R:抱怨就好比口臭，当他从别人嘴里吐露时，我们就会注意到；但从自己的嘴里发出时，我们却能充耳不闻。
——《不抱怨的世界》
I:每个人都有坏情绪，都会泄气，都想发泄自己的坏情绪，然后就是抱怨。我们知道抱怨是负面情绪，是垃圾，所以，当别人向我们倒垃圾的时候，我们总能注意到，告诉自己这是在吸收垃圾，要避而远之。但是，当倒垃圾从我们自己的嘴里说出来了时候，我们往往是不自知的，而且总能把垃圾倒的义正言辞，觉得自己说的都是正确的！
A1:讲述自己的经历
我的工作目前属于健身房前期销售阶段，向路人介绍，并且要路人信息，已经工作了一段时间，刚开始几天还可以忍忍，听听别人抱怨，也就过去了，哪怕有人打退堂鼓，也是听听就算了。到了现在，没等同事开口，就直接抱怨说路人信息难要，不给你留时间讲解，问路人要订金更加难上加难，甚至也有了要辞职的念头，所以自己的业绩真的很差，导致今天我们小组还集体被罚！
A2:以后自己怎么规划
既然，自己已经开始倒垃圾了，那就先让自己闭嘴吧！明天，自己不再多说一句路人的不配合，信息和订金的难要。同事抱怨也不附和，不要让自己的坏情绪再波及到其他同事。至于自己是否适合做这份工作，先不要下定论，先管好自己倒垃圾的嘴。
