妈妈联盟交互体验文档

信息架构

信息架构

1.关于妈妈联盟的信息架构,“首页”标签中信息分布不是很合理。首页中的育儿专题内容占据了大部分的版面,感觉很没有必要,也浪费了很多版面。而在首页中的“育儿专题”icon也是可以进入育儿专题内容的。

在首页中最中央位置是团购商品,这么理解的话妈妈联盟的核心就是团购。用户往下一拉,又都是育儿专题的内容。在首页中完全没有商店商品的相关内容,需要用户点击icon才能进入商城查看商品。

建议在首页中,每日团购下方可以加入商品推荐模块,推荐一些商品给用户。再下方才是最新的1~3篇育儿专题内容。这样的布局会更合理,也能提高商品的购买率。

2.在购物车空置时,点击随便逛逛按钮,跳转到的是“首页”标签。而首页标签中仅有几个商品推荐,用户需要点击商城或热门团购才能进入商品列表。

在这里个人觉得跳转到热销商品页面或者推荐商品页面会更好。这样把商品直接呈现在用户眼前,肯定是更具吸引力的,也会提高用户的购买率。

购物车跳转

“首页”标签交互分析

1.“育儿专题”应该也是妈妈联盟比较核心的内容,但是竟然没有收藏的功能。由于育儿专题的内容非常多,若用户发现了自己需要的内容,只能转发,而不能收藏。如果再次需要这样内容时,只能一条一条的去翻看了。

建议在育儿专题页面中,每条专题右下角加入收藏按钮,点击后收藏该条专题内容。在专题详情页中加入收藏按钮。在“我”中增加一个“我的收藏”页面。

增加收藏按钮后

2.在首页上方的搜索栏可以搜索专题,但是进入了育儿专题页面反而不能搜索专题了。假如用户进来育儿专题页面,随意看看,但是发现专题内容很棒,所以想搜索自己想要的专题,这时用户只能返回首页进行搜索。且用户没注意到首页搜索栏内的文字,就只能一条条的去需找专题了。

在一个多文章内容的信息流页面,有一个搜索按钮是一个很好的设置,能够提醒用户可以搜索该页面的内容。用户用起来更加舒服。所以建议在育儿专题页面右上角新增一个搜索按钮。

新增搜索按钮

3.在育儿专题下方的“大家推荐”栏中,点了“想买”后是不能取消的。还有“点赞”按钮也是,点击之后不能取消。

建议再次点击可以取消上一步操作,图标同时变白。这样的交互更加合理。

4.IOS版本内的分享弹窗,不符合IOS的设计规范。Icon的设计也不对。而android版的没有问题,很奇怪。

IOS版分享弹层

5.商品详情页中的,客服按钮设计的位置有点反人类。紧贴着右下角立即购买,这样的设计会让用户进行多次的误操作而点击到客服。让人觉得客服才是该页面的核心按钮..

建议将客服变成一个按钮放入操作栏的最左方,或者把悬浮位置放在购物车上方。当然最好还是嵌入操作栏中。

商品详情页

6.在相关推荐中,推荐的都是育儿专题内容,且都没有图片。如果是图文搭配的推荐,用户看起来肯定更舒服的。关于进入图文详情页的提示,觉得不是很明显。

修改后对比

7.在搜索栏中,下方的空白页面可以加以利用。例如加入热门搜索的关键词,或者加入一些商品的推荐在空白页面。这样可以进行一定的引导,使用户关注所推荐的商品。

在输入奶粉时,搜索框会直接弹出几款热门奶粉列表,用户选择后直接进入商品详情页,这样也会提高用户购物的效率。

搜索页面

8.在填写收货地址时,所弹出的选择地址弹层,设计的不合理。弹层位置处于最下方,面积也太小了,不便于滑动。且选择完成后,没有完成按钮,会让用户很疑惑,到底我填写成功没。如果有完成按钮能提示用户进行下一步操作。

建议增大地址弹层面积,把位置稍微上移。在弹层左上方加入关闭按钮右上方加入完成按钮。如果可以自动定位就更方便了。

修改后地址弹层

“妈盟”标签交互分析

1.由于没有成功加入到其中一个联盟,所以没有体验到“本盟”相关的内容。加盟申请一直在被审核,在审核的同时也不能加入其它盟。

2.在“发现”页面下,每条信息流右上角都会有来自·XXX的提示,XXX应该是各个联盟的名称。看到的第一眼给我的感觉就是,这块是特别的可点击的区域,其实并没有。

如果不是特别的点击区域,就不需要用蓝色特意来提醒用户了。这样会让用户产生疑惑。例如我就觉得我没有点击到,重新返回发现页面重新点了一次右上方的联盟。建议灰白处理。

发现页面信息流

3.在每条信息流中,信息的布局不是很好。例如时间可以放在发帖名字的下方,这样与帖子详情中的布局是一样的,这样的一致性让用户看起来更舒服。而不是在外面看发帖时间在下面,而进入帖子后发帖时间又变到了名字的下方。

4.关于信息流的点赞按钮,放在右下角会更合适。

5.在帖子详情页中,每个用户下方的发帖时间的表达方式不是很好。当天的帖子既有年月日又有时刻,真的很没有必要。这样也会让整个页面呈现出来的信息更多。

个人觉得当天只显示时刻,昨天以前的都显示日期,这种时间的表达方式是最好的。清晰又简短的把时间表达出来。�

帖子详情页面

6.在回复中,每个用户的回复都会带有各自联盟的标示。感觉这个标示过大了,相对于名字应该是更低一级的信息。建议调整字样大小。

7.关于发帖评论,用户点击发帖框或评论时都会弹出一个文字输入框。这是完全没必要的,竟然下方有发帖框,如果能直接在发帖框中输入文字直接发送会更加简便。

发帖页面

登录

在首页和购物车都有立即登录提示,但是在iOS版中的“我”的标签没有登录提示。大部分的APP都是在“我”的页面下开始登录的,由于这种习惯,若该页面没有登录提示,会让用户感到疑惑,也会增加用户思考的时间了。

建议在此页面个人头像下方加入登录按钮或提示。

新增登录按钮

注册

注册密码还需要数字与字母组合,虽然有提示,但是还是很容易出现误操作只填写了数字。这个是基于账号安全的考虑么,如果能填写纯数字肯定更方便。

设置密码页面
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