在介绍具体的方法之前，弄清解决问题究竟是怎么一回事是十分有益的。人们在遇到烦恼、冲突以及困难的课题时，为什么能解决解决这些问题？什么才是真正意义上的解决问题呢？
首先列举一个比较简单的例子，让我们一起来感受下“证明三角形”这一个问题吧。
“证明三角形”之所以能够成为一个问题，原因是我们无法立即知道他的解决方法，但是，只需画一条辅助线便能够明白证明他的方法了。也就是说，可以把解决问题看作得到了一个能够看清问题的视点。比如一些长期接受几何训练的人，正是因为他能够一瞬间找到这个问题的视点，从而找到解决问题的答案。从某种意义上来说，问题的答案是已经存在的，区别是你能否发现他。也就是说，所有的问题的出现，他的解决方法已经产生了。
生活中的问题远比几何学复杂，证明三角形的方法有很多，不过答案是一致的。生活中的问题解决的方法也很多，不同的解决方法，结果可能是不一样的。能解决问题的人无非是一眼可以看到答案，不能解决问题的人只是因为他们看不到答案摆了。区别也在此。
而很多为情所困的人，也只是看不到答案而已。
