力的象征、你门脸的装修档次、工人的着装、服务的标准、制度的完善性、反馈的及时性、售后的维护等都要尽显水平。
第三:调动员工积极性,用你的服务做出差异化。
招用实习生工作是个不错的主意,现在好像都流行这个玩法哦。
实习生代价不高,干货还不少,还能有助你筛选人才,碰到好的极力想办法留下;碰到不好用的,实习完后走人,最起码也帮你干了几个月的活。
哈哈哈,啰里啰嗦说了这么多,这就是我关于租房市场的一些洞见,写出来,记录下,如果能对你有丁点儿启发就是我莫大的欣慰。
谢谢大家!