关健词:结构化表达注意事项:不着急、选视角、答疑问
一、内容回顾
昨天内容回顾,昨天我们讲了《结构化表达的两种方式》,分别是:
1)自上而下:定主题、搭架子、填素材
2)自下而上
二、结构化表达时注意事项
1)不着急
当别人抛出问题时,我们不要急着去回答。
稍微花5秒时间思考问题背后的本质:提问者提问的目的是什么?他想解决的问题是什么?是否有可用的模型?如果有,我们该怎样应用?如果没有,我们可以选用什么角度来回答?
如果无法确定提问者的意图,则要先与提问者确认。
2)选视角
很多时候我们在表达的时候会纠结于一个观点是否正确,这个时候我们要迅速从这种状态剥离出来,选择一个视角,然后围绕这个视角去搭建框架,填充内容。
3)答疑问
我们在与人沟通或者表达观点的目的都是为了解决问题,所以,我们在进行表述是要不断的回答听众的疑问,只有解决听众的疑问的观点,才是被接受的观点。
总结
最后来做个总结,今天讲了在与人沟通表达时的三点注意事项,分别是:
1)不着急
2)选视角
3)答疑问
内容来源:圈外商学院《结构化思维》