晨读停留了两天没有写,时间一晃而过,一枚章就这样与我擦脸而过,文霞加油啊
工作中生活中销售无处不在,在互联网时代每个人无时不刻在打造自己的品牌,销售是一份需要激情的工作,不仅仅从精神面貌、外在激情、实战沟通都需要我们拿出十二分的精神。
今天分享的书《感召力》,本书作者西蒙·兰卡斯特是世界顶级演讲撰稿人之一,他曾为世界500强企业的CEO们撰写过演讲稿,并指导他们的演讲。他分享了如何在沟通中,攻克人们的本能脑、情感脑和逻辑脑这三座堡垒,从而让语言更具感召力。我们今天分享的三个部分,就围绕这三大堡垒展开。
赢得本能脑
还记得2006年的第一份美容销售工作,身为店里的美容师,个个年轻貌美,精明能干,每个人都想服务于经济实力雄厚的顾客,而我是新人,没有想的那么复杂,谨记销售中的第一关:三个相信 相信自己、相信公司、相信顾客。因为这三个相信,服务了很多其他美容师认为不会消费而消费了的顾客,并且和他们成了朋友。
可见相信自己,相信他人的重要性,不要以貌取人,很多实力相当的顾客不需要外在服装来支撑他们的现在,所以,请从相信开始。
赢得情感脑
匀速呼吸,给对方一个放松的空间,不要给对方一个急于销售的感觉。
多讲故事,故事更能够让对方记住,印象更加深刻,我们可能不记得乔布斯说过哪句具体的话,但我们知道他做过哪些伟大的事儿。
重复 重复再重复,重要的事情说三遍,更能让人记忆深刻,丘吉尔的那句“永远 永远 永远都不要放弃”“(Never, never, never give up)”,让英国人民热血沸腾。马丁·路德·金不断地重复“我有一个梦想”,把演说推向了最高潮。
赢得逻辑脑
在讲故事的过程中,我们可以多拿着数据和图像来说话,人们一般对数据、图像印象深刻,会给人一种直观的感受,能够第一时间在心中核算成本及利益,更能达成交。
今天的分享就到这里,说了三点:赢得本能脑、赢得情感脑、赢得逻辑脑。三个脑一个都不可缺少。在生活中,我们也可以通过这三点进行刻意训练,锻炼我们的大脑,成为感召力最厉害的那个自己。