管理企业的人性面

  中国有五千多年的文化历史,并且长期受儒家思想的熏陶,对于人性的看法都是以善良为出发点的。每个人都知道《三字经》的第一句是:“人之初,性本善,性相近,习相远。苟不教,性乃迁,教之道,贵以专”,其中对于人性的定义,也是人之初,性本善。但是西方欧美国家,对于人性的认知方面,都会很客观的从善恶两面来定义。尤其是企业管理方面的善恶定义。

  众所周知,企业管理其中就是对人的管理,对人的管理其中就是对人性的管理,所以说,想要做好企业管理,就必须要了解人性,从人性面出发制定制度,才能更好的管理好企业当中的每一个员工。

  中国大部企业管理者基本都是以善良面出发制定制度,即人性化管理,人情味管理。但西方的管理方式因为文化不同就有所变化。最著名的一个管理理论当属于道格拉斯·麦克里戈提出来的一个XY管理理论。XY理论是道格拉斯·麦克里戈在他著作《企业的人性面》一书中提出来的,后来被称为著名的XY理论。其实就是基于人性的善恶两面来定义XY。

  道格拉斯·麦克里戈认为在管理企业员工的时候,可以基于善或恶两方面来做为基础。X理论代表,首先认定人生下来就是坏的,就是懒惰的,以此为基础。Y理论代表,道先认定人生下来就是善良的,就是勤劳的,以此为基础。我们来回顾一下经典的XY理论内容。

  X理论其本内容:

  1、多数人生下来就是懒惰的,他们都尽可能的逃避工作。

  2、多数人都没有雄心壮志,不愿负任何责任,而心甘情愿的受别人的知道。

  3、多数人的个人目标都与组织相矛盾,必须用强制、惩罚的办法,才能迫使他们为实现组织目标而工作。

  4、多数人干工作是为了满足基本的生理需要和安全需要,因此,只有金钱和地位才能鼓励他们工作。

  人大至可以为分两类,多数人都是符合上述设想的人,另一类是能够自己鼓励自己,能够克制情感冲动的人,这些人应该负起管理责任。

  Y理论基础内容:

  1、一般人都是勤奋的,如果环境条件有利,工作如同游戏或者休息一样自然。

  2、控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法,人们在执行任务中能够自我指导和自我控制。

  3、在正常情况下,一般人不仅会接受责任,而且会主动寻求责任。

  4、在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性。

  5、在现代工业条件下,一般人的潜力只利用了一部分

  Y理论告诉管理者,要尊重和相信下属员工,要为他们提供工作和发展的条件和机会,要想办法激励和调动员工的工作积极性,使人的智力、才能得到充分的发挥,在满足个人需求和目标的同时完成组织的目标。

  其实在代理管理学上,因为处处都在讲人性化管理,所以Y理论相对于大众较为接受。对于X理论,都认为过于偏激的一种说法。

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