day5 《人人都是产品经理》 上
这本书阐述了一名优秀的产品经理如何理解和处理产品需求、在团队中如何明确职能、以及在操作过程中该如何制定产品的大方向,并在此过程中怎么去提升自我修养。这本书被称为“中国的第一本产品经理入门教材”,对-1到3岁的产品经理来说具有非常重要的意义。
本书作者苏杰,在阿里巴巴集团当了八年的产品经理。在阿里期间,他在产品方法论的认识上比其他人更加独到。因此,这本书也被称为”中国的第一本产品经理入门教材“。
一. 产品经理到底该怎样处理产品需求?
1. 需求的定义
产品需求就是由公司的一些特定人群,针对产品提出的优化方案,这些需求一般从以下几个人群而来:市场人员、运营人员、产品经理、公司高层等。
其中,市场业务人员会将市场需求规律,告知产品经理或者公司高层,让产品负责人和老板去决定,下一步该做什么和不该做什么。运营人员会通过企业的公众号、社群以及各种渠道来获取用户反馈,同时也会通过数据分析来输出产品报告;
2. 如何进行产品需求处理?
“二八法则”,需求有所做,有所不做。
首先将需求进行功能分类;
然后进行筛选:这个需求是不是目标用户真实的需求?这个需求在技术上到底可不可行?这个需求符不符合产品的战略方向?
其次,将筛选出来的需求排出一定的优先级,比如按紧急和重要程度分高、中、低,当然这些优先级是对时间成本、人力成本综合评估来设置的。
最后,产品经理需要将优先级最高的需求提出来,给开发人员进行需求的实现,也就是通俗的满足需求的过程,并持续跟踪需求的实施情况。
二. 产品经理应该扮演什么角色?
1. 围绕产品经理的团队构成
一个好的产品经理必须要有好的人缘,必须要和周围的团队之间处理好关系,以便后续开展业务。
产品经理周围有哪些具体团队?最基本的是为公司部门提供基础服务的人事行政部门,其次还有起草法律文件的法务以及公司财务;最后,最不能少的是实现需求的技术团队、业务拓展的市场团队,以及产品运营团队、UI设计团队。
2. 产品经理在团队中扮演的角色
产品经理不同于其他传统的软件工程师、项目经理等角色,在整个公司的业务流转中,他们起到一个桥梁的作用。
产品经理应该这样定位:对于产品和业务,产品经理必须拥有充分的话语权;产品经理可以参与公司高层管理会议的业务讨论,拥有临时的资源支配权,可以对高层管理者提供建设性建议,但不负责行政工作,最终能和公司各团队成员同事之间打成一片。在此基础上,再用产品证明自己,这也是一个产品经理在互联网公司的价值体现。
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一. 产品经理该如何制定产品战略方向?
1. 对于“我们在哪儿”产品经理该真么分析?
产品经理从处理“我们在哪儿”的工作时,不仅要从公司的“价值观、使命、愿景”入手,更要系统地分析、评估、审视整个行业现状,包括竞争对手和自身情况。产品经理应该高瞻远瞩,站在老板地角度,以价值观为根基,在价值观的基础上做自己的产品。
另外分析市场环境时,产品经理应该从政治法律环境、经济人口环境、社会人文环境、技术环境四个维度,去综合衡量市场的机会和威胁。
对竞争对手的分析也叫竞品分析,从确定开始进入市场开始,产品经理就应该不停地分析行业对手。所谓“知己知彼,方能百战不殆”。
2. 产品经理该如何思考“我们在去哪儿”?
也就是明确目的地在哪儿。
- 细分市场是什么?
- 目标用户是谁?
- 我们的产品要解决他们的什么问题,满足他们什么需求?
3. 产品经理该如何考虑“我们怎么去”的问题?
产品经理以及高层在“我们怎么去”这个阶段的决策,基本上确定了战术层面的指导思想。在接下来的过程中,与产品相关的:定价决策、推广策略、渠道决策、服务决策、财务决策、技术决策等正确的决策,都将会在战术层面,保证公司各部门去做促进产品良性发展。
二. 产品经理应该如何提升自我修养?
1. 爱生活
不管是我们个人还是产品经理,最重要的就是热爱生活,因为“任何事物都起源于我们的日常生活”。对产品经理而言,“爱生活,才会爱产品”,这个过程其实是一种心态的修炼。
2. 有理想
作为一个产品经理,心态要好,也不是说无欲无求,毕竟我们都是年轻人,接下来几年总得做点什么,只要我们有理想,就不会变成咸鱼。对于一个产品经理而言,“个人品牌”的建设也是极为关键的,因为只要我们在职场一天,我们就会面临找工作的窘境。
3. 会思考
心态好了,个人品牌建设起来了,我们就要努力做到“会思考,活到老学到老”。
4. 能沟通
“能沟通,在什么山头唱什么歌”。产品岗位的工作属性,决定了我们要和各种各样的人接触,有老板、产品同行、开发与测试、合作公司、市场与销售、行政、财务、法务和客户等等。所以,产品经理在沟通的过程中,应该多多考虑受众的需求与感受,面对不同的对象说不同的话。