D3作业 教育操盘手自查标准: 我叫孔一一,第三天作业。
1、个人背景
【昵称】孔一一
【公司】大小星球
【岗位】运营总监
【工作年限】10年(大小星球1年)
2、核心能力模型
【人员管理】管理4人团队
【承载能力】内容运营、活动运营、社群运营
【流程搭建】老带新拉新、低价课转化模型、知识付费内容SOP服务模型
【迭代能力】渠道投放能力
【把控调度】转化/销售/产品
【渠道搭建】无(旧有渠道,未参与搭建)
【项目操盘能力】从0.5-2的运营团队搭建能力
3、目标
【下个阶段】是成为千万级的操盘手 在以下几个方向做努力:
(1)目标:突破现有数量级,1年内进入千万级别
(2)行业认知:关注行业动态和新的政策
(3)业务流程:在新的数量级用户下,迭代转化模型和SOP
(4)执行力:建立KPI考核奖惩制度
(5)心理素质:提升团队抗压能力,做团队的小太阳
(6)人员管理:人员可以不增加,增加投放费用(现0投放),开拓更多渠道
(7)部门协作:与产品、技术、研发部门合作更贴近用户需求和体验,共同协作