小故事,大智慧,打造深远的影响力

楚国有一美男子宋玉,一天被一位叫登徒子的人投诉,他说宋玉此人长的娴静英俊,说话口才了得,又生性好色,建议楚王不要带宋玉出入后宫之门。

楚王就拿登徒子的话来质问宋玉,这宋玉也不是好惹的主,对楚王说,我长得英俊乃上天所赐,说话口才是老师所教,至于好色,那是绝对没有的。

楚王就要求宋玉说出他不好色的道理。宋玉于是就给楚王讲了一个故事。

天下美女,没有谁比得上楚国的女子,而楚国的美女,没有谁超得过我的家乡,而我家乡最美的女子就数我家东邻之女。此女美到什么程度呢?身高多一寸太长,少一寸则太短。而肤色涂上粉则太白,抹胭脂则太红,真是生的恰到好处。眉毛像翠鸟的羽毛,肌肤似莹洁的白雪。腰身纤细像裹上素锦一样,牙齿似一个个小贝串联而成,微微一笑,足以令阳城和下蔡的人们神魂颠倒。但是就这样一位美女,趴在墙上偷看我三年,我都没同意和她交往。而反观登徒子,他妻子整天蓬头垢面,耳朵挛缩,嘴唇外翻,牙齿参差不齐,弯腰驼背,走路一瘸一拐,还患有疥疾和痔疮。这样一位女子,登徒子却非常喜爱她,经常同房,育有5个子女,大王,你看看究竟谁是好色之徒呢?

而楚王听了宋玉这个故事,果然就觉得大有道理。说起宋玉,此人长相英俊,口才了得,搁到现在,也是女性杀手。而登徒子,是士大夫,搁现在也是一个省长级别的人物,这样一位位高权重的人物,却对自己的丑妻爱护有加,典型好男人的典范啊。可是,论说话讲故事的能力,宋玉明显道高一丈,可怜的登徒子,成了后世好色之徒的代名词。

同样的意思,用不同的方式表达出来,收到的效果也是不同的。道理可以说服他人,故事可以收服人心。宋玉就是用故事打动了楚王。《故事思维》中,安妮特·西蒙斯就告诉我们如何通过讲故事来打动别人,影响他人。

故事思维

安妮特·西蒙斯是将故事思维运用到商业领域的第一人。她曾经创办美国团体程序咨询公司,致力于提高公私领域组织的团队建设和整体协调水平,曾经服务于美国国家航天局、美国国税局、微软公司等。她曾经出版《你的团队需要一个会讲故事的人》,而《故事思维》是她的奠基之作,畅销全球十余年。

信息大爆炸的时代,数据和事实唾手可得,可是沮丧犹如病毒一样蔓延,因为所有的信息都会让我们觉得无能为力。而故事可以将细节、人物、时间、地点等错综复杂的信息整合在一起,从而构成一个新的整体,而这个整体要强于其他各个信息的叠加,更容易被我们所接受。所以,讲故事是我们能够说服他人、影响他人最重要的技能。那么怎么练就这样的技能呢?

安妮特·西蒙斯在《故事思维》中,为我们准备了六大故事模板。

一、“我是谁”的故事

让别人认识你不为人知的另一面。通过讲述自己亲身经历的事情,或者从你个人角度揭发一件事都可以,通过正面反驳来打破负面评论。一个好的演说家都会通过一个有趣的故事来开场,通过这个故事,让人接受你这个人,从而对接下来的演讲感兴趣。假如一个人一开口就说:“我是个诚实的人。”我们大多数人会认为这个人肯定虚伪。

二、“为什么我会在这里”的故事

增加别人对你的信任,对听故事的人施加影响力。记得一定要坦诚,即便你有自己的私利。比如,是为了挣足够的钱,是为了使这个工程达到预期目标,坦诚的说出来,让大家感受到你的诚信和热情。

三、“愿景”的故事

让人明白自己的行动价值,产生更大的动力。书中有一个例子。

有人来到建筑工地,问在那里工作的三个人同样一个问题:“你在干什么?”第一个人回答:“我在砌砖。”第二个人回答:“我在修一堵墙。”第三个人回答:“我在修一座教堂。”

在这个世界上,要想生活更有意义和目标,那么就对未来多一些憧憬,让人看到努力做事的价值,而“愿景”的故事可以做到这一点。

四、“教学”的故事

不仅要授人以鱼,更要授人以渔。想要推销东西,一定要讲出怎么使用,使用后会让对方生活发生什么改变。要让人获得一门技能,或者学会如何学习其他技能。

五、“行动价值”的故事

我们所宣传的价值观,不仅要身体力行,自己实践,更要通过讲故事的方式来影响他人。比如,你说公司的企业文化是重视员工的个人品行,希望员工做正直的人。只这样讲是没有意义的员工听过也就随风而去了。但是假如你讲一个有个员工隐瞒了错误给公司造成了几十万元的损失,而有个员工坦承了错误,结果他的顾客反而把订单增加了一倍。这样,员工才明白“做个正直的人”的意义。任何价值观念,如果不能在生活中体现出来,不能为我们所实践,那么它将没有丝毫意义。

六、“我知道你们在想什么”的故事

人与人之间的交往信任是最重要的。而“我知道你们在想什么”的故事,是人们消除分歧,化解矛盾于无形的利器。它可以打消别人的担忧。安妮特·西蒙斯在《故事思维》中举了一个数据员的例子。他演讲时,开头的第一句话是:“我是个数据员,下面的一小时会是你们这辈子最难熬的经历。”然后他接下来讲了他带领团队在数据恢复过程中引发各类引人发笑的蠢事,大家都很喜欢他的演讲。他明白大家的担忧,通过这样一个笑话消除了这种担忧。

这六大故事模板是我们日常讲故事经常用到的故事类型。那么怎么去寻找故事呢?安妮特·西蒙斯同样给出了7种方法。

一、寻找模板

在不同的场合,人们需要反复讲述“我是谁”,“我为什么在这里”等故事,那些反复循环的主题,帮助你定义你是谁,;反复出现的失败的结果,帮助你定义你在这里的意义;生命中出现的失败、成功、荣誉时刻,对你的人生有着怎样的意义,这些都是故事的模板。

二、寻找结果

回忆以前你经历过的事情,比如有哪些特别努力最后得到好的或者坏的结果,思考它对你现在的处事方式、人际关系的影响。

三、寻找经验教训

记忆你以前得到过哪些惨痛的失败,表达出你得到的经验教训。想想没有听亲朋好友的劝告,结果走的人生弯路。回忆过去,考虑经历过的事情对你现在有着怎样的影响。

四、寻找有效可用资源

记住你人生的转折点,因为什么而改变,用老故事编新故事。记住你听过的有用的故事,询问其他人有什么影响很大的故事。

五、寻找弱点

谈谈自己的软肋,上次哭泣是因为什么;想想你经历过那些令你开心、兴奋的事情。回忆你生命中记忆最深刻的瞬间,不管是悲伤,还是兴奋,都是属于你自己的故事。

六、寻找未来的经验

想象一下未来你渴望成为什么样的人,希望过着怎样的人生,加上现实生活中的人和事,拓展成一个新的故事。

七、寻找故事的回忆

看书或者电影时有哪些令你感触良多的故事,加上自己的想法、观点复述出来。

好的故事需要好的讲述,有人能把一件事描述的绘声绘色,令人欲罢不能,同样一件事,有人则是平铺直叙,不能把听众带入。那么怎么才能讲述一个好的故事呢?

你在给别人讲述的时候,听众大约只能接收15%的词汇,所以,恰当运用身体语言十分重要。

手势。我们许多人讲话都喜欢用手比划,有人是习惯性动作,有人是觉得口头表达不清楚需要手势辅助。因此,讲故事的时候,可以先把故事中的画面在你的脑海里呈现出来,然后用手势进行勾勒。注意一定要尽可能的使之清晰,因为画面越清晰,手势越自然,听众对故事的接受度越高。

表情。人们的面部表情是十分丰富的,生气、高兴、恐惧、紧张这些情绪都会通过面部表情表现出来,有出色的演员能够紧靠面部表情就能牢牢抓住观众的心。因此,讲故事时,要把自己融入到故事之中,体会故事中的情感,用丰富的表情向听众传达更多的情感。

身体的姿态。最典型的就是我们平时看到的一种哑剧,有人可以用不同的姿态分饰两角,不用开口说,我们就能区分出两者的区别,知道是谁在说话。身体的姿态不要求你如此专业,只需要做到真实可信就好,越真实越容易感染听众。

运用气味、滋味与声音让人们听到、尝到、闻到你的故事。比如,牙齿上下碰撞,就让人觉得寒冷;寂静的房间里,吱吱呀呀开门的声音让人害怕;办公室的格子间传来玩游戏的声音,会让人联想到某种情景或者情绪。运用这些技巧,增强听众的感官体验,把他们带入到你的故事当中去。

注重细节。细节上的体现能够让人们感觉更加真实。比如向别人推销一款产品时,不能只描述其功能,要描述使用这个产品的细节,让人感觉到此物的价值。

善用沉默。沉默是情绪和感觉的扩充器。当你说自己心爱的宠物不幸车祸离世时,适当的沉默可以让人感觉到你的悲伤。

注意语气。语气是我们最容易表达真实想法的途径。比如,一个母亲忙的脚不沾地,孩子却来制造麻烦,还到母亲面前炫耀,母亲可能会说:“我真是谢谢你啊!”可以想象一下母亲的语气,肯定不会是真心感谢孩子的。语气可以表露我们真实的心境,因此,你在讲述一个希望的故事的时候如果内心充满沮丧绝望,听众会从你的语气里听出来的。

创造虚拟现实。我们通过身体语言、表情、动作等向人们展示一个真实的场景,使观众身临其境。好的故事让观众感同身受,引起情绪波动,那么,你的故事就成功了。

一个成功的故事是要带给听众希望,而不是绝望、恐惧。影响听众,为他们指出未来所在,让他们感受到这种未来是自己可以通过努力达到的,而不是利用恐惧或者羞耻感来促使他们行动,因为长期以来的恐惧或者羞耻感带来的负面影响会更多。我们要利用人性来与听众沟通。作为故事的讲述者,我们最大的优势就是身为人类的一员,了解人类的喜怒哀乐,这些共通的情感,让我们了解人类需要的是什么,讲他们感兴趣的故事,讲他们的梦想、希望、烦恼与担忧。这样你的故事才能打动他们、影响他们。讲故事和听故事的人是平等的,讲故事时切忌高人一等,不尊重他人,我们要聆听他人的故事,明白他们的需要,你的关注会让人觉得自己得到了尊重。你的聆听能得到事情的真相。聆听可以增加你与听众的亲密关系。听故事可以让你变得更加智慧,我们的智慧是通过对一个个听到的故事进行分析而不断强化的。

我们很多人都听过这样的一个故事。

在希腊神话中,一位名叫迈达斯的国王,一次偶然机会,他招待了酒神的老师。这位老师对他心存感激,愿意满足他的一个愿望。贪婪的迈达斯要求自己能够拥有点石成金的本领。酒神的老师同意了,赐予他这一技能。他开始十分高兴,普通的石头经过他的手成了灿烂的黄金,院子里的枯木经过他的手成了灿烂的黄金。可是,渐渐的迈达斯就高兴不起来了,他去喝水,杯子和水变成了黄金,他去吃饭,碗筷和饭菜变成了黄金,更糟的是,他看到了自己的女儿,去热情拥抱她,结果女儿也变成了黄金。迈达斯这下急了,赶紧找到酒神的老师取消了他点石成金的本领,这一切才恢复了原样。

迈达斯的故事告诉我们,所有的本领和技能都有两面性,可以是好的,也可以是坏的。既然我们打开了潘多拉的魔盒,就要警惕坏的一面。我们拥有讲故事影响他人的能力时,要时刻警告自己,我们的故事是要影响他人,使他们的生活更好、更有意义、更轻松、更健康自己更有趣。一个本领,如果没有责任感和道德感的约束,最终会使人膨胀,造成悲剧。所以,我们要警惕故事的力量,警惕这种力量带给别人是积极的还是消极的影响。

人的一生是有许许多多的故事所组成。这样的故事反馈了人一生的智慧。收集他人的故事,明白他人的智慧,讲述自己的故事,用自己的智慧去影响他人。收集故事、讲述故事,通过这样的过程,不断强化你的智慧,增加你的影响力。而安妮特·西蒙斯的《故事思维》可以教会我们如何讲述故事,影响他人。最好的故事就是自己的故事,用你的灵魂讲述最感人最有影响力的故事。

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