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今天跟我师父交流的时候,他突然对我说:“其实你换位思考做的还不够好。”
我当时震惊了,立马反驳他,说:“怎么会?我真的感觉我换位思考做的最用心了。”
“还不够,尤其是客户服务这块。昨天晚上报名你5块2课程的学员,你有考虑他们报名后的心理变化吗?你知道他们的担忧和梦想吗?”
我立马哑口无言,因为我以为告知大家开课前统一邀请进群并且询问他们听课后的收获,已经是完美的售后了,但是真正的了解对方的需求,感受对方的心理变化,我做的还不够。
接下来,师父跟我分享了一个故事,大概意思是这样的。
有位记者要去采访一位环保人士,一般人遇到记者采访会讲自己的环保事业做得如何如何棒,但是这位环保人士没有这样做,而是跟记者开车前往一个地方。
在路上,突然急刹车,记者不得其解,这时候,这位环保人士下车,捡起地上的饮料瓶,然后把后备箱打开,非常优雅的丢了进去。
接着回到了车上,依然丝毫不提自己的环保工作。
于是这位记者在他的采访中着重写到这位环保人士非常非常牛,因为记者头脑中已经认定了。
那么这个故事说明了什么呢?
环保人士只是借由一个动作(在马路上捡起饮料瓶),记者的心里瞬间产生了认知,而认知一旦产生,就很难改变。
每一次课程上,我都一直在分享100%换位思考,尤其针对营销人这是最最重要的心法,但我听完我师父的话,真的觉得自己也有很大的提升空间。
在成长的路上没有最好,只有更好,我会继续精进。
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学习真的很重要,我也非常热衷于学习和成长。
学习固然很好,但是学习后的实践更重要。因为不去做,啥用都没有。
很多朋友见证了我这一年的蜕变,其实我只是把秋恺老师课程内化了很多遍而已。
我一直记得秋恺老师的经典话语,“不必羡慕一年读300本书的人,她们最后只会发现,读了这么多书,还是过不了自己想要的生活。”
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感谢在你成长过程中不断给你提建议的人。
这样的人换句话说才是真正爱你的人,有的人知道你哪里做的不够好,但是TA不说,这样的人纯属于等着看你的笑话。
比如去年刚开始写文章的时候,不断有人说:“你文章写的真差,流水账,我都看不下去····”
也有人对我说:“你的微信头像照片真土,你看看xxx···“
虽说看到这样的反馈,我也会难过,我也曾无数次想过放弃,我会怀疑我自己。但是我真的很感谢我自己没有因为这样的评价而自我认定自己不够好。
我相信这些说我不够好的人,也是爱我的人,因为在激发我内心强大的力量。
现在看来,所有的批评,所有的不认同,都不是恶意的刁难,不喜欢我的人也不是故意的伤害我。
因为我坚信:这只是我成长路上的一个个台阶,这些台阶只会助我成长为更好的自己。
感谢爱我的,我爱的所有人,包括看文章的你。