上篇文章分析,消费升级浪潮下,到底怎么让消费者来选择你的品质餐?讲了四种方法,它们都是被商家研究和证明过的有效方法,通过这些案例可以重新定位与改良你的产品营销。
消费升级时代,平价同样有机会。
可是这里又出现了一个问题,大部分餐饮经营者偏偏就是经营平价餐厅的,难道就一定是“逆流前进不可取”,一定会被时代所淘汰吗?
其实消费升级,大家最关心的还是性价比,不管什么时代,平价都有机会,现在的消费者越来越精明,有的地方选择高品质,有的地方则选择平价。
这篇文章就讲:消费升级时代怎样经营平价餐厅,你通过哪一些新的营销方法,让消费者来认同你的产品价值,你必须做到哪些才能迎合消费者的新口味?
在过去,经营平价餐厅的方法无非就是两种,要不是“倡导价廉物美、买到就是赚到”,要不就是想办法“把平价货包装得很高级”。
但不得不承认的一个趋势就是,无论你怎么打折促销,或者把平价货换个高级包装,都很难吸引消费者的购买欲望。
现在的消费者并不是喜欢“便宜”,而是喜欢钻便宜,这导致“倡导低价”的策略,逐步变得效果不好,相当于在告诉别人,你买便宜货,你就是为了省钱。
另一方面,随着移动互联网普及,人们可以很轻松的通过团购、点评网,社交软件搜索到产品评论,把平价货包装得再“高大上”也难唬住人了。
那怎么办?消费升级时代,如何让不缺钱的人,也去平价餐厅?如果说去平价餐厅的动机是省钱,那么现在去的动机,则是展现一个更理想的自我。
就像名人大咖坐地铁不是为了省钱,而是这种行为暗含了另一个“理想自我”的表达,这意味着我是一个奋斗的企业家,而不是一个享乐的企业家。
下面这些这些案列,会告诉你:如何通过塑造一个“理想的自我”,来让不那么缺钱的消费者,也去平价餐厅消费的方法。
1. 因为你不傻,所以你不会被坑。
你需要给别人去平价餐厅提供一个合理的理由,而“行家”就是一个很合理的理由,““我去平价餐厅,不是因为我没钱,而是因为我不傻,不会被坑爹的品牌骗。”
“我买便宜货不是因为我没钱,而是因为我很机智很内行。”“我买便宜货不是因为我没钱,而是因为我有知识,能分辨出真正的好坏。”这个策略一点都不新鲜,很多企业就用过。
2. 给出一个合理理由,让消费者回归理性。
比如,我看到过一组公益广告,里面的广告词并没有攻击人们的虚荣心,让别人不去消费皮草,而是说:“消费皮草,会让小动物没有妈妈(回归理性)。”
所以,当你想要吸引顾客消费,文案就要引发顾客回归理性,“我有天价追求,但只有平常的需求”,给消费者提供一个合理理由,让他们回归理性,那么消费者自然就会选择你。
3. 利用群体心理,消除心理障碍
消费者在生活中发现,“比如,别人比自己收入还低,更不应该升级买高档的iPhone,但他们都买了,自己就容易消除心理阻碍,去做这件事。"
同样的道理,放到消费平价餐厅,如果消费者发现,比他们收入更高的人都开始吃大排档了,还形成了“消费潮流”,他们就会克服内心的障碍。
4. 转移消费
此时让消费者觉得“去平价餐厅消费,是为了省下钱做一个更有意义的事情”,就会在内心塑造一个“理想的自我”,从而减少去平价餐厅消费的心理阻碍。
比如,作为一个平价火锅,为了赢得年轻人的喜欢,告诉他们,用省下来的钱,可以帮他做其他更有意义的事情。下面这个文案,就能表达这个意义。
5. 拉远目标距离
上篇文章分析了“让消费者提高消费”的时候,讲过提供一个消费理由,如果消费者觉得自己事业有成了、做的还不错,就更容易提高消费。
反过来,如果让消费者觉得现实和理想还有很远距离,任重而道远,还有更多的路要走,消费者就会更加倾向于选择平价餐厅去消费。
6.转移视线目标,满足虚荣心
前面说过,现在消费者提高自己的消费,很多时候是为了让自己显得“高大上”,如果一味的廉价促销,那样只会让人觉得,去平价餐厅消费,自己就是一个屌丝。
而你营销的目的就是要转移消费者的注意目标,去平价餐厅消费不是没面子,因为平价餐厅掩盖不了你本来高富帅的面貌,满足消费者的虚荣心。
结语
现在的消费者并不是喜欢“便宜”,而是喜欢钻便宜,这导致“倡导低价”的策略逐步变得效果不好,相当于在告诉别人你买便宜货,你就是想省钱,就是个屌丝。
上面这些案列,告诉你:如何通过塑造一个“理想的自我”,来让不那么缺钱的消费者,也去平价餐厅消费的方法,由于篇幅的原因,下篇文章再和大家探讨顾客的消费心理。