最近因为工作的事情,跟其他部门的同事撕逼,情绪有些不好。
同事珍姐给我分享了自己的故事。最近她也遇到了烦心的事情。现阶段在推行一个新的指标,需要与多位老总沟通,但引起了多位老总不满。周六日两天都在为这个事情烦躁,但后来她说,两天的调整,已经看开了。
她说,工作就是工作,也只是工作,不需要为这个工作付出太多的心情,老总跟她撕逼,那就等他们的情绪发泄完后,再继续推,无论如何,工作总是要进行下去的,难道会因为发个脾气就不做了吗?不会。所以没有必要为别人的愤怒买单。只要明白别人的脾气仅针对事情本身,而不是针对个人,明白了这一点,就好啦。
听完这番话,我跟另外一个同事都快跳起来了,只有一句话,道理我都懂,但我依然过不好这一生。
我和那个同事都是学心理学的,这个道理很难吗?其实不难,原理很简单,其实就是情绪ABC理论。
A是指引起情绪的事件,B是指对这一事件的态度和看法,C是指个人的情绪及行为表现。以珍姐的故事为例,老总们不满珍姐发出的指标是诱发事件,珍姐感到不安,怕影响后续工作是对这个事情的看法和态度,周末感到烦躁,没能好好休息是后续的情绪及行为表现。
很多时候,大家都会认为是老总们的不满导致了珍姐周末不安生,其实不然,引起烦躁情绪的其实是珍姐对这个事情的看法,当珍姐将事情很大条,无法推进的态度转变为工作只是工作,即使老总发了脾气也是得继续进行,那个人的情绪就会随着态度和看法转变。
像上面说的,道理我都懂,但依然过不好这一生,难道就只能这样了吗?
还有一个ABCDE情绪管理理论可以帮助你改变信念。
ABC上面已经说过了,D是指跟不合理的信念作辩论,改变原有的观念,E是指通过D改变的观念,达到情绪和行为上的改善。
那如何跟我们的不合理信念辩论呢?
首先需要明确三种极端的想法:
1、绝对化要求,“必须”、“应该”;
2、过分概括化,“总是”“从来都是这样”“所有的”“人人都”;
3、糟糕至极论,“糟了,我完蛋了!”“我没脸见人了”。
5秒钟思考一下,如果你为某件事情感到烦躁,是否出现过这种想法?如果是,那应该及时制止住自己的“内心戏”,可以采用两种方法进行自我辩论。
1、“质疑法”:对不合理的信念发问,不断重复并辩论,直到无法说出更多的借口为自己辩解。
2、“夸张式”:针对不合理的信念用夸张的问题提问,将不合逻辑的地方以夸张的形式放大给自己看,从而放弃不合理的想法。
在这里借此告诉大家,如果有什么烦心事,请用ABC理论进行自检,请以问题为中心,千万避免陷入以自我为中心,如果一次不行,那么就多试几次。
附:职场中常见的15项不合理信念
1、我必须被每一个认识的人喜欢;
2、我必须有能力、胜任,在所有有价值的领域成功;
3、有些人很坏,必须为他们的所作所为受到严厉的责罚;
4、事情没有按我想的那样发生,太可怕了;
5、事情应该按我自己的愿望发生;
6、我要为我无法控制的事件焦虑;
7、我必须为别人的问题发愁;
8、我必须依赖一个比自己强的人;
9、我必须找到问题的正确的解决方法;
10、逃避生活中的困难和推卸自己的责任可能要比正视他们更容易;
11、任何事情的发展都必须和自己期待的一样,任何问题都应得到合理的解决;
12、人的不幸绝对是外界造成的,人无法控制自己的悲伤、忧愁和不安;
13、一个人过去的历史对现在的行为起决定性的作用。一件事过去曾影响过自己,所以现在也必然影响自己的行为;
14、其他人的不安或动荡也必然引起自己的不安;
15、生活中有大量的事情对自己不利,必须终日花大量的时间去考虑对策。