<p>先给他一巴掌，然后再给他一颗糖吃</p><p> </p><p class="image-package"><img class="uploaded-img" src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2197571-f8731c572abca0ce.jpg?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" width="auto" height="auto"/></p><p>
</p><p>由于疫情的原因，所以最近公司都采取了线上会议。</p><p> </p><p>这一次的会议，是根据上一回所布置的下去的任务，进行的一个汇总。由于这段时间都在家里办公，有的小伙伴就偷懒，导致布置下去的任务没有完成。</p><p class="image-package"> </p><p>这可把领导给气的，鼻子都歪了。隔着屏幕的那头都能感受到他慢慢的怒气，不用想，在场的各位都劈头盖脸的挨了一顿。结果在这货骂完之后，他居然居然180度的大转弯，又反过来对大家说：“哎呀，其实你们还是很优秀的啦，今天就这样子，下次引以为戒。”</p><p> </p><p> </p><p>骂完别人，又反过来夸奖一下。这就是典型的，扇完他一巴掌之后，再给一颗糖吃。</p><p> </p><p>这种领导方法也有一个专有名词：黑白脸策略</p><p> </p><p>我相信你对此并不陌生，说不定你也用过这一招，在我们鬼谷圈中的《微型领导力》的课程中有专门提到这一招，我们称它为：快速更正法。</p><p> </p><p>虽然很多人都知道这一招，但是能把它用得好的人并不多。</p><p> </p><p>那为什么这一招会有用呢？</p><p> </p><p>我们先来听一个心理学的实验</p><p> </p><p>有一名心理学家叫：做阿伦森兰迪，他找了若干的志愿者，然后一共分成了四组进行了循环往复的实验。</p><p> </p><p>每一组都安排了一位领导者，以及要完成相应的任务。</p><p> </p><p>这四组完成的任务都是一样的，唯独每组分配到的领导者领导风格有所不同。</p><p> </p><p>每组的领导者领导风格如下</p><p>第一组：持续性的否定态度，经常从大家的行为中挑毛病</p><p>第二组：持续性的肯定态度，经常赞美、并且肯定大家</p><p>第三组：采取先否定，后肯定的态度。批评完大家之后，再夸奖一下。也就是我们所说的给他一巴掌，然后再给一颗糖吃。</p><p>第四组：采取先肯定，后否定的态度。先夸奖，然后在挑毛病。</p><p> </p><p>实验结束后，对三项指标进行考核。</p><p>第一：任务完成情况，绩效的好坏；</p><p>第二：对这位领导者满意程度；</p><p>第三：是否愿意继续追随这名领导者；</p><p> </p><p>最终的实验结果</p><p>任务完成情况：第三组＞第二组＞第一组＞第四组</p><p>从对领导力的满意程度：第三组＞第二组＞第一组＞第四组</p><p>是否愿意继续追随领导者：第三组＞第二组＞第一组＞第四组</p><p> </p><p>这个实验结果很有意思，这三个角度，第三组都是最优，而第四组都是最次。</p><p> </p><p>一味地肯定或否定，员工会出现疲劳效应。讲的直白一些，就会成为老油条，无所谓了。</p><p> </p><p class="image-package"><img class="uploaded-img" src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2197571-11492ff045a1abc4.jpg?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" width="auto" height="auto"/></p><p>
</p><p>但是为什么先否定后肯定比先肯定后否定的效果，要来的更加的好呢？</p><p> </p><p>最后做完调查发现，第四组的成员给领导者的评价为：虚伪的，不真诚的。</p><p> </p><p>人不是傻子，一开始你用这种方法还马虎，但是后面团队的成员就开始觉得这名领导者很虚伪。原因是，大家会认为之前你所有的肯定都是假的，骗人的；他们宁愿你直接把他们骂一顿，也不愿意接受先肯定后否定的方式。</p><p> </p><p><strong>我们来假设一下，有一个把一颗糖给你，当你正要吃下。突然一巴掌把你手中的糖，打在地上，然后破口大骂。你会是什么感受？</strong></p><p> </p><p>黑白脸策略，为什么不叫白黑脸策略。其中的道理，不言而喻。</p><p> </p><p>首先，作为领导者确实要在团队当中树立你的权威，这个其实对于很多人而言并不是太难。难就难在，这个权威之下，还带有一些人情味儿，这个就很难了。</p><p> </p><p>我们普遍性的会认为，有人情味就是虚伪、不真诚，乃至是撒谎等等。正是抱有着这样的思想，才使得你的领导力止步不前。</p><p> </p><p>我们常说，企业制度要硬，文化要软。这个软，就是体现在这种地方。</p><p> </p><p>我们来讲一个很有意思的事情</p><p> </p><p>有一个化妆品的公司，由于公司扩展需要，所以最近一段时间打算进行人事上的调度。</p><p> </p><p>他们在近郊区的开了一个分公司，打算从市中心抽一名骨干过去打开市场。小王，他正好是这次的人选。</p><p> </p><p>现在我问你，如果说你是小王的上司、或者是公司负责人，你打算怎么跟小王说，才能让小王心安理得的接受事安排呢？</p><p> </p><p>绝大多数的人会这么说：这个上面某领导，以及公司安排需要，你要服从领导的安排，你要服从公司的制度等等。</p><p> </p><p>这种说法有用吗？</p><p> </p><p>有用，但是小王一定会很不爽。去了新地方之后，他很可能会磨洋工。</p><p> </p><p>如果使用黑白脸策略的话，那应该要这么说：小王，经过公司研究决定，要让你去担任工作，有两个地方你可以选择，一个是在近郊的分公司，另一个是在远郊的分公司。你想去哪里？</p><p> </p><p>听到这里，小王知道自己要有工作调度是逃不掉的了，于是他选择了去近郊的分公司，这个选择与公司不谋而合，小王选择了他喜欢的岗位，而公司也达成了自己的调度。这是一个双赢的结局，大家都喜欢。</p><p> </p><p>这个案列，这是对黑白脸策略的运用，当然，黑白脸策略的运用有非常多种。</p><p>例如：</p><p>给别人一巴掌，然后再给一颗糖吃。是一种方法</p><p>给对方AB两种对比的选择，也是一种方法。</p><p>能用到哪一层，完全取决于你能用到哪一种。</p><p> </p><p class="image-package"><img class="uploaded-img" src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2197571-2ce52eec846e77b8.jpg?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" width="auto" height="auto"/></p><p>
</p><p>说到这里，我要对你说明白一点，黑白脸策略中的“黑”不是指的对下属恶语相向，或者是破口大骂。有的领导者，甚至会认为，整天板着面孔，训斥他人，就是黑脸。</p><p> </p><p>以上说的，那个并不是黑脸。<strong>真正的黑脸，是指的当对方出错，或者是出现纰漏的时候，要即时的指出，并且加以更正。防止下属再次出错。</strong></p><p> </p><p>万一，他要是继续出错呢？</p><p> </p><p>很简单，该罚要罚，至于怎么罚，这个跟你公司的制度有很大的关系。对于员工的犯错，没有任何破口大骂的必要，也不必恶语相向，你只需要做到赏罚分明即可。</p><p> </p><p>同时，在惩罚的时候，你绝对不能允许对方讨价还价，你要明确好你的原则；明确好你的立场；让对方充分的明白，我们讲人情，但是原则不可随意更改。</p><p> </p><p>运用黑白脸策略，运用得当，会让下属对你心生敬意。这样子你才能成功的在公司内部树立你的权威，让下属即喜欢尊重你，但是又不惧怕你；不会离你太远，觉得疏远；也不会离你太近，以免过亲近。</p><p> </p><p>最后，再次声明，这里我们需要注意的是。</p><p> </p><p>黑白脸策略的运用，一定是黑脸在前，白脸在后。这个顺序一定不能变。</p><p> </p><p>如果你要是白脸在前，黑脸在后。对方就会对你发自内心的抵触，因为他们会觉得你很虚假，之前的种种都是装出来的。</p><p> </p><p>只有黑脸在前，白脸在后才是正道；黑是黑的制度，白是白的人情。所谓的人情味，就是这么来的。</p><p> </p><p>那的【领导力提升观察日记】，我就跟你分享到这里。如果你想更好地提升你的领导力，以及学习鬼谷子智慧，那么你可以持续的关注我们【纵横湛卢读书会】。</p><p/><p>
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