最近充当朋友小C的爱情顾问见识到一张巧嘴可以带来多少销售,这人是媒婆-八姨。
朋友小C齐天大剩的年纪,在杭州无牵无挂单身狗一枚还特别忙碌,相了无数还在剩,终于找到传说中的八姨,八姨仔仔细细的问了小C的背景条件。单亲,父亲再婚,外贸业务员,年收入15万,211毕业,英语专八,无不良嗜好。
去年小C在百合,世纪佳缘交友中介花银子找匹配对象,聊天再约见面,这个过程中通过App聊天小C就会对对方有个想象出来的印象,基本都朝着好的去想,结果见了面颜值跟不上基本都歇菜,也有可能是她韩剧看太多缘故。这个过程好比在淘宝上看中一衣服然后去线下店铺试穿发现自己原来也是被人嘲笑的买家秀。但如果有中间人调剂下再多约个两次小C或许早就嫁了。回看店铺如果店里有个伶牙俐齿的导购及时的解答顾客的异议,询问顾客的需求,做到精准的推荐说不定也买了其他款式的衣服。
八姨在介绍男方之前和别人报喜不报忧不一样,先说对方的不好再说这个男的有多优秀,我觉得就是满满的人心套路,因为你已经对对方的评价由差到好,接受程度就会由2分到6分,但是如果由好到差,那么评分自然6分到2分。八姨这样描述一位小伙:农村出生,单亲家庭和父亲相依为命和你家庭一样,母亲很早的时候去世了,但是这个小伙子特别特别上进,大学毕业,学校里面的学杂费都是自己打工赚的,上大学没花家里一分钱,现在每个月还给他爸800块的生活费...我们刚开始听的时候马上想到完了以后孩子没人带因为没婆婆,家庭条件一般,买房子肯定有压力,但是听完后面的评价就觉得这小伙这么上进以后日子肯定也过的不差。但如果反着先说这小伙如何如何好,但是就哪里哪里差,对方会把焦点放在差的点。就好比顾客嫌弃我们家衣服太贵,我们会先说这衣服咋一看确实特别贵,但是它的优点,它的好处,它的特色是什么尤其您穿起来又是什么样的感觉……80%顾客听完之后只会沉浸在自己穿的有多美的感受上面,而不是有多贵,贵只是相对的可以刷信用卡,蚂蚁花呗来解决。
听八姨说完,同样的背景小C第一次见那个小伙就觉得亲切加不容易,于是对对方的颜值只要求了75分,确实也是个上进勤奋的小伙,本身缺爱所以非常渴望建立自己的家庭,一来二去加上八姨不断的在对方中间强调优点解决问题和矛盾外加制造机会,比如说两人都没有母亲,以后孩子没人带,八姨说:没事,可以请保姆或者给你介绍个我家亲戚,然后公公可以帮着看,这样跟社会不脱节,对保姆要求高点还没事,关键了还没有婆媳矛盾多好。再比如说八姨会电话小C,问小伙有没有主动约小C,如果没有八姨立刻电话后10分钟小伙就会来约会电话等等。
就像衣服和顾客中间隔了层导购,如果导购能问清楚顾客需求,及时聆听顾客的疑惑点,帮着顾客去挑选到最适合顾客的衣服,永远站在顾客的角度帮她去解决问题,从朋友做起真心想着让这个顾客一定要美上加美,那这单销售就特别成功。
八姨说她一个没文化的农妇也就是想让每位姑娘都有个适合自己的好姻缘!多想把八姨挖到咱家当导购。哈哈哈哈