听到别人说自己不中听的话时,我们往往有四种选择:一是认为自己犯了错,会产生内疚惭愧之感 二是指责对方,驳斥对方 三是了解我们的感受和需要 四是用心体会他人的感受和需要

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说清楚自己的愿望能得到别人更为积极的反应,如果想利用他人的内疚把自己的不愉快的感受归咎于对方,这可能会适得其反,并不能很好的满足自己的愿望。

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