【发生的事情】
上周发生了件事情,让我触动很深。
我们3个同学约了一起吃饭,有个女生骑来的比较晚,又赶上附近有点堵,所以剩下的路程她骑车过来。
菜都上的时候问题来了。她电话来说,她骑的是市政的自行车,到了发现附近找不到停靠点,这时又发现骑的这辆车没有锁,所以没法临时停靠...问我们该怎么办?
第一反应完就觉得我朋友做事太不靠谱了T T而且当下我已经处于要饿晕的状态T T内心已经开始咆哮了T T(内心是在抱怨呢...)
然而我的另外一个朋友呢,她马上做的事情是:
1)安慰那个女生
2)留我在店里看住已经上的菜
3)去找那个女生一起解决问题
4)打电话给市政求助
后面整个过程其实还很精彩,但文字表达能力苍白就不细说了。但当下留在店里的我内心是很有触动的,当我在抱怨,在埋怨,陷在不好的情绪里的时候,我朋友已经在想如何解决问题,并用实际行动去做了。
所以为什么我的第一反应是抱怨?
【想到的问题】所以其实为什么会抱怨呢?
这其实是因为你自己并没有很好的解决问题的能力啊~
你无法应对别人做的事情对你产生的不好的影响;
也没法控制你的情绪不受到他人的影响;
你也不知道也不会去想如何解决问题,以及未来如何去规避这样的问题。
【解决的方法】
停止抱怨,着手解决问题,抱怨是没法解决的了问题的~
《高难度谈话》里正好也看到了相似的话题——放弃指责,将归责系统化
过去:指责别人,把别人放在了“被告”的位置
现在:
1)先解决当下的问题
2)反思:
2.1)我们双方究竟做了或者没做什么,才让事情变成一团糟
2.2)在了解了归责系统后,我们究竟怎样做才能改变它?如何尽量避免问题再次发生?