一、FABI
F:产品特征(属性)是什么?
A:产品特点(作用)干什么用的?
B:产品优势(益处)好在哪里?
二、ACE竞品对比话术
A:认可———认同客户提出的问题;
C:对比———拿自己的产品与其对比;
E:提升———说出自己产品出色的优点。
三、CPL异议处理话术
C:澄清
P:转述
L:解决
四、SPIN:顾问式销售技巧(需求分析)
S ( Situation Question)———背景问题
P ( Problem Question) ———难点问题
I (Implication Question)———暗示问题
N (Need-pay off Question)———需求效益问题
五、OLET提问技巧