现如今，经营美容院最大的危机是什么？
——顾客不消费，不信任！
中国美业发展至今30余年，一开始就是这样的吗？非也！
90年代美业制造业刚刚兴起，产品稀缺，什么都好卖；到现在产品多元化饱和期，卖东西就应该以服务、精神文化取胜！
从产品一开始只是做一个洗脸，到慢慢有了芳香精油、身体经络药油、口服、仪器、涉外等等；
从技术一开始脚踏实地的手法，到后来机器代替手法，甚至直接没有手法，直接涉外口服、注射等等···
你会发现美容院似乎越来越离本了，明明是靠手吃饭的行业却去做了科学家该做的事！
10年前的美容业是靠技术、手法、踏实的态度赢得尊重、信任与认可，就算没有促销，也过得并不那么焦虑！
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而今天美容业靠做促销、走模式，各种各样吹得天花乱坠的项目推广，到最后得到的却是顾客的反感、怀疑、流失和计较。最后，经营者弄得自己身心疲惫还一无所获！
所以我们是不是可以据此得出一个结论，美业真正该做的是不是应该回归行业的本质，在服务、专业、技术上去精进，返璞归真找回初心？
当然，这只是其中一个基础，经营的智慧还需要你不断的学习才能圆满进步！
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问自己一个问题，除了赚钱，还有哪些目标支撑你开美容院呢？
如果眼里仅仅只有“赚钱”这个想法，那么你赚钱的目标是很难实现的。因为你看不到比这个更重要的价值观，你的眼界很容易被蒙蔽，思维变得单项，会陷入一种“坐井观天”的视野角度。就好比你看一台机器，只看到上面的螺丝钉，而看不到机器的整体。
开美容院赚钱也不是单项运作，它是组合战。首先你得打造一个赚钱的系统，它有步骤有流程，生态化并且能够持续发展，你不能单点瞄准顾此失彼！
钱从来不是挣来的，而是吸引过来的。
如果你的注意力不单单是如何挣钱，而是想法设法如何成就旁人——让你的顾客利益最大化，让你的员工利益最大话···那么，他们能吃饱肚子的时候，你会饿着吗？
如果你把美容院当做一个学习的教室，时刻关注自身哪里出了问题，哪些还做的不够，出现这个问题我学到了什么，我做好这件事需要理解什么？那么，在不断的探索、不断的修道思维中，你的眼睛会越来越明亮，会看到更多有价值的东西，你在美业路上，也将会得到长足的进步和提升！
竞争力决定了价值、决定流量、决定业绩。
那什么才是美容院的竞争力呢？
产品？技术？装修？硬件设施？
非也！
在这里，我们要先清晰一个问题，
美容业是属于什么类型的行业？
——服务！
美容业是地地道道的服务行业！
服务的核心是什么？
——是人！
立足于服务的根本是什么？
——人心！
最能打动人心的是什么？
——是爱！
所以最后你才发现，产品专业也好，手法技术也罢，都不过是爱的媒介而已。你是顾客感受到你的职业激情，服务的热爱？还是冷冰冰的手法，默然的态度？
扪心自问，顾客凭什么将心交给你？
所以，好的美容院一定要营造自己的核心竞争力——氛围！
爱的氛围、热情氛围
专业氛围、女性文化氛围···
老婆饼没有老婆
星巴克不光卖咖啡
提到古驰就知道是奢侈品···
永远记住，卖品牌比卖产品更容易吸引人！
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销售永远都是一门艺术，那些看似无形的销售氛围，并非没有下工夫，只不过是他们有系统、有标准、有流程。
这就是生态运营的力量！
我们每天给顾客做诊断（气血不调经络不通等等），可什么时候给自己的企业真正去诊断过？
我们每天给顾客讲中医理念，可曾想过自己的企业是否正在用“激素”“吊瓶”麻痹自己？——没有业绩就用促销，没有顾客就盲目拓客，天天给员工打鸡血，就算暂时解决了问题，又跟头痛医头，脚痛医脚有什么区别呢？
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管理没有架构、项目不整合、卖手不打造、做业绩没系统···就如你在修房子时只知道房子有水泥、钢筋、砖头等，但你根本没有做一个好的架构，这样你能保证修出漂亮的房子吗？
所以经营美容最基本的前提是要知道——
资源如何分配、架构如何搭建。
职能有分工
销售有卖手
工作具体化
业绩有指标
项目有管理…
与其天天盲目去追业绩、追客户、追员工，为什么不直接做一个自己的生态系统，一网打尽持续发展呢？
