我是曹骏彤,是一名品牌形象设计师,日常工作中经常会遇到客户带着各种做品牌的目的和想法需求来找到我们,有客户把商标当作品牌,有客户把产品当作品牌,有客户把策略包装当作品牌,也有客户把口碑当作品牌,那么,品牌到底是什么呢?
我们先听听名人怎么说:
广告教父——大卫奥格威说:品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合;
传统营销之父菲利普科特勒说品牌就是一个名字、称谓、符号或设计,或是上述的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别其他竞争者;
品牌大师大卫艾克说品牌代表消费者掌握的关于商品、企业相关的知识;
定位理论创始人特劳特说品牌就是代表某个品类的名字,当消费者有相应需求时,立即想到该这个名字,才算真正建立了品牌;
全球知名品牌管理公司 BRANDZ 说“品牌代表消费者与商品之间的一种关系”;
甚至还有的人说品牌是一种博弈机制,是消费者对于企业的监察......
听完行业大佬对品牌的说法,我们发现,不同的角度和切入点都会引申不同的定义,这本身就证明了,品牌是一个非常复杂的概念。
而让我选择的话,我倾向于认同品牌是一个复杂的生态系统,品牌化是系统的、复杂的、长期的过程。再复杂的系统我们也有找到突破点来具体地认识它,那么,品牌是什么呢?
品牌是一种标记
早期人们会在物品上留下独特的标记来表示财产的所有权,比如古人会用烧红的烙铁在自家牲畜身上留下烙印,以作为标记,与其他人的进行区分。品牌最初的目的就是标记所有权。
将标记应用在商品上就成了商标。
中国最早的商标可以追溯到北宋时期的济南,有家姓刘的针铺店,以白兔为商标,颇负盛名。(引申阅读:这个商标是用铜版印刷的,近似方形,中间绘有白兔捣药图,画像鲜明突出。图画的上端横写着店名,“济南刘家功夫针铺”,两侧写有“认门前白兔儿为记”的条幅,图下摆从左到右写有关于经商范围、方法和质量要求的告白:“收 买上等钢条,造功夫细针。不误宅院使用、转买兴贩、别有加饶。渭记白。”这件历 史文物现存于国家博物馆。)
总之,品牌首先是一种标记,是符号,它的基本功能就是将产品或服务与竞争对手的区分开来。
对企业或品牌方而言,品牌首先是将你的产品和服务与竞争对手的区分开来,从而形成独特的竞争优势。
品牌可以产生溢价,同样用料、做工的包包,LV卖到两万,消费者开心的买单,你卖到2000消费者可能都不买账,这之间的差异就是品牌化的溢价。
品牌就是信任背书,前段时间奔驰女车主维权的事件之所以发酵的如此厉害,首先是因为奔驰是汽车知名品牌,如果只是一个小品牌,大众和媒体还会有这么高的关注度吗,最后奔驰碍于舆论,与奔驰女车主和解,所以说品牌是公众承诺,是大众监督机制,是信任背书。
于消费者而言,品牌能降低选择成本,特别是现在市场商品供大于求,加上数字媒体的扩张,广告信息扑面而来,品牌遍地开花,我们真正记住的同类品牌可能只有几个。如果要买一瓶水,一瓶农夫山泉,一瓶农大山泉,我肯定会选择农夫山泉,因为农夫山泉是知名品牌,大家都在喝,品质有保障,他们每天投入这么多广告费做宣传,更不会轻易留下污点,农大山泉是什么鬼?
品牌能帮助消费者展现自我,通过品牌彰显消费者的个性,性格,圈层和地位,一个玩儿嘻哈的年轻人肯定不会选择BOSS的服装,一个金融商务成功人士肯定也不会穿着supreme的潮牌去开拓战略资源。所以不同的品牌彰显着不同消费者的自我。
这也是奢侈品价格高昂,仍然吸引消费者前赴后继的原因,它能彰显品味,调性和消费力,换个品牌,质量再好,不能满足消费者这方面的需求。
所以,品牌是什么呢?品牌的基本功能是区分竞品,突出独特的竞争优势,品牌可以帮助企业获得品牌溢价,帮助消费者降低选择成本,同时还有隐形的作用,作为个性化的展示。
真正写的时候我就有点后悔了,“品牌是什么”这个选题太大了,既然怎么写都不可能写的全面写的明白,那我就从自己的实际工作出发,加上多年学习与总结的思考,表达一下个人观点,欢迎各位雅正。
其实我们日常工作中所接触到的客户对于品牌的需求更多的是品牌形象建设,明天就从本业出发一起交流交流品牌形象建设的那点事儿~
我是骏彤,品牌成长,与你同行!
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