这年头，当领导不容易。为啥？员工缺乏执行力！经常有领导抱怨：“他怎么就不明白我的想法？”、“执行力这么差，难道是猪脑子吗？”、“有问题就找领导，领导难道是擦屁股专业户吗”。令人头疼的是，即使你指着下属的鼻子发泄不满，也无法解决任何问题。
为什么会出现这种情况，是下属理解能力差吗？不是！是下属没有执行力吗？也不是！其实是领导者的管理方法出了问题！遇到问题的时候，生气、指责、谩骂都无济于事，此时不妨用问题来解决问题——向下属提问。
一般来说，下属面对领导的提问，会自己寻找答案。而每个人对自己找到的答案，往往更容易理解，也更容易增加自我认同。如果是领导给出的答案，他们只会机械地执行，而没有自己的思想和创意，执行难免就会走了样。所以，聪明的领导是“提问题”，而不是“解问题”。
小王：“李总，咱们的货物恐怕不能按时送到客户那里了，铁路货运和公路货运都爆仓了。您看该怎么办？”
李总：“那就赶紧去联系空运，运费多个一两成没问题，必须保证货物准时到达。这客户对我们很重要。”
一会，小王回来了，汇报说：“货运那边说，如果改空运，运费最少上浮30%。您看还空运吗？还是等陆运？”
李总：“不行，去跟他们说，货物不能按时到达，本来就是他们的责任。我们理解他们的难处，改空运的话，我们只能增加10%的运费。让他们也要理解咱们的难处，公司的运输费预算有限。”
谁知道，一会小王又回来了，说：“他们说，要不还是陆运吧。他们盯紧一点，我想应该能按时到达，您看呢？’
李总一听就火了：“什么叫应该？他们有把握吗？如果能确保按时到达，陆运没问题。如果没有100%的把握，还是要空运。否则，如果真出了问题，我们会面临巨额赔偿，他们负担的起吗？”
这样来来回回折腾了好几次，下属累死，领导气死，问题还是没有得到解决。最后还是李总亲自与运输公司沟通才处理好。
为什么下属办事不力？其实是李总的领导思维出了问题。通常情况下，领导把工作交给下属，让下属去做，等下属遇到问题了，再出面给予帮助和指导，这些都没毛病。区别就于，有的领导的帮助是直接给答案，有的领导的帮助是引导下属去思考，让下属自己去寻求解决的办法。
如果李总能够这样带人，下属则会快速成长，办事就会得力很多。比如这样说：
小王：“李总，咱们的货物恐怕不能按时送到客户那里了，铁路货运和公路货运都爆仓了。您看该怎么办？”
李总：“这个客户对咱们很重要，无论如何货物必须按时到达，你有什么办法吗？”
小王：“或许可以改空运，只是运费可能会上浮。”
李总：“恩，空运的确很保险，运费上浮也是情理之中。不过，我们的预算是XX，你觉得上浮多少比较合理，我们双方才能够接受呢？”
小王：“10-20%吧。如果低于10%，货运公司肯定不会同意。如果高于20%，我们的预算承受不了。”
李总：“对，的确是这样。货运公司肯定会尽可能地争取更多的费用，你如何才能说服他们接受10%，而不是20%呢？”
小王：“我们公司是他们的大客户，而且这个问题本来就是他们的责任。他们会考虑与我公司的合作关系的。上浮10% 是我们的底牌，我是不会让他们知道的。”
李总：“恩，很好，就按这个思路去跟他们交涉吧”
这样，通过一个一个的问题引导下属一步一步地去解决问题。在解决问题过程中，下属的工作能力就会得到锻炼。不用多长时间，下属就会从一个什么都不懂的职场小白成为你工作的得力助手。
作为一个领导，不要总是抱怨下属没有执行力。如果领导像保姆似的，总是包揽一切，不把思想还给员工，员工只能是一个机械的木偶，你的线怎么提，他的手脚就这么动，又怎么可能有让领导满意的执行力呢！
学生问问题时，好老师都是提供思路，让学生去独立思考，而不是直接告诉答案。同理，高明的领导在带人的过程中，要多问下属问题，而不是给予下属答案。
编辑于 2018-11-14
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