文/木小沐
最近有点自恋,突然间发觉自己在逐渐成为有一个修养的人,这让我很是骄傲。为了不挨打,还是慢慢道来。
很有意思的一个发现,先从几件小事说起。
【事件一】
最近和团队一起承接了一个校园素拓营的活动,主办方是某知名啤酒品牌,流传很久的一句广告语是“陪你喝酒的人很多,陪你勇闯天涯的人却很少”。
对于这个活动,我们还是极其认真对待的,毕竟新学期举办的第一次活动,无论如何不能砸了招牌。
可还是在对接中出现一系列的问题。
加上此前一直电话沟通,如今活动就要落地执行,双方才刚见面,这见面不打紧,说好的规则就变了不少。
言语之间有个不和,发生个口角太正常了。
我又是个脾气火爆的主儿,一来二去差点就要骂出来,突然觉得这事不能这么办。
换位思考一下。如果我是公司活动负责人,想在某学校办一场活动,对方一直磨磨唧唧,办事也不利索,那我肯定是要发脾气的。现在是人家处在这个位置上,就算有一些地方太偏激,我也不能继续火上浇油。
遂换了口气,在接下来聊天的时候,尽可能是以先描述对方意见为主,再不动声色地把我们的需求加进去。如此一来,效果甚好。
【事件二】
近期带团队的时候,常常想起我过去的老大。迄今为止,很佩服的一个学长。
经常看我写东西的都知道这个学长,能力条件都很不错,唯一的缺点是有女朋友了,重点是嫂子还超级牛掰,经常被我们打趣怎么就看上他了呢。
话说回来,想起他倒不是因为别的,只是我自己经常会做一些比较。
会很认真地回想,当初自己是一枚小兵的时候,会希望上级的老大给我点什么指示,他做了什么事会让我感到在团队里很有归属感,又有哪些其实处理得不太好让当时的我感觉不太舒服的。
一来二去,再对比现在自己身为一个小leader所做的事情,孰是孰非也就明朗了。
今天上午在某个群里,和一个学妹发生了点不愉快,当时我没意识到问题在我,两个人闹得很不愉快,虽然我没当场发作,却也是心里窝着火。
过了一个小时,学妹找我道歉,说刚刚自己太耍小孩子脾气了,但发脾气是因为我说了某个字触碰到她的底线了。
我才恍然,试想,如果你已经很用心地在做一件事,你的领导还是对你指手画脚,规定个最后期限,完不成就冲你来一句:“按时完成任务会死吗?”
换成我,估计一拍桌子:“对,按时完成就是会死,咋滴吧!”
的确,错在我身上。自己都不愿意被这么对待,怎么能下意识就冲别人这么吼呢。
【事件三】
晚上有学妹跟我聊天,完了之后告诉我说:“姐,我还是最喜欢和你聊天。”
我一时间没反应过来,她继续说:“反正,跟你聊天的时候就是感觉很舒服,很喜欢把一些事情讲给你,也喜欢听你说话。”
虽然我嘴上谦虚地打着哈哈,心里却早就乐开花了,毕竟被人夸赞还是很受用的。
但其实私下里我总结过,很多人喜欢找我聊天的原因,不在于我说了什么,恰恰是她们说了些什么。
因为很早以前我就发现,世界上喜欢倾诉的人远多于擅长倾听的人。很多人一开口就是“我……”,即使是在讨论其他内容,也会迅速将话题扯到自己身上。而这,很容易就将一次聊天变得索然无味。
印象终很深刻的一次聊天是这样的 :
那时候我刚刚去北京实习,人生地不熟,经常出现各种状况。于是,某一天,就给一个朋友打了电话,他比我早一年来北京,也算是能熟悉下情况。
电话一接通,我情绪就有点激动。毕竟是憋了好久的问题,总算可以说出来了。
结果,
我刚说完自己在公司感觉有点不习惯,他就迅速接话:“其实刚来公司都会不习惯的,想当年,我刚来北京的时候……”
吧啦吧啦,把他自己在北京的实习经历说了个遍,我耐着性子听完,挂了电话。
再也没联系过。
不是不想联系,实在是没啥好说的。因为很明显,无论提出什么样的话题,对方都能轻而易举且不漏痕迹引到自己身上去。
这让我意识到,如果不想以这种方式聊天,那就必须在别人和我聊天的时候,耐心先听他们说了些什么,既然我知道我和别人聊天,是为了倾诉,那别人和我聊天,我就应该认真倾听。
这是相互作用的。
套用中国一句老话,“己所不欲勿施于人”。
本来很简单的一句话,细思极恐。
有朋友最近在学产品相关知识,开口闭口就跟我念叨用户体验,有一天我实在被逼急了,就说了句:“用户体验用户体验,说白了先把自己当成用户不就好了吗?如果自己用着都不舒服,干嘛指望别人会喜欢它啊?”
朋友愣了半天没说话,估计被噎着了。
后来给我发过来八个字:已所不欲勿施于人。
啧啧,这还拽上了。
之所以大言不惭地敢说自己是有修养的人,就是基于刚刚八个字而提出的。
前段时间,有一些文章很火,大多是关于情商与修养的,更有人说“所谓有修养,就是情商高”。今天我不讨论情商问题,单聊修养。
1、简单来说,自己不愿意做的事情,就不要强求别人去做。这大概算是最基础的礼貌。
早前朋友圈很多群发来求点赞求投票的,通常情况下,我会礼貌性回复,但心里明白,其实很多点赞压根不想配合。
后来,自己也遇到了类似点赞的难题。却死活不愿意群发,唯恐打扰别人。一想到自己收到群发消息时那种颇无奈的心情,就打消了这种念头。
2、深一点说,凡事学会换位思考,做一件事情的时候,不仅不强求对方,还要多想一想,如果我是某件事被动的接受者,我会愿意被如此对待吗。
拿最近做的微信运营来说,开始做编辑的时候就想,反正我是后台的操控者,粉丝要学会适应后台的变化。
后来,自己独立承担运营工作了,才突然认认真真核对每一次排版,生怕哪里出了毛病。大概是微信平台看多了,连带着看自家平台的时候都要带着审视的眼光:
这素材什么鬼,会有人看吗?还有这排版,敢不敢再丑一点?天呐!竟然还有字体颜色不统一,这公众号是不想做了吧……
刚开始运营的时候,带我的姐姐就告诉我说:“你一定要认真校对,因为一个很小的错误在粉丝眼里都会被无限放大。”
初时认为危言耸听,现在看来字字珠玑。
3、严于律己宽以待人
这话与己所不欲勿施于人有相得益彰之妙。
你是一个学姐,不想被学妹学弟无礼对待,那就应该懂得,好好对待自己学长学姐;
你是个领导,不想在下属面前丢脸,那就该明白,领导会在什么情况下认为自己丢脸;
对自己高标准高要求,对别人适当放松要求,不仅可以带来更为和谐融洽的关系与团队氛围,还可以帮助提升修养。
而所谓修养,不过是在本该瓢泼大雨的时候适当多云转晴,多考虑如果是自己在做这样的事情,愿不愿意接受结果。
毕竟,如果连自己都接受不了,何谈其他。
而修养,不过是把这种己所不欲勿施于人的精神,拔到了新高度。