本文为2018年4月份笔者梳理的抖音这款产品的分析报告,旨在提升产品分析能力。本篇报告的内容也局限于几点因素:
1.关于产品定位,用户需求分析,产品功能筛选等部分内容,均来自网络资料筛选判断的结果,未有产品相关人员定论,如有理解失误请海涵。
2.关于竞品分析的层次、切入角度、分析标准等,笔者目前正在不断的学习探索中,坚信会产出实用性更好,更专业的分析报告。
背景:2017年以来,短视频以其制作门槛低,传播能力强的优点引爆市场,受到资本市场的热捧。多家权威机构的分析报告显示,短视频行业已进入快速发展期。
抖音自从2017年3月份开始,应用总榜排名从近100名强势提升到前三名,且排名已稳定在总榜排行前三,超过美拍、秒拍及西瓜视频等产品。
目的:从抖音的快速增长上可见其获取用户、产品口碑、运用方面均存在可学习的地方,本次调研主要从应用迭代路线、运营路线及数据表现分析,以获得值得美拍可参考借鉴的方向。
一、市场分析
1.1 市场环境
根据2018年2月1日,美拍和易观联合发布《2018中国短视频MCN行业发展白皮书》显示数据,2017年中国移动短视频市场活跃用户数增长快速,到2017年12月份,短视频综合平台与短视频聚合平台活跃用户规模分别为3.341亿与1.099亿人。图片来源:易观数据
对用户时间占用上,短视频综合平台与短视频聚合平台的用户使用时长分别在12月份达到34.857亿小时、10.256亿小时。
图片来源:易观数据
小结:用户规模的增加及越来越多用户花费更多的时间在短视频上,意味着各平台市场争夺更激烈,用户对内容要求质量越来越高。当前短视频行业正处于快速增长期,不断有新平台涌入,预计近两年内将面临行业洗牌,美拍应不断提升社区内容的质量,并在行业竞争面前保持快速响应市场的能力。
1.2 短视频产业链
短视频的爆发为内容生产→内容运营→用户的各个环节带来了发展空间,大方向梳理短视频产业链,主要分为内容生产→内容营销媒介→内容分发渠道→用户,对各个分类进行细分,如图:
1.3 短视频产业地图
1.3.1 内容生产环节情况
根据卡思数据发布的《2017年度短视频行业白皮书》数据显示,内容行业内内容大大小小的制作团队已达20,000-25,000家,马太效应明显。
1.3.2 营销媒介环节情况
短视频中间运营环节主要通过MCN机构进行,MCN机构利用自身资源为用户提供内容生产管理,内容运营,粉丝管理,商业变现等专业服务。根据易观数据,2017年年末,MCN机构数量约2300家。
初步了解市场,将各环节主要玩家放入产业链中,产业地图如下:
1.3.3 竞品行业地位
美拍与抖音均为内容创作平台,对比近一年美拍与抖音应用排行情况:从总榜排行情况发现,2017年5月份开始,抖音的排名开始超过美拍,并在2017年9月份之后稳定在总榜前三。
小结:
抖音和美拍均是短视频制作平台及社区,美拍是综合类的平台,抖音则定位于音乐细分市场,然而排名已超过美拍,用户总量也与美拍相当。
二、竞品介绍
抖音短视频:是中国最大、最受欢迎的原创音乐短视频分享平台,内容创作门槛低,易模仿,社交属性强。用户通过抖音评论及内容创作表达自己,满足时间消遣、自我表达及社交需求。
旧Slogan:专注新生代的音乐短视频社区
新Slogan(2018年3月19日更换):记录美好生活
用户分布:通过用户的年龄性别地域分布,抖音的用户以年轻女性为主。尽管排名靠前的均为一二线城市,但随着用户量的增多,三四线城市用户比例占比已超一二线城市用户。
用户使用频率:通过易观智库的用户使用数据,抖音短视频的使用数据,抖音的人均使用次数为5.21次/日,每日人均使用时长31.23分钟。用户的使用高峰时段集中在中午12点和晚上6点前后。
三、产品分析
3.1 用户-场景-需求
3.2 典型用户故事
用户一:拍客——网红型用户
姓名:小美性别:女年龄:22岁职业:淘宝店店主学历:本科微博粉丝量:3W+
兴趣爱好:喜欢美的事物,吃货,爱旅游,爱自拍
用户问题:平常也会在微博分享自己的美妆教程及给粉丝种草产品,希望多涨粉丝为淘宝店引流。听说最近短视频传播效果很不错,加上微博现在粉丝互动不是很活跃,希望增加多些渠道进行宣传推广。在抖音拍拍拍,花了3个小时的时间完成了1个美妆教程视频,发布后同步到西瓜视频、今日头条、火山小视频。发布后陆续收到用户赞及评论,正在与用户积极互动中,现在正在想怎么拍出更多优质的作品吸粉。
用户二:拍客——普通用户
姓名:姚姚性别:女 年龄:20岁职业:大一在读 学历:本科
兴趣爱好:美食,旅游,猫星人,玩手游,网购,追星,自拍,音乐
用户问题:看到最近抖音很火爆,电视和微信都有抖音的身影,视频内容虽然是简简单单的对口型,但是感觉很好玩很有趣,自己也花了差不多一天的时间学习口型和拍摄,自己很满意,最后发布并分享给自己的朋友。
用户三:看客
姓名:北南 性别:男年龄:24岁 职业:IT学历:本科
兴趣爱好:电竞游戏,宅
用户问题:北北在家无聊时后偶尔刷抖音,每次刷抖音时间为1-2小时,一般直接通过系统推荐看视频,偶尔看到搞笑的视频和美女会点赞关注,但是刷多了发现首页推荐的内容不是自己喜欢的,而且都是C哩C哩....,嗯嗯嗯....这种音乐拍摄的视频,感觉内容同质化比较严重。
3.3 产品业务形态:
系统官方为用户提供视频创作工具,发起话题活动引导用户创作。用户通过抖音创作短视频并发布,用户可以进行互相评论,点赞,转发,关注,私信等互动。系统对用户发布的视频进行算法智能分发,并通知双方收到的互动。
3.4 主要功能架构
3.5 关键操作页面
从整体结构梳理发现抖音有两种视频拍摄方式:
其中一种是大部分用户创作的内容:音乐短视频,且有多处有音乐入口,用户可以从音乐入口进入快速拍同款,使得音乐传播速度很快,用户也能快速拍摄自己感兴趣(想模仿)的视频,创作门槛低,内容则丰富,但也出现很多同质化的内容。
另外一种是故事拍摄,且故事发布后24h之后将自动变成私密状态,仅能看到自己关注的用户。
小结: 整体功能框架上看一级内容包括:首页(沉浸式浏览视频)、关注(关注用户的最新动态)、消息(互动内容及抖音助手推送的热门挑战)、我、拍摄视频。一级菜单的醒目位置放置了常用功能,用户操作路径短。首页视频浏览时,手机状态栏是覆盖的,用户很容易进入沉浸式浏览,一不小心就刷上瘾。
四、用户增长曲线及功能迭代分析
用户增长曲线:
结合产品迭代路线,如图
选取关键的迭代版本及用户增长点的版本进行运营路线分析
根据增长曲线,抖音短视频正处于快速增长期,自从2016年9月份上线至今,可分为3个阶段:
第一阶段:V1.0.0-V1.4.0版本(2016-09-26至2017-04-28),探索期。
功能迭代:主要为基础功能建设,包括优化拍摄,增强产品的社交属性,丰富内容。并在1.3.3版本上线了音乐及发起挑战的活动,成为应用的核心功能及丰富内容的手段之一。
优化拍摄:分段拍摄、修改拍摄流程、拍摄优化、增加特效、草稿箱视频继续拍等;
社交属性:好友邀请、通讯录查找好友、个人主页显示微博、@好友、分享美拍;
丰富玩法:首页新鲜、音乐推荐、音乐及发起挑战的活动、特效及道具。
运营手段:抖音刚上线前期并未进行大规模的推广,从功能迭代可看出该阶段抖音团队更多的是在打磨产品。运营上只是在微博、微信等渠道发布抖音用户的优秀作品,即内容运营。上线近半年后,才开始有明星、博主在微博发布带有抖音水印的作品,带来用户的第一波增长。
第二阶段:V1.4.0-V1.5.8版本(2017-04-28至2017-09-19),成长期。
功能迭代:该阶段上线功能大部分主要解决让用户拍摄视频更好玩,更好看
更好看:3D贴纸、道具、滤镜、多次更新新特效
更好玩:新增AR相机、抖音图标、故事公测、导入本地视频等
发布体验也更人性化,同时附近让用户发现身边的有趣的人,目的是让用户发现身边有趣的达人,更容易勾搭。
运营手段:第一波增长之后抖音短视频的运营首段持续发力,更多歌手、大V的入驻,赛事/挑战推广,进行多渠道媒体赞助,跨界合作。
明星入驻:吴昕、陈翔、吴莫愁、吴亦凡、张一山、周笔畅、鹿晗……
赛事/挑战推广:中国有嘻哈battle赛、《我也是歌手》K歌大赛、抖音校园新唱将、抖音上瘾线下party、灵魂舞步挑战、一周年idou抖音之夜等等
l媒体赞助:例如《中国有嘻哈》、《快乐大本营》、《我想和你唱》、《天天向上》、《明星大侦探》、《我们来了》等等,总结就是年轻人关注得多的主流综艺节目就可能会有抖音的身影。
跨界合作:汉堡王抖音主题店、摩拜抖音主题单车
第三阶段:V1.5.8之后(2017-09-19至今),快速增长期
功能迭代:该阶段产品变动不大,上线了尬舞机的新玩法,战略上增加了音乐人计划及百万英雄入口。优化举报机制,说明平台进行更精细化的社区管理。
运营手段:2018年开年热点,通过今日头条旗下《西瓜视频》、《火山小视频》、《今日头条》引流。
推出音乐人计划,一方面给原创音乐人提供出口,另一方面扩充抖音自身社区的音乐库,利人又利己可谓一举两得。
过年的看明星抢红包活动更是带来了新一波的用户增长,进一步巩固了短视频行业的地位。用户增长率与留存率在这阶段的数据都非常高,产品进入快速增长期。
五、总结
5.1 SWOT分析
与抖音对比,扬长避短,美拍可以在以下方面进行提升。
让拍照更傻瓜,更容易
商户、优质内容生产者的变现能力提升,提供赞助及扶持等
让内容更贴近生活,内容更健康
5.2 值得借鉴的地方
美拍与当红新宠抖音的社区调性完全不同,美拍用“绽放”的方式聚合兴趣体创造生活的美好,而抖音用“宣泄”的方式记录生活的美好,抖音的内容多含表演的成分,美拍更具生活格调。美拍正处于稳定期,抖音正处于美拍经历过的成长期,美拍现在更要做的是提升自己的竞争力,结合现阶段的目标制定产品运营策略。在产品迭代及运营方面,抖音是很值得借鉴学习的。
认真打磨产品,认真进行灰度测试:产品上线前半年,进行了对个版本更新,不断优化体验,产品成型之后再进行推广。直播功能已从2017年9月份开始灰度测试,至今仍未完全对外,说明团队对产品的认真谨慎。对产品的精准打磨及用户的需求把握很值得美拍学习。
官方引导用户作品输出:平台的挑战大部分是抖音小助手发起的,期间通过运营手段拉升挑战热度。社区内容更丰富,内容调性官方可控。
每个阶段都明确产品目标,并配合有效运营手段。