这一部分能感受到库珀也不太理解怎么具体做到反思层面的设计,提到了就算诺曼自己也没有很好的阐述如何做到。
对于什么是产品的反思,我的想法是,一个产品经过长时间的沉淀以后,它被符号化的那句话。
例如iphone就是高档手机,陌陌就是约炮app,Thinkpad就是商务人士专属本,油条就是国民早餐,路虎就是拆2代车等等。
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