前段时间做过的一个策划案，种种原因没有得到实施，其实，能让公司少踩一点坑也是PM的主要工作之一。借此，浅谈一下“共享租衣”这个垂直细分领域。

一、市场机会分析

通过市场消费环境、用户消费习惯、用户价值等来分析垂直领域的市场机会。

消费市场：市场容量持续上升，共享经济风口获得资本青睐

部分城市网购消费排名

    2016年服装网购规模达到9343亿，在女性网购支出中，服饰类商品金额占30%；

    2019年服装市场女装市场的零售额将达到7,845.67亿元，其中中高端女装市场将达到1718亿元；

   中国消费者跨境购物中，时装和配饰占整体消费的40%以上， 国外轻奢品牌服装已成为跨境消费者的重要选择；

投资风口来看：“衣二三”17年3月完成 B轮融资；“女神派” 2016年底A 轮融资；“多啦衣梦“2017年3月，获A+轮融资；

消费环境:衣物过剩现象普遍，造成社会资源浪费，生活成本上升

衣物过剩在中国大陆消费者中几乎成为普遍现象，近一半消费者的衣柜中会有未拆标签的衣物

其中，高收入，年龄在25~34之间的女性，衣物过剩现象显著。

核心结论：

共享租衣存在的价值是什么？

C端用户：

1、想穿品牌衣物，但财力不足；

2、想尝试新的着装风格，买回来后发现不合适闲置，试错成本太高；

3、衣橱空间有限，闲置衣物的浪费；

4、特殊性质衣物价格昂贵，使用频率极低（婚纱、礼服）。

B端商家

1、难以收集准确的目标用户画像（尺码、喜好、价格区间）；

2、品牌的口碑传播；

3、中小设计师品牌的传播渠道匮乏。

用户担心的是哪些问题呢？

1、卫生问题；

2、服装数量、款式不够；

3、找不到喜欢的服装款型；

4、很难抢租倒合适尺码；

5、快递时效性太差，租赁时间大部分耗在路上；

6、质量难以控制（污渍、破损）；

7、退押金流程繁琐。

相对于其他共享经济，共享租衣的优/劣势在哪里？

相较于单车、房屋、汽车、书籍、雨伞、充电宝，共享租衣有这样一些特点：

优势：

穿衣是高频行为；

后期可扩展方向较多；

可以借助共享经济和大数据两个风口。

劣势：

前期投入较多；

团队需要有时尚界背景；

内容运营团队要求高；

买手团队要求高；

BD要求高；

商业闭环内第三方合作重要但很难管控（干洗、快递）。

二、竞品调研

行业版图为广义的竞争对手，不局限于狭隘的另一个租衣APP，因为打倒共享充电宝的，不一定是另一个充电宝，而有可能是一台一次充电待机一个月的手机^_^。

行业版图

服装行业

直接竞品的融资情况

竞品：衣二三

产品定位：

从礼服（久物）转型至日常服饰租赁，面对一二线女性白领的时尚服装租赁平台；

Slogan：

Own Less，Live More创新女装租衣共享平台

用户：

月活跃付费用户过万（70%以上集中在一线城市），50%的用户由月度会员转化为长期会员，会员年消费均额达到6000元，超50%的会员在租赁后购买过部分服饰

选品：

来自世界各地

大批澳洲品牌：C/MEO collective、KEEPSAKE、RUBY SEES ALL、ELLIATT等，原价几百澳元

较多来自韩国的品牌（韩国服装市场混杂较难查证原价）

国内年轻品牌：DAMO WANG、自觉

英国、美国、瑞典、意大利等品牌

常见品牌：ZARA、MANGO、太平鸟、Lily、Five Plus、FOREVER 21、TOPSHOP、ME&CITY等

特色优势：

与国内外十几家轻奢品牌合作，租赁所得分成，减少因买单而造成的现金流压力

自有设计品牌的建立（目前占30%），缩减成本

已建上万平米的仓储洗衣中心（目前北京最大的中央客衣清洗工厂），洗涤质量可控

（关于洗衣中心，吐槽一下，那些小干洗店有没有想到过，自己可能会被一家共享经济型企业挤兑倒闭？）

版本迭代过程

版本迭代过程反映出的战略走向：

扩大服务范围、扩充经营类别；

优化用户体验，开通微信登录，建立会员、奖励中心提升用户粘性；

与品牌商进行多样化合作，降低成本；

与第三方信用机构合作，降低用户租借成本；

产业链完善，建立自有洗涤中心，降低核心运营成本。

产品结构：

时尚的用户界面；

清晰的新手指引；

丰富、专业的PGC内容；

完整的会员积分/兑换系统。

核心业务结构：

红线：生产行为 ； 黑线：消费行为、用户执行  ；矩形：产品功能、内容

运营思路：

从品牌、商业、功能、用户群体、内容、活动、媒体、融资情况等方面整理结果

目前思路，主打小资轻奢风格，利用多种专题和KOL影响力，打造优质PGC体验

包装为国内共享服装第一品牌；

与跨界品牌、名人合作进行交叉推广；

尝试以明星效应扩大品牌影响；

以公益为切入点推行环保生活理念；

功能上不断优化浏览和下单体验；

不断的优化专题页面，提供更好的阅读体验；

大量专题活动和时尚内容提高用户粘性；

从一线城市逐渐扩大到二三线城市用户群体；

建立自有仓储—清洗中心。

未来的猜测：

继续寻求跨界合作的品牌交叉推广方式；

寻求与业内的KOL合作提供PGC专题内容；

使用用户分级运营思路，针对不同阶级的用户群体分层内容；

加大与第三方物流的合作力度或自建物流来降低物流成本；

提供多场景化运营，进行互联网跨行业合作。

用户反馈：

快递耗时长；

衣物配件缺失、破损问题；

客服专业性；

很难租的到喜欢的衣服；

服务条款更改时没有及时通知用户。

三、产品定义：

名字：**********敏感信息手动打码

定位：轻奢女装共享平台

用户价值：用较少的花销穿上更多心仪的衣物

形态：APP

其他功能模块：

支付模块

订单管理

物流跟踪

会员中心

客服应答中心

网络征信系统接入

第一阶段的核心流程：

产品定义细分：目标人群特征

深圳白领平均工资8140元，平均租房成本2250（美联物业），三餐消费1500左右（仅快餐）

对品牌接受度较高

衣柜中有未拆标签的衣物

每月购物两次以上

有46%会购买超过经济能力能负担的东西

四、未来发展规划

五、行动方案和所需资源

涉及公司，直接打码处理。

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