废话少说,直奔主题。
1、领导突然当着很多人的面对你说:让你接某项工作,怎么样?
低情商:我考虑考虑,我干不了。这项工作......
预测领导反映:一脸怒气,岔开话题。
高情商:“没问题”,当着众人的面答应。私下里再和领导谈具体困难。
2、直管领导和下属比拼谁的业务强。
脑残:直管领导。永远不要和一个具体负责事情的下属去比拼业务能力,除非,这个下属是新人。
高情商:永远和下属要谈方向、谈未来,谈方法论。因为负责具体事情的人往往会被眼前的事障眼。
3、在同事面前贬低别人,抬升自己。
低情商:也许一次、两次别人会信任你。但谁都不是傻子,谁和谁交往,心里都有杆秤,你说了,别人只会悄悄窃喜,终于把我想说的说了。
高情商:永远在同事面前说别人的好话,要不就啥话也别说,直接来句不太了解。你把好话说了,别人就只能说坏的了,因为谁也不想重复的听一句话。
4、在别人遇到困难或打击的时候,应该怎么做?
低情商:去用心灵鸡汤去安慰对方。
高情商:直接去个电话:需要什么尽管提,一定尽力。