1.为什么要打磨自我介绍
我们在参加面试时、面对公众做演讲时总是需要做自我介绍。根据心理学中的“首映效应”,第一印象往往造成“先入为主”的沟通效果,虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。而在面试、演讲等面对陌生人的场合下,自我介绍恰恰是形成第一印象的来源,不可以平常心对待。
在面试中HR之所以会让我们先做自我介绍,一般出于以下考虑:第一,参加面试的人很多,需要通过自我介绍这个环节迅速熟悉面试者的情况,并同时用这个时间再次浏览面试者的简历;第二,通过这个环节了解面试者的情况,在听完自我介绍后对面试者有个大致印象,根据初步评价判断是否有必要重点考察该面试者、并且根据面试者的特点有针对性的提问。
由此可见,要让HR对自己有兴趣,形成良好的第一印象,我们不能小觑自我介绍,一定要根据岗位需求和自己的特点做一个恰到好处的自我介绍,牢牢吸引住HR。
那么如何在面试这一即兴时刻进行出色的表现呢?《即兴演讲》一书中有一个“领导者讲话脚本模板”或许可以给我们启发。
2.图示“领导者讲话脚本模板”
首先,我们看看下图所示的“领导者讲话脚本模板”:
抓手部分
抓手被视作是“”口头的握手“,用于和听众建立联系,引起听众的兴趣,使之有兴趣且有耐心听你说下去。抓手不仅要能吸引听众,还要与你讲的要点相联系。比如在面试中,自我介绍的抓手部分可以是感谢面试官给予自己机会,也可以进一步说出自己对公司是多么的景仰,从而表示自己应聘该公司的诚意。
《即兴演讲》的作者汉弗莱曾在该书中提到:多年来,我面试过很多想入职汉弗莱集团的人,我总是注意候选人的开场发言是不是提及我们公司,面试一个对公司很感兴趣的候选人会让我更加兴奋。
中心观点
中心观点也即在这段沟通过程中自己的核心观点是什么,具备以下特征:
首先,中心观点是沟通信息中的重点,必须围绕这个重点,如果没有重点,观点太多,则会使听众不知所云,等于没有观点。
第二,必须清晰、简单,可以用一句话概括,越简单要点则越突出。
第三,中心观点要足够吸引人,最好能够打动听众的心。
第四,中心观点积极和正面,包含希望、目标、可能性和成就,传递满满的正能量。
第五,清晰可辨。采取强势、明确、宣告式的陈述方式,以确信的语气凸显自己的观点,还可以用“我认为”、“我相信”、“事情是这样的”等语言作为标识中心观点的信号。
论据
论据的作用在于说明了自己所提出的观点以后,还要解释为什么,这些论据之间也要以一定的结构进行呈现,常用的结构包括:
第一,原因模式,也即罗列各种原因来支持主要观点,比如你的要点是“我是一个勤劳肯干、善于动脑筋的人”,则需要通过几个理由(或者事例)来证明你的这种特质。
第二,方法模式,这里呈现的是实现中心观点可以采取的具体行动方式,也即解决问题的步骤,比如你的中心观点是“我知道我可以解决这个客户服务的问题”,论据则是解决这个问题每个步骤的内容是什么。
第三,时间顺序模式,也即通过时间序列详细描述讲话要点,比如要点是“我出色的完成了6个月的实习工作”,接下来的要点可以是以时间为轴介绍每个阶段所取得的业绩。
第四,地点顺序模式,与时间顺序模式的逻辑大致相同,以地理位置为轴展现论据以支持论点。
呼吁行动
这个部分通常要求听众对讲话要点采取行动,也可以告诉听众你打算采取的行动,或者总结大家应采取的一些协同行动。这也是一个再次强化自己的观点,感染、吸引、启发和激励听众的过程。
3.学以致用:将“领导者讲话脚本模板”运用于面试中
自我介绍的内容不能是千篇一律的,必须根据所申请职位的介绍,精确的将自己的优劣势与职位所需技能和经验进行对比,然后再开始准备,列举自己适合这个职位的原因。
抓手部分可以是感谢面试官给予的机会,也可以显示自己对于公司或者面试官的了解,并且对于公司非常感兴趣,以此打动面试官,让面试官感觉到你已经做了充分的准备,非常有诚意。
中心观点当然是自己正是这个职位的最佳人选。
论据可以从教育背景、实习经历(工作经历)、以往的业绩、价值观等各个层面并列说明。
而呼吁行动部分则可以是在总结亮点的基础上表达自己很期待来公司工作的意愿。
值得注意的是,根据记忆力规律,建议论据的要点不可过多,3点足矣。如果自我介绍的时间比较短,比如只有10秒钟,可以只说中心观点。如果没有足够时间把论据全部说完,可以根据重要性,把最能说明中心观点的亮点放在前面。
此外,按照这个思路准备自我介绍,即使没有自我介绍环节,也可以在HR问到相关问题时抽取部分内容进行回答,比如在回答“你为什么对这个职位感兴趣?”这个问题时 ,就可以用抓手和中心观点的内容进行回答(我对于这个职位感兴趣、我对公司的认识,我适合这个岗位),然后进行详细解释。
为了对于上述问题想得清楚、说得明白,也可以用思维导图呈现这个结构化的模板。这样做的好处是,当自我介绍的时间要求不同时,也可以让我们很快确定在有限的时间内讲什么,比如只有10秒钟,则主要讲抓手和中心观点,如果有30秒钟,则可以增加一个最相关的论据,而如果有2分钟,我们可以基本呈现主要的论据,而如果再有多的时间,我们就可以在各个论据下讲具体事例来进一步验证了。
4.举例:“领导者讲话脚本模板”让自我介绍亮起来
下面我将通过一个案例来说明:
某知名教育机构招聘从事市场营销方面课程设计与讲授的培训师一名,对于应聘者的要求是具备5年以上从业经验,能够独立设计与讲授营销方面的课程,并且能够根据客户需求开拓新的课程。那么我们将如何准备自我介绍呢?
下面的思维导图展示了根据“领导者讲话脚本模板”所设计的自我介绍内容:
根据以上思维导图的结构,那么无论是多少时间的自我介绍还是回答相关的问题,相信各位读者都会变得游刃有余了。
5.总结
“领导者讲话脚本模板”的作用在于让我们的自我介绍更有结构性,通过清晰的结构化表达应对各种不同时间要求的自我介绍,并且打动HR,从而形成良好的“第一印象”,而且该模板不仅帮助我们从容的应对自我介绍,也有助于我们更有条理性、更有针对性的回答面试中关于个人情况的问题。
以后当我们接到面试通知时,养成一个习惯:拿起纸和笔来画一画以上的思维导图,用“领导者讲话脚本模板”武装我们的自我介绍。
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