我想大家应该都会认同这一点: 当我们受到了别人的赞美时, 会觉得很开心, 尤其是当对方的赞美有理有据, 真得表达出了对于自己的关注和认同.但是我想我们也可能受到过或者表达过这样的赞美吧: "你好棒啊!", 不知道是不是只有我一个人觉得这样的话很单薄, 一点都开心不起来, 反而起到了反效果.
运用本文讲述的ffc法则, 学会有效地表达自己对于他人的赞美, 至少要让对方感受到自己对其的鼓励, 而不是起到反作用, 简单来说就是赞美别人也要有理有据, 让对方感受到自己的真诚.
0. 阅读本文并进行实践的效果
对方一个开心的微笑 = 5分钟阅读 + 3分钟实践
1. 什么是ffc法则
ffc法则, 在表扬他人的时候要表达出如下3点内容:
- feeling, 自己对于对方行为的感受
- fact, 对方行为的事实, 举出具体的例子
- compare, 和其他平均水平的行为或者对方过去的表现进行比较
2. 使用举例
具体场景: 研一的时候, 有个特别好的朋友, 在学校期间, 基本是我们都是一起吃饭来着.他的学习能力很强, 是我截止目前见到过的极其优秀的同龄人, 一个我想要在5年后成为的人.关于学习能力很强这个特点, 主要体现在, 日常老师布置的大作业, 他总是能够合理的安排时间, 然后提前很久完成, 然后有余力学一些其他感兴趣的内容.
普通赞美的话语: "组长, 你学习能力好强啊".
运用了ffc法则后的表扬: "组长, 我好佩服你啊, 觉得你的学习能力好强.(feeling, 感受), 可以在某个任务上持续投入时间与精力, 直到将其高质量完成, 而且总是可以有勇气最开始做那件比较难的事情.(fact, 事实).至少我目前是无法做到像你这样, 我想这样的执行力也远超于其他的同龄人(compare, 比较) "
3. 使用感悟
3.1 辩证看待ffc法则
对待ffc法则, 我们可以将其视为一种讨好别人的套路.但是也可以将其作为"帮助我们表达个人感受的方法", 尤其是当我们想要表达的内容是自己真实的感受时.
3.2 为什么我觉得ffc法则会有用
自己和组长以及其他朋友分享过ffc法则, 也都受到了对方的表扬, 说实话, 尽管知道对方运用了ffc法则, 但是还是觉得很开心.主要是, 对方的表扬除了常规的感受, 还有具体的事实, 而且对方的理由我也是认同的哈.(满足了自己的一点小自恋).
当然, "和其他人的比较, compare"这一点, 我是持保留的态度的, 我们应该设置自己的目标, 做到比自己过去进步一点就应该感到开心, 而不是和其他人比来比去的.一个合适的用来进行对比的锚点还是蛮重要的.
3.3 ffc法则是否可以运用到其他场合
我想ffc法则的关键在于, 不仅说出感受, 还有具体的依据进行支撑, 以及合适的对比.这样的表达技巧也适用于其他场合, 例如批评他人.至少从我的实践经验来看, 运用ffc法则批评他人之前, 要先对对方的行为表示肯定, 然后再提出一些可以改进的意见, 再举出具体的例子和对比.
3.4 我们是否可以赞美自己呢
学会赞美可以提高一个人的生活质量, 无论是让他人还是自己, 变得开心一点总归不是坏事. 尤其是通过简单地调整自己的表达技巧, 便会使得自己在乎的人情绪好一点, 何乐而不为呢? 当然我想我们也更应该在意自己的情绪的变化, 当自己在某个方面取得一点进步的时候, 运用ffc法则赞美自己, 给自己一个正反馈吧.
3.5 万能句点王
曾经听过一个关于沟通的演讲, 刚刚看了下笔记, 的确有点意思.面对对方的话, 提出开放性问题, 让对方说得更多, 说得更开心一点, 可能更能够达到沟通的效果, 当然这期间我们自己也要真诚地表达自己的观点.
例如:
- 当对方表达自己做了什么时候, 可以问: 你为什么要这么做
- 当对方表达了自己的想法的时候, 可以问: 为什么这么想
- 当对方对自己有评价的时候, 可以问: 你怎么看出来的
- 当对方谈论往事的时候, 可以问: 当时什么感觉,换到现在你还会这么做么,是什么改变了你的想法
另外, 如何较为婉转地结束对话呢, 那就是:面对对方的话, 总是以"下结论"的语气响应.
例如:
- 当对方表达自己做了什么时候, 可以回答: 你挺好的,很努力
- 当对方表达了自己的想法的时候, 可以问: 恩,有点道理
- 当对方对自己有评价的时候, 可以问: 你又不了解我
- 当对方谈论往事的时候, 可以问: 难怪你这么强势
3. 总结
运用ffc法则赞美在乎的人, 其中要注意如下3点:
- 对对方行为的感受(feeling)
- 对方行为的事实(fact)
- 其他人或者之前的对方的比较(compare)
4. 碎碎念
这个ffc法则是本科在刷知乎日报时候看到的--哪些技能，经较短时间的学习，就可以给人的生活带来巨大帮助？, 一直觉得蛮有趣的方法.另外查了下英文资料, 好像ff法则没有相应的英文资料支撑, 好像是上述的知乎作者徐强自己的思考.
另外对于ffc法则, 自己也用得不是那么频繁, 有时候想起来会进行运用, 更多得是将其作为一个与人聊天的话题点
ps: 感觉文章没得写了, 需要赶紧多看书哈...
