产品从一个创意到最后的成型往往是一个漫长的过程,在这个过程中,会发生很多的变化,有时候做着做着,发现跟原来的最初的方向不一样了;有时候做了很多的准备和计划,当要开始做时,发现别人已经做出来了。怎么去解决这些问题?今天给大家介绍一个简单好玩的游戏:棉花糖游戏;我们能在游戏体验中,得到一些关于创新设计思维的理解。
游戏规则:
1.分组:小组的人数根据现场的人数和场地空间来定,人数平均分配,一般每组4人;
2.道具:每组棉花一只,棉线一捆,胶带一条,意大利面条20根,剪刀一把;
3.时间:游戏时间可根据实际情况来规定,一般为18分钟;
4.要求:每一组的成员利用上面提供的道具,在规定时间时间内,搭一座棉花糖塔,棉花糖必须在塔的顶部,完成的小组举手示意,由主持人进行测量,测量的高度为棉花糖到桌面距离,最高的那个小组获胜,组数多的话,可以选出前三名。注意:棉花糖不能被破坏,意大利面可以剪断,如果不小心折断了,可以换取新的,但必须拿着全部折断的意大利面来换;不能将塔座粘到桌子上,也不能用绳子从天花板吊下来,然后挂上棉花糖算高度。
主持人每隔5分钟提醒一次,最后的3分钟每隔1分钟提醒一次。
这个游戏看似挺简单,但也充满了挑战,游戏中有5点,是值得我们学习的:
1.团队合作
在一个小组里,组员们要分工合作,所搭的棉花塔的结构没有固定的形式,这期间可能会出现组员意见不合的时候,就需要各组员间相互配合和协调。
2.利用有限的资源
这个游戏中时间是有限的,只有18分钟的时间,组员们在开始的时候可能会花几分钟的时间讨论怎么分工,搭建什么样的结构,如果前面所花的时间过多,后面搭建出现问题的话,就会没有多少时间去进行弥补;材料也是有限的,只有20根的意面;所以在游戏开始前,就要清楚所拥有的资源,做好安排,充分利用有限的资源。至于怎么利用,下面紧接着会提到。
3.目标导向
我们最终的目标是要搭建一个现场最高的棉花糖塔,而不是一个最高的塔。有很多人把目标定为了搭最高的塔,当他们欢呼着搭成最高的塔时,结果最后把棉花糖放到上面时,塔承受不住棉花糖的重量,打塔倒塌了。如果将目标定位搭建一个棉花糖在顶部的塔,就会首先考虑到棉花糖的重量,先建立一个塔,将棉花糖放上去试一试,如果能站起来,就建立了一个完整的塔。这也给我们一些启示:目标导向很重要,确立一个正确的目标也很重要,目标错了,就会得出错误的结果。
4.建立原型
先不去考虑搭建棉花塔的最终的结构,而是先搭建一个小型的,不要求高度,只要先做成,确定稳定了,然后在此基础上的加高,如果发现不行,就及时的对结构进行调整,优化完善。这样也能确保在有限的时间和材料下,做出一个可能不是最高的,但是完整的棉花塔。
建立原型,也一直运用在精益创业中,它叫做MVP,Minimum Viable Product,即“最小化可行产品”,它是指在市场不确定的情况下,通过设计实验来快速检验你的产品或方向是否可行。如果你的假设得到了验证,再投入资源大规模进入市场;如果没有通过,那这就是一次快速试错,尽快调整方向。和常规产品不同,MVP更侧重于对未知市场的勘测,用最小的代价来验证你的商业可行性。举个例子,如果你希望做一个图片分享网站,那么作为产品原型,MVP仅仅包含最基础的功能,形态或许就是一个提交图片的按钮以及图片的展示。借助MVP,经过一系列实践,产品的设计思路将被一次次整改,最终完成正式版的开发。
在这里大家要注意一下,原型除了是“最小化”,也必须是“可行的”,就是说它是要具备基本功能的,可以被使用的,然后可以获得反馈,有了反馈才能优化和完善。为了让大家更好的理解原型这个概念,我们一起来看一下这张图。
虽然,上下两个方法最后的结果是一样的,但是在第一种方法中,只有最终的输出(步骤#4)是可以直接由顾客使用的。 #1,#2,和#3,都不能让客户使用。第二种方法,在每个阶段的输出都是一个可用的产品。
5.打破常规
根据统计,在玩这个游戏的人群中,幼儿园的小朋友搭建出来的塔相对比较高,他们做出来的形状都有趣的。对于成人,大家首先讨论,总是有些人希望大家听他的建议,商量计划,设计草图,等到设计好了,时间已经过去好几分钟了。但是等将它建立好了,将棉花糖放上去,时间已经用完了,结果由于塔过高、棉花糖太重而站不起来。 而 幼儿园的小朋友前期没有花很长的时间去商量要做成什么样的塔,他们马上行动起来,在搭建中去修正调整。他们还没有被训练寻找一个唯一正确的答案,他们有丰富的想象力,他们没有去定义达成一个“塔”,而是一个能够放上一个棉花糖的“物体”,物体可以是多种多样的。
我们的生活工作中也存在着很多的“棉花糖”——产品设计,准备演讲,撰写报告。从棉花糖游戏中给我们的5点启示,都能很好的运用其中。先将事情做成,然后再将事情做好;走向目标的道路有很多条,试着打破常规, 目标导向,围绕着核心的目标,在操作中找到解决方案。
下面是一个关于棉花糖挑战的TED视频,里面有对棉花糖挑战更加详细的解说。