杨海莎分享2
《高效能人士的七个习惯》
习惯四 双赢思维-人际领导的原则
人际交往有六种模式,“利人利己”“损人利己”“两败俱伤”“独善其身”“舍己为人”“好聚好散”。
书中说,最好的模式是“双赢”。而如果不能双赢那就“好聚好散”,这一点虽然有些时候并不适用,比如永远不放弃自己的孩子,但很多情况下可以用“不能双赢就好聚好散”这一模式来协商,因为它意味着宝贵的自由,也给以后的合作留有余地。
双赢的四个步骤:
首先从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑,有时甚至比对方还透彻
其次,认清主要问题和顾虑(而非立场)
再次,确定大家都能接受的结果
最后,寻找实现这一结果的各种可能途径。