相信很多刚接触互联网运营的同学，曾经都对此问题有过疑问，我也不例外。作为零基础小白刚决定转行那会儿我也一度对这两个概念感到困惑，后来通过学习有了自己的一些理解：
互联网运营本质是一个营销岗位，主要目的是帮助企业获得潜在客户实现品牌宣传或转化。为实现营销目的，企业通常会设置五大架构：市场调研，产品研发，市场营销，产品销售，产品售后。
一般来说，运营处在比较偏市场营销以后部分的环节，但也需要知道目标人群和产品特征，才能帮助更好的转化用户。
例如用户运营的工作重点是围绕着用户，贴近用户去工作，引导用户使用产品功能；内容运营主要负责创作、编辑、发布内容；产品运营是为了做好产品，需要做用户调查，发掘用户需求，而新媒体运营则主要负责利用一些新媒体渠道发布内容，从而让用户购买产品等等。
以上，大多是根据运营工作的侧重点不同来对互联网运营进行划分的。这种划分方式下，新媒体运营便作为一个细分岗位划分到互联网运营这个大类下了。
但在如今互联网大背景下，大多运营工作都是基于媒介的。
新媒体运营就是通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
按照媒介来划分，说到新媒体，大多指的是微信公众号、知乎、小红书等，产品提及的是网站、APP；而社群多数提及的是QQ群、微信群；内容则是多指内容型的站点，比如音乐站点、电影站点，但是这一些都是新媒体。
在所有基于新媒体媒介的运营中，无论是公众号、豆瓣、知乎、APP、网站、论坛、微信群，服务对象都是背后是用这个产品的“用户”，当我们要实现营销或者运营目的的时候，都需要“活动”，而“用户”和“活动”是无法从这一些单独切割出来的。
因此，在我自己看来，以新媒体的媒介形式来划分理解运营或者营销的岗位是一种更好的方式。或者说，新媒体运营、产品运营、社区运营、内容运营和社群运营，其实是变着把戏说同样一件事情。
