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我们处理信息的能力有限,很难对每一件事形成差别很大的态度,为了最大化的利用我们的认知时间与精力,我们都会形成一种刻板印象,是对一个团体全员的概括,将相同的特征应用在团体的每一个成员上,无视成员之间实际存在的差异。

对于刻板印象的一种延伸就是错觉相关,当我们期待两件事有关联时,我们的错觉会使自己相信他们是相关的。比如当你了解穆斯林有各种恐怖活动,那这种错觉相关就形成了,当某天看到新闻说某个穆斯林实施恐怖行为,脑中会进一步证实这种错觉相关,那以后只会关注他们的暴力行为而忽略有20亿穆斯林过着平淡的生活。

该思考的是如何让自己的项目进入到客户对于好房子的刻板印象中。谈客中经常会发现,客户一旦把项目划分到好房子的认知中,置业顾问说什么都是卖点,一些稀松普通的事情也会被认为是品质用心的表现。而一旦被打上一般房子的标签,很多实实在在的卖点也会被认为是噱头。

那对于好房子的刻板印象是什么?首先是贵,有钱人住的。家里的父母从没出去看过房子,当我对他们说有个龙庭贵府卖一万八时,他们都不知道它在那就说那是看房子,所以项目前期要喊高价。

其次是地段,现在张店买房就是二选一,西区或者其他地方,西区的就是好房子。

再就是产品类型,别墅、花园洋房、大平层等等,必然都是好房子。所以在很多文案中,写一些别墅级的词语会有帮助。

某些超越竞品独有的价值点形成产品标签也会起到作用,项目有众多常规项价值点组成,比如户型、园林、物业、精装等等,当某一点做到极致感,就等于创造了一个定位。

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