一．实现目的

在大三第一学期开学后，继续在学校学习本专业知识有一个月，在这一个月，我越来越发现，自己的专业知识掌握的并不牢固，或者说是当时大一大二自己感觉学的还不错，当真正让我自己去做一个项目的时候，我并不能将整个流程一连串的做下来，必须参考老师之前做的模板来做。所有我离校，去校外培训继续深入的学习专业知识。

半年的培训结束后，找一家实习单位来，磨合自己踏入社会前的就业准备。在学校学到的理论知识运用到实际工作中，并借此机会提高自己的社会阅历，工作经验。

提高自己对于社会的认知能力，扩大知识面，同时提高自己的专业技能、实践能力，以及让理论联系实际，让自己迅速适应社会工作环境。逐步实现自己由学生到社会的转变，培养自己初步担任技术工作的能力，以便培养自己成为能够主动使用社会主义现代化建设需要的复合型人才。这对我在正式工作前有很重要的意义，不论是专业技能，还是综合素养，以及实际中的人际关系都是十分宝贵的经验。

二． 实习内容

（一）.实习单位

青岛创斯特信息科技有限公司

（二）.岗位介绍

岗位职责：

1、按照需求和技术框架要求进行项目或产品开发；

2、对自己负责的项目进行全程跟踪，根据客户需要迭代优化；

3、与客户进行现场沟通，能够充分理解客户需求；

4、保质保量的完成分配给自己开发的模块或系统.

任职要求：

1、熟悉JAVA开发和安卓系统开发；

2、熟悉主流开发架构和开发流程；

3、熟悉软件开发流程及软件管理；

4、有3个以上相关项目开发经验；

5、计算机相关专业优先；

注:动手能力强的应届生也可以考虑。

（三）.实习时间

2017/5/2---2017/5/31

（四）.实习安排

   测试准备上线的PC端，及客户端的APP程序。检测是否程序漏洞及不足。通过SVN上报问题。并详细描述问题的情景问题。分配给指定的分修改。

（五）. 过程介绍

本次实习共四周时间，我实习的岗位是软件测试工程师。

第一周：

1. 熟悉本公司的工作环境，跟着指导老师了解公司相关业务和产品，学会使用公司所开发的应用软件和各种产品设备，熟悉和了解一贯的操作方法和可能出现的问题，了解软件测试的正常工作流程。

2. 看产品介绍和说明书，熟悉它的大致结构。由于自己的方向不是测试，测试经理就给我大概讲了一下所有的测试流程，以及测试的相关文档以及文档应该包括的内容，根据公司现有的项目具体让我学习怎样进行测试。

3. 看以前的提交过的bug详细信息，学习怎样将发现的bug描述的更加专业和准确，方便开发人员了解bug，以及学习怎样写测试报告和了解日报的格式。

第二周：

熟悉了相关软件和硬件的操作和基本故障诊断之后，我也成为工作之中的一员，正式投入工作岗位。

   1.我首先还是通过跟踪产品一下已存在或者修复过的 bug 信息， 熟悉具体功能和业务逻辑， 并对这些bug 进行验证。 在我验证bug 信息的时候，每一个 bug 对于我来说都是新的，完全不同的，即使是针对同一 个模块的相关子模块，所以每在我验证完一个 bug 之后，都会对相关的业务相对的熟悉一些。 另外在我学习验证 bug 信息的过程中，我熟悉了管理工具 SVN 的使用， 以及相关测试环境的搭建与维护。因为很多 bug 存在于不同版本的产品上，所以我经常处于卸载与安装软件的工程中。

2.搭建相关环境。在搭建测试环境时也废了不少功夫，搭建需要测试项目的运行环境后，安装好测试需要的相关软件。

3.开始对公司项目进行测试。选择正确的版本号测试，如果那个模块的功能出现了问题，及时与开发人员来进行交流，通过SVN提交详细的bug信息（最好加上截图附件），让开发人员对bug一一进行修改。

4.记下每天的工作内容，每天提交日报给指导老师，每周再以周报的形式提工作总结交给指导老师。指导老师会对我写的周报进行检查，对其中存在的问题以邮件的方式发给我，以便之后工作中好改正。

5.为了能更加了解软件中各种功能的关联关系，公司把客户请来，和客户沟通了解整个项目的功能及流程。同时自己也要把bug和负责项目的技术人员进行沟通。和一切相关的人员交流，不同的交流渠道，获得消息是不同的，角度也是不同的。和开发人员交流，会了解开发人员怎么实现软件功能的，和项目管理人员进行交流，会知道开发进度及遇到的困难，和客户进行交流，了解的是在现实生活中需求背景。

6.协调项目的内部测试，本项目中测试后期一轮测试，包括软件硬件结合的测试。比如：实际测试需要用到写字板连接教师手机 客户端，将写字板的信息同步到教师客户端，同时学生客户端也能收到解答信息。认真完成项目的测试工作，和技术支持共同保证项目质量。

7.项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。作为此次项目测试的成员之一，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高。

三． 实习体会

实习期两周的感觉，收获颇多，不管是从工作技能上还是从为人处世上，我都感觉自己个人能力有了很大的提高，或者说是看到了自己有待提高的地方有很大的的空间。

（1）.工作技能

一个月的实习期，自己所从事的是软件测试的工作，并不是自己专业选修的方向。所以一切都是从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了2周后，参与了企业的运作过程，最后发现自己真的在实践能力上有了很大的改善。要想成为好的测试人员，首先得了解自己要测试的软件的相关知识。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市场需求，在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息，这些才是用户最关心的，也是在测试中需要注意的问题，满足客户是最大的需要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档，软件设计文档，这些文档可以帮助了解产品如何工作。还有多看看公司 Bug 库中的问题，这些存在的问题可以帮助自己了解软件产品哪些地方存在缺陷，软件系统那些地方会出现错误。软件是运行在一个大环境中，如果对系统不熟悉，那么有些问题你不能从一个更广阔的层面考虑，学习操作系统的知识，有助于你发现缺陷，定位问题更加准确。比如软件运行在 Windows 或者 Linux ，如果不懂操作系统，你就无法建立测试环境，有些时候时候软件的组件发生问题，就是自己系统配置造成的，对系统不熟悉，会把外在原因归结为软件本身。所以要学习关于和软件系统相关的知识，比如编程，网络，数据库等。不一定要学习到多好的程度，只是通过这些扩展的知识面，可以在发现问题，解决问题上不会局限在狭小的圈子里。虽然离真正的软件测试工程师的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。

（2）.为人处世

也让自己成熟了许多。在实习过程中成立的小团队，彼此之间互相沟通，互相帮助，为了我们的目标而努力，圆满地完成了此次实习的实践任务，让我看到了大家对于工作的热情。

总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着的许多问题。在测试时要想使自己的工作做得更加周全。总会遇到这样那样的问题，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的不足，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好以后的工作而努力。

四． 知识技能应用

实习已经两周，关于专业知识暂时没用到多少，因为实习期侧重的是软件测试，通过测试来加深对项目的理解及功能实现的应用。

在实习期学到之前从没接触过的知识有很多 。

1. 测试环境（网络环境，windows环境等）

2. 数据库管理

　   　    3.编程技巧（java编程设计，脚本语言，设计工具，XML编程）

　　        4.软件测试技术（测试理论，方法，流程，文档写作，测试工具，自动测试）

　   　     5.测试技术实践

　　         软件测试的基础知识（黑盒测试，白盒测试，单元测试，系统测试）

　　         软件测试的基本工具（测试管理工具，自动化测试工具，性能测试工具）