11月10日安排安装丽莎小姐家的衣橱,下午前去观看,丽莎小姐的父母是个朴素热情的本地人,就连丽莎小姐的宠物狗“洁白”也是非常有礼貌。
直至前天17日才全部毕,我心里异常愧疚,忐忑不安,心思丽莎小姐会不会怪我对她的事情不尽全力呢?
傍晚发出信息,内容大致是,对工作的满意度如何,能否提一些建议之类的。
直到次日早上近午餐时间,都不见回复,我心想哎,做生意事情没有办到很完美,就很难累积一个朋友,以后还得加油,只一次比一次更好就不负自己。
下午路过丽莎小姐家门口,恰好朋友丽莎小姐的母亲,我忙问,对这次的服务还满意吗?不知丽莎小姐为何没有回复我,才得知丽莎小姐去度蜜月去了……
你在意的到底是客户的满意度还是客户对你的评价…
我飞奔至工厂……
别人的评价我掌控不了,而我能掌控的是,竭尽全力不断提升品质服务和自己的水平。
做自己想做的同时也是自己能做好的,才是真正的为客户着想。
一个好业务的心灵独白