“创造有力的结果”是高绩效人士区别其他人士的一个重要特征。今天下班和同学讨论关于职场中遇到难以沟通及协作的该怎么办。在抱怨一通之后,她有点像换个单位,想脱离这样的环境。凭直觉来看,这并不是一个好的选择。当然我明白她只是需要有个人倾听,与她一起骂下脑残,我擦……还有这样的人!所以并不急着给建议,做评判。过后,不由得深思,如果我遇到了这样的人我应该如何处理?便开始自我教练:
我真正的目标是什么?
和谐的同事关系,能够顺畅的协作。
为什么创造和谐的同事关系对我来说这么重要?
这意味着我将能很好的控制情绪,提高我的职场技能,塑造我良好的个人影响力和领导力,建立清晰的个人品牌。
如果让我和她的关系这个当下的状态打分,从0-10分打分的话是几分?
3-4分吧。
我渴望我们的关系达到几分?
7-8分吧.
那么如果从当下的状态提高1-2分,我可以做些什么 ?
改变态度和自我认知,我们如果建立共同的谈话目的,建立信任的关系的话,是可以顺畅的沟通,协作,完成企业的目标,实现共赢。
为了实现这个结果,我需要什么资源?需要做哪些不同的事情?
系统的学习《非暴力沟通》《关键对话》,在掌握基本的沟通技巧的基础上,尝试建立关系、建立共同的谈话目的,加强对自我的情绪的觉察和觉知,避免情绪敌对,换位思考,能站在对方的角度思考问题。聚焦于未来,我们建立良好的联系之后的画面。想象我们可以很好的相处,互不为难,与人方便。
还有那些方法?还可以做什么?
向沟通达人去学习,通过演练的形式加深印象。
为了实现这个目标,我的行动计划是什么?第一步是什么?
把每个当下作为练习的道场。开始注意自己的言辞,措辞,说话的语气,增加对自我情绪状态的觉知。
我什么时候知道我自己做到了呢?
当我们能够很坦然的沟通,内心不带有任何负面情绪、偏见、控制、压抑,并且做好工作的时候。气氛不再僵化,很自然愉悦之时。
……
通过这样的成果导向的教练, 我相信,我们会不再纠结于问题本身,不再关注与负面的事情,而是看到自己的渴望和期待,开始思索,明确价值,链接资源,找到答案。通过这样转化式的提问,相信能为问题找到一个优雅的解决方案。
由此及彼:关于财富自由这个问题,我开始思考:
我知道自己想要的是什么吗?
我对自己想要的有多清晰?我能达到的最好的结果是什么?
为了实现这个结果, 我需要做些什么?
……