人性是有很多弱点的,这些弱点如果人类自身不加以认识,那么就很可能被他人所利用。这些弱点人人都有,不可避免,但是如果不加以约束和控制,那就容易受制于人,困顿于身,如泥牛入海难以自拔。尤其是在营销方面,营销在本质上就是研究人性,如果能把人性研究透彻,那么营销自然不会做的太差。而身为消费者,认识到这些人性的弱点,对我们在日常生活中辨别商家的营销策略及理性消费有着密切的关系。接下来,我就为大家归纳一下常见的几个人性的弱点。
1、喜新厌旧。为什么女士的衣柜里总有那么多的衣服,穿也穿不过来,甚至有些买回来之后连吊牌都没有剪?这其中的一个重要原因就是人都有喜新厌旧的心理,总觉得之前买的已经过时了,过时的衣服配不上现在的自己,所以很多女士的衣橱里总是缺一件衣服,化妆包里总是缺一支口红。正因如此,商家才会不断推出新产品、新包装来争取更大的市场份额,给予消费者新鲜感。
2、争强好胜。人多少会有点好强心,不甘心落后于他人,尤其是不想逊色于自己身边的人。所以在日常生活中总是会有意无意地跟他人攀比攀比,如果觉得他人某方面比自己强,会有产生虚荣心和嫉妒心理。如果是在物质上不如别人,就会想尽各种办法赢过别人。比如,很多女生即使去贷款,把自己弄的负债累累,也要买各种名牌衣服、包包、香水等奢侈品。有时当你听到“千万人都在用的某产品”这样的广告语时,就会不由自主地想去用这个产品,归根到底,是不想输给别人的心理在起作用。
3、好逸恶劳。其实每个人可能都会时不时产生这样的幻想,自己什么时候能中个彩票一夜暴富,什么时候才能不用干活也有收入,或者得到一个一劳永逸的发财机会。这也是很多诈骗集团最常利用的人性的弱点,各种形式的传销诈骗,花样百出的电信诈骗,都是看准了人性中好逸恶劳的特点。如果这个人既贪婪又无知,只要把性价比极高的投资回报率当做诱饵,忽悠其上钩即可。至于后续的风险和后果用忽悠的话术就能应付,有的甚至不提,所以,并不是什么事情都可以低成本获利,当你听到别人对你说只要投入多少钱之后就能躺着赚钱之类的话,就需要提高警惕了。
4恐慌忧虑。每个人或多或少都会对生活和未来的不确定性抱有一些恐惧和担忧。比如,每个人的过去可能都经受过一些暴击,对未来难以做到一直都乐观向上,信心满满。女人怕老,男人怕弱,老人怕死,小孩怕笨,风险和不确定性因素太多了,可以恐慌和焦虑的理由也太多了。所以,很多商家利用了人性中的这一弱点做营销,推出自家的某某产品可以解决你担心的这类问题,只要用来该产品就不用担心了,不少商家还会夸大自家产品的功效,使你更加放心和信任他们的产品。所以当听到某些产品用着什么样的功能时,一定要好好想清楚是否合理。
5、贪小便宜。这个词乍看之下是个贬义词,但是不可否认,这种心态存在于大部分人中。在互联网行业的新玩法中,这一点体现的淋漓尽致。像走路赚钱,睡觉赚钱这类软件,就是利用了人们贪小便宜的心态在运作。如果真的想在这类软件上赚钱,光是走路和按时睡觉,赚的钱是非常少的,还需要去邀请好友才能赚的更多,所谓的邀请好友,本质上是发展下线,这其实就是传统传销的惯用手法。各种砍价,0元购,消费者为了薅羊毛不知道贡献了多少流量给商家。
6、盲目从众。有时候人在进行选择的时候往往不是出于自己的本心,而是听从了大众的声音。有个现象叫“羊群现象”,当一群羊里面有一只羊开始躁动不安,那么其他羊就会跟着躁动不安,不再安分。人也一样,有时候人在一个群体中智商是会下降的,因为太容易受到其他意见的干扰,打乱了自己内心的平静,无法独立理性地思考,进而随大流地做出选择。在消费领域里这一点非常明显,比如你本来不需要这种商品,但是在商家和朋友的夸奖下慢慢地想跟大家一样拥有这个产品。不然就会觉得自己在这个群体之外,产生了一种孤独感。而人天生的归属感会让你尽快消除这种排斥感。最后,你就买了这个自己并不需要的商品。
人性的弱点无处不在,体现在生活的方方面面。我们要做的不是回避它,而是正视它,认识它,控制它,而不是被这些弱点牵着鼻子走。简单来说,懒惰、贪婪、无知,是构成错误决策的最主要因素。人生是一个修行的过程,我们需要在纷繁的世界里练就一双慧眼,淬炼思想,修炼定力。