职场中经常会出现这样的情况,同样一件事情。不同的人向领导汇报,会有不一样的结果。甚至,有些职场人只要提出意见、建议,领导总是会大力支持。在职场中意气风发,职场之路顺风顺水。相反,另外一些职场人总是无法获得领导青睐。即使第一个提出好建议也无疾而终,其他人再次重提又奇迹般的通过了。难道真是圣意非尔等可揣摩,领导出牌完全无章法可循吗?
说话是一个人才能外化的表现,通过表达一个人肚子里是否有货当机可断。好的说话可以让人格魅力得到充分展示,说话是一门艺术。职场中,谁来说、怎么说、说什么、什么时候说都会决定方案、建议是否可以通过。建立良好的职场形象,说话的技巧还是要牢牢掌握的。
不同的人在领导心中是有不同的份量和价值的,而份量和价值并不是一蹴而就的,是相对稳定的。每一次与领导的沟通,都是领导对你外化认知的时候。如果是内容空洞、无重点、冗长繁杂,甚至是无话找话。反复多次进行此类无效沟通,领导会对你形成固有的认知模式。后期你很可能会沦落为人微言轻的境地,说话成为你职场晋升的绊脚石。你说和别人说效果也会大大的不同,谁来说却不会选你来说。
想要有趣、有料的表达自己的意见,平时的积累是必不可少的。读书、学习、旅行和经历都是有效的途径。在积累的过程中需要注意的是分辨不同渠道的性价比,选择性价比高的积累很重要。就拿开会发言来说,会前我们需要关注本次会议的议题。围绕议题进行材料收集、整理,提炼出自己的想法和建议,思考针对提出的建议有哪些异议,如何解答。通过反复质疑自己的建议,磨练出有料,有思考建设性的意见。通过日常工作中建设性意见的多次提出,巩固领导的认知模式。成为那个领导愿意依赖和支持的职场人。
在职场沟通中,需要养成不争的意识。这样可以保持态度谦和,不受情绪的干扰。说话更加公正、客观,被接受的可能性也会增加。退一步说,即使没有达成共识或接纳,下一次谈话良好的基础还是有的。
说话的内容,如果可以一定要提前准备。沟通的要点可以写出来,以免遗漏。找出沟通的重点,理清楚大体框架,有条不紊的表达。遇到具体要点有异议,我们在做详细介绍即可。切记不要一上来就表达自己的感受、发牢骚,或者毫无重点想到哪说到哪。这样的表达只会让听的人一头雾水,被占用了时间却表达无效。
人在开始一天的工作时,会将注意力放到紧急、重要的事情上,处于忙碌状态。这时如果你跑来向领导提意见,即使你口吐莲花,领导也可能毫无反应,匆匆结束对话。人的注意力是有限的,你领导的注意力也可能完全不在你的说话上,这时提意见也是惘然。临近下班,也不是一个好的时机。
掌握这些技巧,前提是需要不断的积累。只有积累到一定量才能实现质的飞跃。无论是知识还是职场表达都是如此。反复练习,终究可以掌握说话的技巧,祝愿你的职场之路越来越广阔。