不知你有没有注意到这样一个现象,那些爆款文章越来越呈现一个共性,它们不在乎事实,只在乎观点。只要有一个能够击中人心的观点,哪怕是用一个无关的事实来表达,都能收获大量关注,并引发广泛传播。
换句话说,观点在这个时代,往往比事实本身更重要。
事实本身,尽管也能收获关注,但社交价值有限,分享链条很短。我们经常在网上看到各种争论,当事双方吵的不亦乐乎,围观群众看的兴高采烈,然而,我们真正关注的,其实是自己的立场而非争吵本身。自媒体也会第一时间跟进发文,文章里总会有让你感到“我也是这么想的”一些因素。于是,一篇爆款文章,常常是通过实现“价值观共鸣”入手的。
移动互联网让每个人都能轻易地表达观点,这是传统时代难以做到的。正是由于表达的便捷,人们越来越倾向于去表达观点而不是仅仅满足于浏览信息本身。表达观点的本质,就是社交分享。将自己对某件事情的看法,通过文字和图片的方式,让他人能够看到自己持有的态度。于是,很多自媒体就抓住了这个特征,通过对热点事件的快速表态,写文亮出自己的观点,用耸人听闻的标题进行热点营销,从而实现引爆社交圈的效果。事实的真相并不是他们关注的重点,如何引发最大规模的价值观共鸣,才是他们真正的目的。
广告业就是制造价值观共鸣的一方沃土,很多广告在推广自己产品的同时,一定要和某个价值观绑定,只有这样,才能呈现爆炸式效果。若是中规中矩的介绍产品参数、性能,反而会让消费者不甚其烦,难以记住。生活节奏越快,人们的认知负担就越大,就更加倾向于记住那些特征鲜明,充满争议的事物,比如锤子手机,手机行业早已是一片红海,很难在产品本身上制造更多的亮点和惊喜,锤子从创立的第一天起,就不断强调工匠精神,这款手机并不是仅仅依靠流水线大批量生产然后销售,更多的是工匠精神的加持。比如,我做手机其实是为了打造一款精益求精的产品,我做手机就是看不惯现在市场上那些只讲参数没有设计的产品。那么,购买锤子手机的人,除了买到了一款手机,还买到了工匠精神。换言之,买到了一种价值观,手机在这里,是价值观的载体。
再比如滴滴专车曾经推出的广告:“如果每天总拼命,至少车上静一静,全力以赴的你,今天坐好一点”。这个广告并没有把重点放在专车有什么车型、乘坐如何舒适,服务如何到位等这些大家很容易联想到的点上,而是强调了“上班工作太辛苦,值得在路上奖励一下自己”这个价值观,一下子就戳中了很多人的燃点,这个时候,滴滴专车已经不再是一个冰冷的产品,更像是一个知心朋友一样陪在身边。
价值观并不是一个大而空的概念,实际上,每个看起来很小的观点,每个具体的认知,都是价值观的表现形式。而很多自媒体在做的,其实就是将这个观点进行包装、放大,将观点中的社交属性充分释放出来。
比如2016年初的papi酱,就是用看起来很无厘头的方式去吐槽日常生活中遇到的一些争议空间较大的问题,比如过年回家应对亲戚的盘问,面对父母的逼婚,婚姻内出轨等话题,这种方式让很多人可以产生共鸣,觉得直击心底,更可以借由papi酱来宣泄自己心中的情绪。这些话题平日里大家顶多就是抱怨几句,发发牢骚,现在有一个人用最直接和畅快的方式,替他们表达观点,这样的人就等于站在了引爆点上。所以才会有年初的爆红,能够迅速的攫取到传播价值。
价值观共鸣,是这个碎片化时代里,最容易也是最具冲击力的获取人们关注和传播的方法,过去人们生活在信息量较低的社会,每天接触的媒介基本就是报纸、广播和电视,而伴随着移动互联网的兴起,各种媒体类的APP不断涌现,人们每天接触的信息量骤增,信息爆炸带来了对信息的不堪重负,人们的关注点,从信息本身变成给各种信息贴上自己的情感标签,对信息的解读、分析和评价,成为了社交的素材。
知乎上有类问题特别受关注,就是你如何看待XX热点事件。提出这个问题的人,就是在找自己的价值观共鸣点,他们需要的,不是答案,而是能击中心灵的观点,能让自己潜意识中的情绪得以宣泄的渠道。
无论是在公众号,还是在简书,最容易引起阅读和关注的文章,永远是对热点事件的评价。
首先,热点事件天然的受到关注;其次,评价是最容易也是表现方式最多样化的写作方式。文字的组织,以能调动大家的情绪作为出发点和最终目的。让每个人在看完文章后,情绪都能燃起来,是终极目标。
上篇文章我们也提到,社群的核心价值在于身份认同感,这个认同感依据的就是价值观共鸣,在这个越来越强调“我们”的时代,人们纷纷开始站队,不是“我们”就是“他们”,在现实生活中的身份不断被细分和重构。价值观的表现形式也多种多样,可以被解读成某种情怀,也可以被刻画成某种态度,总之,善于利用价值观共鸣的人,总是站在舆论的中心,总是处于流量的漩涡之中,也可以说,他们的势能积累远比其他人来的容易。
有些自媒体,行文之前,都要去贴近某种人群的价值观,再通过文字表达出来,让目标受众看到之后,觉得特别亲切,让其他人看到之后,觉得简直就是一派胡言,忍不住想骂上几句。但不管是亲切感还是愤怒感,本质上都是关注的不同表现形式,只要能收获关注,剩下的事情就变得容易起来。
和稀泥的表达方式已经不适用于碎片化的时代,呐喊出自己的声音,哪怕偏激,哪怕逻辑不严谨,哪怕漏洞百出,这些都不重要,重要的是,人们比以前更少的关注对错,而是关注表达观点的快感。
所谓的热点事件营销,其本质就是利用利用热点本身的关注度,赋予其立场化的视角,来提供爆炸式传播所需要的能量。前段时间乐视的危机,让多少自媒体人可以借此发挥,写出爆款文章。只要抓住了一个点,说出态度鲜明的观点,就能和很多人产生共鸣。
关于如何利用价值观共鸣,实现内容传播的放大作用,我们明天再聊。
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