1. 什么是好产品？不让用户启动防御，在用户潜意识层产生熟悉感，建立联接。
做用户调研，不能光听用户怎么说，而是看用户怎么做。
经典案例 无印良品秉承的无意识设计产品原则。即让用户在几乎没有觉察的情况下被满足和被愉悦。
2. 不用去关心竞争对手做什么，而是要牢牢抓住用户想法，服务用户，客户满意，超越预期，才是最重要的。客户的利益就是我们的利益。
不要害怕竞争对手，有竞争才证明你找对了地方。
要把战略建立在不变的事物上。思考长线，未来10年，20年的事情。
想要有长线的眼光和思考，要经得住短期的波动和诱惑。
零售的本质是什么，满足用户的多快好省的需求。亚马逊不是靠卖东西赚钱，而是帮用户做好的消费决策来赚钱。
3. 做这件事情不是因为它简单，而是因为它难。
类似的还有把一件事情从80%提升到95%很难且很多人做，如果把一件事情难度提升10倍，那就没有什么人跟你竞争了。做事应该优先做最难的部分。这样事情就越做越顺。
马斯克的方法论：无论解决多难的事情，第一步 把它看成可解决的事。
4. 如何分析一家公司。
第一步发现不合理之处，哪里是反直觉的。
第二步找到边界。比如研究英伟达。小白问题，英伟达是做什么的。专家问题英伟达在哪个领域竞争，未来发展前景如何？
第三步费曼学习方法，把自己想象成要教别人的人，来学习。
第四步，更进一步。寻找多家公司的共性，找到一家公司发展壮大的原因，有学习多家公司成功经验的因素。分析一家公司，放到一个大的历史背景中寻找偶然性和必然性。
