让七个习惯内化于心,走向人生高效能

高效能人士的七个习惯之树-来自网络

这是一篇近万字的读书金句摘录,内容覆盖了11章打动我的地方。——【记录观点比较散,先发出来,后面会持续整理】

高效能人士的七个习惯,风靡世界二十五年,其中的智慧和原则自成一个系统,虽然柯维反复提到这是自然界本就存在的法则,但能够提炼七个习惯的内涵及核心原则,并深入理解逐渐内化于心应该是一生的修炼。

在近两周的深度阅读本书期间,本能的想要分享和实践打动自己的这些核心原则,尤其是个人领域的三个习惯,这对每个人来说都是一种重塑自我反思自己思维模式的机会,因为知道不一定能做到,理解不一定能做好。

就积极主动的原则,分享给很多朋友和家人:

与杨老师分享过如何与另一半积极沟通找到育儿理念差异,并回归最终要的目标,希望未来孩子培养成什么样的人;

与婆婆和爱人分享要主动改变现状的思维,并不是只能一味的接受现实强加给你的所谓的各种责任和义务,其实你完全有权力也应该为自己认为正确的价值观和人生负责,去努力改变现状,创造属于自己的世界,不应该只是用抱怨来安抚自己受害者的心态;

与来询者分享无畏的接受加班,这是你自己的选择还是无奈,这种状态是你希望的结果还是能改变的事实,你有能力去主动沟通,赢取自己发展的时间,改变限制性思维很重要;

就要事第一的原则,给自己和家人朋友们共勉:

这里提到的一个时间管理落地思维给了我很大启发,要关注第二类事务,那些对个人长远发展有益的,但短期不是很急迫的事情,应该建立角色和目标计划,分解到一周,然后每日 的是调整计划,而不是新设立计划。

这是提高个人效率的事情,效能的效率控制部分,也是自我管理的关键;但前提是自我领导——以终为始的思维,清楚的知道自己的方向和目标是什么,做正确的事比正确的快速做很多事要重要1万倍。

思维认知可以快速领悟到,但是落实到每一年、每个月、每一周和每天,日积月累、常年累月的矢志不渝坚持总体目标,需要支持系统,一个人很难,一群人才能走得更远。

这也是7个习惯的奥秘所在,从依赖到独立,再到互赖,个人领域的成长和成功,必须先坚持前三个原则,然后才能走向公众领域的成功,对于人际关系在家庭、团队和组织中的应用,构成这种递进的逻辑关系和螺旋上升的过程,是符合人类的基本法则的。

修身很难,齐家不易,治国平天下需要智慧和胸怀!

依赖-独立-互赖:三个层次-来源网络

第一章 由内而外全面造就自己

2018.2.27 星期二 今日进展:P1-67

柯维积极主动的指挥交通赶飞机的例子,很形象。让我联想到,创客营创始人李志鹏老师看到黑夜路上开大灯影响交通,勇敢面对积极沟通的场景。

柯维对家庭和孩子的爱~情感银行存款,让人感到温暖。他提倡人际关系中再小的事情也很重要。这是他遵循时间管理和要事第一原则的充分体现。

柯维认为领导力就是清晰的指出别人的价值和潜力,使对方受到鼓舞从而有所意识。这就是激励的力量,无形的影响力。

柯维一直表示,这些习惯不是他创造的,他只是做了一些整合应用。他的深刻感悟是要实现目标,战胜挑战必须发现或应用一些原则或自然法则。让我联想到P2的7个原则,没看书想起来了6个,关注产品,持续业务验证,吸取经验教训,按阶段划分管理,依环境剪裁,组织方面-明确定义的角色和职责。

独立是个人领域成功的前提,互赖是公众领域成功的基础。

重视产出和产能平衡的原则,同样适用于健康,婚姻,家庭生活等。

抱怨的背后是一次创造自我和改变成长的机会!

与期望越大,失望越大了犬儒主义流行文化相比,应该拥抱我就是我生命的创造力原则。

知识时代,千载难逢的机遇和卓越成就,通常留给那些懂得-我们-团队精神的人的。真正的大事业,通常只会由思路开阔,内涵丰富的头脑,经由忘我的合作精神-互敬和双赢-缔造。

人的本质是四维的,身体,头脑,心灵,精神。身体力行七个习惯,是一个不断挣扎的过程。做得越好,就会发现面对的问题变得越复杂。

得知太易者必不受珍惜,唯有付出代价,万物始有价值。上苍深知如何为其产品制定合理的价格。

要改变现状,首先要改变自己,要改变自己,先要改变我们对问题的看法。

第二章 七个习惯概论

2018.2.28 星期三 今日进展:P67-107

灯塔的故事,少女和老妇画像,都在说明一件事,思维定式的力量影响深远,启发和联想要学会转换视角看问题,也许你看到的并非事实。再次提到原则如灯塔,是指引人类成长和幸福的客观事实,是不容动摇的自然法则。

什么是原则,原则不是实践,不是价值观,它是深刻的基本的普遍的,适用于任何个人婚姻家庭和机构。原则内化为习惯,就能用不同的实践方法应对任何局面。

孩子分享玩具的案例,让她心甘情愿的分享有一个前提,就是让她自己决定,只要她体会过真正拥有的感觉,自然会乐于分享。

解决问题的方式正是问题本身。

由内而外,有点像修身齐家治国平天下!从思维动机等方面的认知改变开始行动成长,实现个人领域的成功,即独立自强。然后,影响他人,实现有效的互赖。是一个螺旋上升的过程。

亚里士多德曾说,人的行为总是一再重复。因此卓越不是一时的行为,而是习惯。思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运。

高效能习惯的三环模型,知识技巧和意愿相互交织的结果。知识告诉为什么和做什么,技巧是如何做,意愿是想要做。

改变习惯是一个痛苦的过程,因为有了更高的目标才能激发改变,面向未来牺牲当下的意愿才能促进改变。但这又是幸福的源泉,是生活的目标和规划。幸福是我们经过一番努力与牺牲得到的果实。

成熟模式图,把七个习惯串联起来,从依赖依靠他人实现愿望,到独立期单枪匹马打天下,再到互赖期群策群力,共创前程。

鹅生金蛋的伊索寓言故事,阐述最重要的产出产能平衡原则。效能是两者的平衡。长短期目标的平衡,金蛋与产蛋的鹅健康幸福之间的平衡。

第三章 积极主动 ——个人愿景的原则

2018.3.1 星期四 今日进展:P107-117

梭罗,美国文学家哲学家,曾说最令人鼓舞的事实,莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。这一观点和我们曾熟知的发挥主观能动性的作用一致。

奥地利的美国神经与精神病教授,维克多,弗兰克尔,死亡集中营故事,让我联想到肖生克的救赎电影。选择的自由,四种天赋,自我意识,想象力,良知,独立意志。

逆境中追求个人自由进而激励他人,她们超越了痛苦和环境,让生命价值得以体现和升华。让我联想到四川5.12大地震,那个失去双腿的舞蹈老师,廖智,感谢生命的美意!

经验价值观,创造价值观,态度价值观

主动是人的天性,采取主动是实现人生产能和产出平衡的必要条件。让我想到了微权力下的项目管理肖杨老师提到的让资源为你所用,需要的是积极主动的去赢得支持。

消极被动的语言暴露出推卸责任的意图,让——她们不会答应的,我就是这样,我已经无能为力——这样的限制性信念和受害者心态,变成——试试看有没有其他可能性,我能选择恰当的回应方式,我打算,我更愿意——这样的成长性思维方式。

爱代表动作,爱必须通过行动来实现,爱的感觉由此而生。

关注圈和影响圈,看一个人的时间精力集中于哪些事物,可以判断他的积极主动方向。积极主动的人专注于影响圈,她们专心做自己力所能及可以掌控的事情,能量积极,使影响圈不断扩大!

2018.3.2  星期五 今日进展:P117-129

消极被动的人全神贯注于关注圈,紧盯他人弱点,环境问题以及超出个人能力范围的事不放,结果越来越怨天尤人,一味把自己当作受害者,不断为自己的消极行为寻找借口。

只要我们的焦点在关注圈,就等于允许自己受制于外界条件,自然就不会主动采取必要措施来推动积极变化。

三类问题,

1-可直接控制的问题—-培养正确的习惯一和二三,达成个人领域的成功。

2-可间接控制的问题——改进施加影响的方法,是采取移情方式而不是针锋相对,以身作则而不是口头游说—-公众领域的成功。

3-无法控制的问题—-悦纳这种情绪,微笑真诚平和来接受现实。

正如李开复曾经在书中讲过的,有勇气去改变你能够改变的事情,有胸怀接纳你无法改变的事情,有智慧分辨两者的不同。

扩大影响圈的案例就发生在我们身边,是去消极抱怨领导同事的缺点和糟糕的环境,还是积极主动发挥优势取长补短,现在更高层面考虑问题,取得信任和影响力就是这样一点一滴扩大影响圈的。粉丝经济和知识IP网红大V,都是先建立了不同范围的影响力。

如果和我可以—-两种语言模式的魔力,把外在环境视作问题症结的想法本身就是问题,我们给了外部环境控制自己的权力。

积极的做法应该是由内而外的改变,先改变个人行为,让自己变得更充实,更具创造力,然后再去施加影响,改变环境。

婚姻出现裂痕的时候,只顾着揭发对方的过错不但于事无补,而且这种强调错不在我的做法本身就证明了你是一个连自己都无法保护的受害者,自然更谈不上影响对方。不断的指责不但无法使人改过迁善,反而会令人恼羞成怒。

真正有效的策略是从自身能控制的方面着手,先改变自己的缺失,努力成为模范配偶,给予对方无条件的爱与支持。

自由选择的后果与错误的回应。一生犯错在所难免,积极主动的人不是懊悔不已,而是承认事实,改正并从中汲取教训。对错误的回应都会影响到人生的下一刻,重获力量

影响圈的核心就是作出承诺与信守诺言的能力。承诺是成长的精髓,自我意识和良知让人自省,想象力和独立意识,帮助我们作出承诺,信守承诺,确立目标,矢志达成。

做出承诺与信守诺言,正是培养高效能习惯的力量,知识技巧和意愿,都位于影响圈内,改善其中任何一项,都会改善三者之间的平衡,三者之间的交集越大,说明我们对于习惯及其原则的修养越完善,越能实现平衡而高效能的生活。

积极主动践行身边的小事,全部精力都放在影响圈,许下承诺。学会做照亮他人的蜡烛,而不是评判对错的法官。以身作则,而不是吹毛求疵,解决问题,而不是制造事端

对独立意志的天赋善加利用,对自己的效能和幸福负责,对身边的环境负责,这是下一个习惯的基础。

第四章 -以终为始,自我领导的原则

2018.3.3 星期六 今日进展:P129-146

定义,牢记自己的目标或者使命,就能确信日常的所作所为并非与之南辕北辙,并且每天都向着这个目标努力,不敢懈怠。

当我们了解生命中最重要的事情时,生活将会不同。头脑中要时刻牢记,每天希望自己成为什么样的人,当务之急是什么。

以终为始一个原则基础是任何事都是两次创造而成。我们做任何事都是现在头脑中构思,即智力上或第一次的创造。然后付诸实践,即体力上或第二次创造。

如果说人生是一出戏,有些人生剧本是外部环境,他人安排,旧有习惯限定的。有些人生是自己主动设计的。

自我意识,良知和想象力这些人类的独特天赋让我们能够审视各种第一次的创造,并掌控自己,撰写自己的人生剧本。

积极主动讲的是,你是创造者。以终为始讲的是智力上的第一次创造。

领导和管理,两次创造,领导是第一次的创造,必须先于管理。管理是第二次的创造,是要事第一的习惯实践。

领导和管理就好比思想与行为。管理关注基层,思考的是怎样才能有效地把事情做好。领导关注高层,思考的是我想成就的是什么事业。按照德鲁克的说法是,管理是正确的做事,领导是做正确的事。

如果缺乏有效的领导,即时是高效率的管理,也只不过像在泰坦尼克沉没之前拉开躺椅一样徒劳无功。再成功的管理也无法弥补领导的失败,而领导难就难在常常陷于管理的思维定式难以自拔。

为人父母者也难免会走入类似的管理误区,只想到规矩,效率与控制,忽略了目的方向与亲情。℃我想到的是对外甥引导对自己负责,一下子改变习惯不太可能有些无能为力。

改写人生剧本,成为自己的第一次创造者。

个人使命宣言,有了使命感,就抓住了积极主动的实质,有了用以指导生活的愿景和价值观,并在这些根本指引的基础上设立长期和短期目标。

核心区,制定个人使命宣言必须从影响圈的核心开始。

我们要在此处确立自己的愿景和价值观,利用自我意识检查我们的地图和思维定式是否符合实际,是否基于正确的原则。利用良知作为罗盘来审视我们的独特聪明才智和贡献手段。利用想象力制定我们所渴求的人生目标,确定奋斗的方向和目的,搜罗使命宣言的素材。

当我们专注于这个核心并取得丰硕成果的时候,影响圈就会被扩大,这是最好水平的产能,会有力提高我们在生活各领域的效能。

影响圈的核心是安全感-人生方向—智慧—力量的源泉!

2018.3.4  星期日  今日进展:P147-170

安全感——以原则为中心,安全感不会随环境变化而变化,原则是准确一贯完美和有力的,是自我改善的有利工具。正确的原则帮你理解自己的成长,让你更加自信,相信通过学习能增加对客观世界的理解和认识。这样的安全感为你提供了一个稳定不变的核心,使你能够认清形势变化,并抓住机遇做出改变。

人生方向——以原则为中心,其内心罗盘的指引,能看清自己的目标和实现方法。能基于正确的资料,作出更有意义更易执行的决策。能够摆脱情绪和环境的影响,冷静观察客观现实,任何抉择都将短期目标长期目标及其他因素考虑在内。在各种境遇下,都能按照被原则指引的良知主动自觉的行动,选择最佳方案。

智慧——以原则为中心,你的判断既考虑了长期后果,又照顾到各方面的平衡,拥有平和的自信。与处世消极的人相比,你的见解不同凡响,思想与行为也独具一格。你的基本思维定式是卓有成效的,你的处世态度是造福人群和贡献社会的。你积极处世,提供服务,成就他人。你向生活学习,把生活看作学习和贡献的课堂。

力量——以原则为中心,你的局限性仅仅在于对自然法则和正确原则的理解,力量的唯一制约是原则本身的必然后果。你的力量来自自我意识,知识和积极的心态,因而能够摆脱环境及他人态度和行为的制约。你的行动能力超越了自己所掌握的资源,能帮助你达到高度互赖的阶段。你的抉择和行动不受当前经济状况或其他条件的影响,有互赖的自由。

撰写使命宣言并付诸实践,随着对自身了解的不断加深,思维与原则会逐渐融为一体,高效强大的生活中心产生,思路会更加清晰,让每一个人都关注自己在世界上的独特作用。

弗兰克尔说,我们是发现而不是发明自己的人生使命。

一个积极主动的人能够说出想成为什么样样的人,想做什么。撰写使命宣言的过程重要性不亚于最后的结论。需要深思熟虑,反复修改,不断确认,势必要彻底检讨自己的真正理想,最珍贵的人生目标。

制定并回顾使命宣言,和制造产品一样至关重要。让行为符合信念,你的做法会让周围人感到不是被动的受外界影响行事,而是对自己要做和感兴趣的事情充满使命感。

善用整个大脑,开发右脑的两个途径:拓宽思路和心灵演练。人人都能运用想象力来挖掘内心深处真正的价值观,只要肯用心探究探求人生目标,就能以一颗虔诚的心对待生命,把思路拓宽,把目光放远。

心灵演练与确认,实施自我领导不是撰写一个使命宣言就成了,而是一个确立愿景和价值观,并让自己的生活遵从这些重要原则的过程。

以终为始的应用右脑进行心灵演练,对正确行为加以确认,五个要素包括个人,积极,果断,可视,情感。——-心灵演练的可视化确认步骤,书面材料,有声书,视频在内的完整体系。最新研究成果有,阈下意识,神经语言,放松与自我谈话疗程。

有效的个人领导,心灵演练和确认方法都源于对人生目标和原则的深思熟虑,并改写人生剧本,深入理解人生目标和基本原则方面有无穷的力量,也是设计人生的手段。

确认角色和目标,在追求完满人生的过程中,如何兼顾全局就成了最大的考验。如果你按照生活中扮演的不同角色及目标对使命宣言重新划分,你会发现它更平衡也更好执行。

一旦确定主要的人生角色,就能清楚的掌握全局,设立每个角色的长期目标,反映你真正的价值观,独特才干和使命感。

认清方向是以结果为重,而非日常活动。

你所有的能量和努力汇率于此,你能从中发现日常活动的意义和目的,因此会变得积极主动。掌控人生,实现每日目标,随之践行使命宣言。

第五章,要事第一,自我管理的原则

2018.3.5  星期一  今日进展:P171-211

有效管理是把握重点的管理,它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后,再靠自制力来掌握重点,时刻把它们放在第一位,以免被感觉,情绪或冲动所左右。

独立意志是有效管理的先决条件,指的是做出决定和主动选择,并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。

诚信的人格是个人价值的体现,具体表现为信守承诺和言行一致。这是对自己的尊重,是品德的重要组成部分,也是成长的核心内容。

自我管理的实质就是自律和条理,是对计划的实施。首先要有明确的目标和使命,明确的人生方向和价值观,内心要有燃烧的激情,让自己对所有其他不相关的事情大声说不。其次,还需要独立意志,愿意为自己所不愿为之事,能够做到在特定时刻始终坚持自己的既定价值观,不屈服于一时的冲动和欲望。

习惯三触及人生管理和时间管理的问题,如何分辨轻重缓急与培养组织能力,是时间管理的精髓。重心在于产出和产能的平衡,关键不在时间管理,而是个人管理。

第二类事务包括建立人际关系,撰写使命宣言,规划长期目标,防患于未然。

勇于说不,人各有志,各有优先要务。必要时应该不卑不亢地拒绝别人,在紧急与重要之间,知道取舍。

第四代时间管理方法六标准,和谐一致,平衡功能,围绕中心,以人为本,灵活变通,便于携带。最有效的方法是一周为周期制定计划。

自我管理四步骤,确认角色,选择目标,安排进度,每日调整。

付诸实践,身体力行,对人不可讲效率,对事才是如此。对人应讲效用,即某一行为是否有效。人比事更重要。

授权,高效能的秘诀。授权代表成长,不但是个人,也是团体的成长。指令型授权是关注方法,还不放手自己对最后结果的责任。

责任型授权关注重点是最终的结果。起初这种授权方式又费时又费力,但却十分值得。双方必须在五个方面达成清晰坦诚的共识,并作出承诺。预期成果,指导方针,可用资源,责任归属,明确奖惩。

第六章  人际关系的本质

2018.3.6 星期二 今日进展:P212-249

 情感账户,储存的是增进人际关系不可或缺的信赖,也就是他人与你相处时的一份安全感。能够增进情感账户存款的,是礼貌,诚实,仁慈和信用。

良好人际关系的基础是自律与自知之明。了解自我才懂得分寸,也才能真正爱护自己。

独立是互赖的基础,修身是公众领域成功的基础。良好的互赖关系可以使人享有丰富的情感交流,不断跃进的成长以及为社会服务奉献的机会。

越是持久的关系,越需要不断的储蓄。建立和维护关系都需要时间。

七种投资的主要方式,理解他人,注意小节,信守承诺,明确期望,正直诚信,勇于致歉,无条件的爱❤️

几乎所有的人际关系障碍都源于对角色和目标的期望不明或意见不一致。相比为群体服务,建立私人关系需要更多人格修养。

问题的反面是契机,相互依赖的习惯。

第七章  双赢思维,人际领导的原则

双赢者把生活看作是一个合作的舞台,而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼,非强即弱,非胜即拜。其实世界之大,人人都有足够的立足空间,他人之得不必视为自己之失去。

人际交往的六种模式,一种哲学,利人利己的双赢模式,两败俱伤的输输模式,损人利己的赢输模式,独善其身的赢模式,舍己为人的输赢模式,好聚好散的无交易模式。

双赢思维的五个要领,双赢可使双方互相学习,互相影响及共谋其利,不能双赢就好聚好散。如果竞争不建立在双赢模式和协同合作的基础上,问题尤为严重。

双赢的原则,是所有人际交往的基础,包括5个独立方面,双赢品德是基础,建立双赢关系,由此衍生出双赢协议,需要双赢体系结构,作为培训环境,通过双赢的双赢过程,因为我们不能用赢输的手段达到双赢的目的。

双赢品德有三个基本特征,一是诚信,定义为自己的价值观,积极主动的以此为核心安排活动,信守承诺,能够逐渐培养起自我意识和独立意志。

二是成熟,这是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。成熟就是在表达自己的情感和信念的同时,又能体谅他人的想法和感受的能力。这是赫兰德萨克森年教授研究结论。——这种能力是人际交往,管理和领导能力的精髓,是产出产能平衡的深度表现。敢作敢为目的是拿到金蛋,善解人意可以保障其股东的长远利益,领导的根本任务是提高所有股东的生活水平和生活质量。

双赢模式要求你不但要温和,还要勇敢,不但要善解人意,还要自信,不但要体贴敏感,还要勇敢无畏。做到这些,在敢作敢为与善解人意之间找到平衡点,才是真正的成熟,这是双赢的基础。

双赢品德的第三个特征是知足,相信资源充足,人人有份。对别人的成就眼红,是匮乏心态作祟。相反,富足的心态,源于厚实的个人价值观与安全感。—-大家好才是真的好!当你超越环境,态度和行为,将触角探寻到自己的内心,就会发现双赢和所有其他正确原则一样,本就深植在我们的生活中。

双赢关系,双赢的精髓是信用,即情感账户。如果情感账户储蓄充足,信用就不再是问题,自由地投入让我们相知相敬,我们可以全神贯注于问题本身,而不是性格或者立场。

因为彼此信任,所以才能开诚布公,坦诚相待,不管看法是否一致。不论哪一方阐述什么样的观点,另一方都会洗耳恭听,力求知彼解己后共同寻找第三条道路,这种协作的解决办法让彼此都受益。

充足的情感账户储蓄和对双赢模式的共识是产生统合综效的理想途径。这种关系不会让问题虚化或者弱化,也不会让意见的分歧消失,但能够出去那些分散精力的消极因素,如对性格和立场差异的过分关注,从而为实现双赢创造出有利于理解和解决问题的积极合作氛围。

你对双赢的态度越坚持,越真诚,越积极,越投入,你对他人的影响力就越大,这是对人际领导能力的真正考验。

双赢关系确立之后,就需要协议来说明双赢的定义和方向,这种协议让纵向交往转为水平交往,从属关系转为合作关系,上级监督转为自我监督。

双赢协议五要素,预期结果,指导方针,可用资源,任务考核,奖惩制度。衡量自我业绩时有据可依。自我洞察远比旁人的观察和测量要准确。

第八章 习惯五 知彼解己-移情沟通的原则

2018.3.7 星期三 今日进展:P255-277

有效人际交流的关键是知彼解己,首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。

不喜欢上学的案例,让我想到了与外甥的对话。我们总是喜欢匆匆忙忙下结论,以善意的建议快刀斩乱麻的解决问题。不愿意花时间去诊断,深入了解一下问题的症结。

移情聆听是以理解为目的的聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。是心与心的深刻交流。是巨额的感情投资,它能够给人提供一种心理空气,记录治疗作用。

如果不能准确理解对方的背景,就无法使相互依赖性产出最大化。如果别人感觉不到被你真正理解,你就不具备人际关系的产能,即高额情感账户。

移情聆听是有风险的,只有当你做好了被对方影响的准备,才能深入到移情聆听的阶段,而这是需要有足够的安全感的,因为这时候的你会变得很脆弱。从某种意义上来说,这很矛盾,因为在影响对方之前,你必须先被影响,即真正理解对方。

先诊断,后开方。售前顾问就是杰出的业务员销售的是解决问题和满足需求之道。产品设计前,必须进行市场调查。

四种自传式回应。我们在听别人讲话时总是会联系我们自己的经历,会有价值判断、追根究底、好为人师、自以为是四种倾向性的回应。

有效的沟通,有四个阶段。第一阶段是复述语句。第二阶段加入解释,完全用自己的词句表达,但仍用左脑的逻辑思维去理解。第三阶段渗入个人的感觉,右脑发挥作用。第四阶段是既加以解释,又带有感情,左右脑并用。

适时扮演知音,理解和感知,心情不好的时候,最需要善解人意的好听众,如果你能适时扮演这种角色,将会惊讶对方毫无保留的程度。

表达也需要技巧,古希腊人有一种很经典的哲学观点,即品德第一,感情第二,理性第三。三个词集中体现了让他人理解自己以及有效表达自己的精髓。

当你清晰具体的表达想法,最为重要的是,在理解别人思路和担忧的前提下表达,可信度会大大增加。

一对一沟通,相互依赖的环境很多因素都属于你的关注圈范围,如问题,分歧,环境,他人行为等。如果把精力放在这些方面,你很快就会精疲力尽,而且收效甚微。

如果你把精力放在自己的影响圈内,就能真正的深入的了解对方。你会获得准确的信息,能迅速抓住事件的核心,建立自己的情感账户,这是一种由内而外的行为方式,看看他给影响圈带来了什么变化?认真聆听,让你的影响圈慢慢扩大,并越来越有能力在关注圈发挥影响。

当我们真正做到深入了解彼此的时候,就打开了通向创造性解决方案和第三条道路的大门。我们之间的分歧不再是交流和进步的障碍,而是通往协同效应的阶梯。

第九章 习惯六 统合综效-创造性合作的原则

2018.3.9 星期五今日进展:P284-302

2018.3.10 星期六 今日进展:P305-395

美国前总统,乔治布什,曾在就职演说中提到“对关键事务——团结,对重大事务——求变,对所有事务——宽大”

综合统效——是整体大于部分之和,各部分之间的关系也是整体的一个组成部分,而且是最具激发、分配、整合和激励作用的一个组成部分。

精髓在于判断和尊重差异,建立优势,弥补弱点,取长补短。

沟通的三个层次:互相提防、互相尊重(妥协)、综合统效(双赢)——寻求第三条道路

化阻力为动力,在互赖关系中,综合统效是对付阻挠成长与改变的最有力途径。

第十章 习惯七 不断更新-平衡的自我提升原则

人生最值得的投资就是磨练自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。

自我提升和完善的四个层面,身体、精神、智力和情感或社会关系。前三者与习惯一二三密切相关,围绕着个人愿景、自我领导、自我管理的原则,而社会情感层面的重点是习惯四五六,围绕人际领导、移情交流和创造性合作的原则。


第十一章 再讨论由内而外造就自己

七个习惯浇灌出来的最高级最美好和最甘甜的果实就是齐心协力,就是把自己爱人朋友和同事合而为一。

刺激与回应之间存在一段距离,成长和幸福的关键就在于我们如何利用这段距离。

互相支持鼓励和体谅,探索彼此的内心世界,我们之间的关系也得到滋养。

性格倾向有时候非常孤僻,内向而谨慎,外向坦诚而率真,擅长交际,真诚,智慧和洞察力,敏锐,有奉献精神和交际能力。

七个习惯前三个是个人领域的成功习惯,分别代表选择的自由,选项的自由和行动的自由,然后是三个公众领域成功的习惯,分别代表尊重,理解和创造,接着是一个补充性的习惯。

高效能人士的第八个习惯,从效能迈向卓越,找到你的心声,并且激励他人去寻找他们的心声。

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