第9章 有效利用时间,拒绝无效努力
32 如何正确又高效地做决策
搜集到足够多的解决方案是头脑风暴的第一步,接下来就到了会议的决策环节。
管理者需要在决策环节使用相应的工具来获得最后的结果,这个工具就是“六顶思考帽”,将人的思维分成六种角度,每一种角度用一种颜色的帽子来表示。
六顶思考帽
1.白色思考帽
白色是中立而客观的。戴上白色思考帽,需要将精力集中于客观的数据和事实。
2.绿色思考
帽绿色思考帽寓意创造力和想象力。戴上绿色思考帽时,需要用跳跃性的创意思维进行思考,为可能的风险因子和困难情况想出一些新的点子。
3.黄色思考帽
黄色代表价值与肯定。黄色思考帽需要人们从正面考虑问题,表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。戴上黄色思考帽时,应该用乐观积极性思维方式,说出项目的好处。
4.黑色思考帽
黑色思考帽要求人们运用否定、怀疑、质疑的看法,合乎逻辑地进行批判,尽情发表负面意见,找出逻辑上的错误。戴上黑色思考帽时,则应考虑在项目的各个细节中可能存在的风险因素,以及可能会遭遇的损失。
5.红色思考帽
红色是情感的色彩。红色思考帽意味着人们可以表现自己的情绪,还可以表达直觉、感受、预感等。戴上红色思考帽时,需要说出自己的直觉判断——这件事是否可行,不必阐述原因。
6.蓝色思考帽
蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。它负责控制各种思考帽的使用顺序,规划和管理整个思考过程,并负责做出相应结论。换句话说,在会议管理中,蓝色思考帽代表着指挥官和管理者,所有成员都必须听从他的指挥。
这种思维方式对于会议质量有何影响呢?
1.达成共识
与会成员充分考虑了所有的问题,最终获得的决策是大家都认可的结果。
2.决策质量高
与会成员共同参与决策,有效地避免了思维盲区和惰性的影响。
3.会议气氛融洽
与会成员按照帽子顺序做出相应选择,只有互相体会,没有针锋相对,对于团队建设十分有利。
4.执行有效
由于这种过程让与会成员充分认识到了决策的方方面面,员工的执行意愿非常强烈。