《P.E.T.父母效能训练手册》，113页
有一个简单的方法可以让父母们了解无效的和有效的对抗方法之间的区别，那就是“你-信息”或“我-信息”。当我们请父母们检查一下前面提到的无效信息时，他们惊讶地发现，这些信息几乎都以“你-信息”开头，或者包含“你-信息”字。所有这些信息都是指向“你-信息”的：
· 你停止那样做。
· 你不应该那样做。
· 你如果再……
· 你如果不停止那样，那么……
· 你为什么不这样做？
· 你真淘气。
· 你的行为像个婴儿。
· 你需要关注。
· 你为什么不乖乖的？
· 你应该懂事一点。
但是当一个父母仅仅告诉孩子他们对一些不可接受行为的感受时，这些信息通常会成为“我-信息”。
· 我累了的时候不想玩儿。
· 我去接你，而你不在那儿时，我肯定会觉得很沮丧。
·我刚收拾完厨房，就被你弄乱了，我肯定会觉得很泄气。
《P.E.T.父母效能训练手册》，115页
如果父母送出包含以下三部分的“我-信息”，孩子就会更有可能改变他们的不可接受行为：
1.对不可接受行为的一个描述；
2.父母的感受；
3.这个行为对父母造成的实际而具体的影响（行为+感受+影响）。
作业：
I：用自己的言语组织知识
不同的教育方式培养出不同的孩子。
如果专制的与孩子对抗，很多时候说话都是以‘你’为开头，带控制命令口吻。怱略孩子的内心，那么孩子容易产生与父母对抗，家庭中容易滋生不满、怀疑、愤怒等感受。
如果适当控制孩子的行为，给孩子较大的自由，尊重孩子的意愿，仅仅告诉孩子他们对一些不可接受行为的感受时（行为+影响+感受），孩子更有可能改变他们的不可接受行为。
A1：
妈妈：（命令）你马上来做作业，不许再看电视了。
小朋友：（拒绝）还有几分钟就看完了，等一下做嘛。
妈妈：（不满）你的成绩越下越下降了，马上来做作业！
小朋友：（愤怒）我都说我看完这几分电视才做，你干嘛要那么凶？我不做了。
PS：无效沟通，双方对抗。
A2：
在家里，我是长姐。除了爸爸妈妈外，我偶尔也要管教下家里的妹妹、弟弟。但常常她们都很有自己的想法。所以我们难免少不了矛盾。通过本次的学习，我尝试用“行为+影响+感受”的方法和她们沟通。
“你怎么又不吃饭？”
“我刚刚喝了珍珠奶茶，还吃了蛋糕，饱了”
“你经常只吃零食不吃正餐，很容易把自己的身体弄坏的。这样会让我很担心，让爸爸妈妈也很担心”－－－行为+影响+感受。
