《别独自用餐:85%的成功来自高效的社交能力》重点阐述了社交能力对一个人,尤其是商业人士所取得成就和事业上所能达到的高度的重要性。如果光凭书名而做出判断,可能就会觉得这是一本某某营销号为了博眼球吸流量的广告策划书。而当我放下预设期待和偏见,认真投入到本书的阅读中时,才意识到,过去我对人脉的认知和态度是多么肤浅,以及因为不愿努力提高社交能力找了诸多借口,因此我将它视为我的第一本商业社交指南。
本书作者基思·法拉奇介绍了拓展人际关系的一些原则和技巧,并且结合自身经历、周围人对这些原则和技巧的实践和一些依旧为人所津津乐道的历史名人的故事向读者说明正确、充分使用人际关系能给一个人带来巨大、积极的改变。
那么,人脉关系究竟意味着什么?或者我们应该怎样“正确地”看待人际关系?有句俗话叫“态度决定一切”,这里不去论证它的合理性,但它至少揭示了一个道理,我们对一件事物的底层逻辑很大程度上影响了我们的行为。作者认为,很多人对人脉,对人际关系存在很大的误解:要么是不屑于主动去结交陌生人,认为这会耽误自我成长的时间;要么就疯狂出入各种聚会、会议,派发收集名片,甚至于采取巴结讨好、阿谀奉承的态度。
对于前一类人,作者会告诉他们,去建立、扩展自己的社交圈子并没有那么可怕,也没有那么无聊,更不是在浪费时间,虽然它的确是会消耗我们的精力,但它并不枯燥。而恰恰相反,拓展人际关系有利于我们认识自己,鼓励我们发现他人,不断了解商业,甚至是整个世界;对于后一类人,作者会告诫说,名片的数量并不意味着什么,甚至于毫无价值可言,真正有价值的是双方建立互惠互利、互相信任的关系。刘润老师说过,“人脉不是那些帮助你的人,而是你能帮助的人,没有自己的本事,不能帮助到他人,就算认识的人再多,他们也不能变成你的人脉。健康的人脉,不是单方面的消耗,而是双方的共赢。”活得太傲慢,或者太卑微,要么是自欺欺人,要么是哗众取宠,本质上是没有看清人际关系的意义。
那为什么人脉对普通人、对商界人士那么重要?很多人或许心中早已有了答案,有的人或许依旧茫然。我想从两个角度来简单我对这个问题的认识。首先从【个人】的角度,尤其是年轻人,借用作者的话来说就是,“你所接触的人对你未来所选择的道路至关重要”。你能接触到人脉广泛、熟谙社交技巧的人,那么在知识的溢出效应和人脉关系网络的联结下你就越可能拓展自己的人脉;你去接触专业技能扎实、见识丰富的成功人士,你就越可能受他影响而努力成就一番事业。人脉关系就是一张大网,维系、扩张的基础是相互信任、彼此受益。在《广场与高塔》一书中,作者弗格森说正因为基辛格认识到人脉网络,以及支撑这个网络的基础——相互信赖的重要性,最后才成为“世界上最有影响力的政治家”。从【社会】的角度来看,著名的未来学家约翰·奈斯比特曾说过,“21世纪最振奋人心的突破不是由科技而起,而是人们对”人类“这个概念的拓展引起的。” 人与人之间的时间和空间的隔阂逐渐被打破,并且日益生活在一张交错复杂的网络之中。我们对这一彼此联结的网络的认识越深刻,越重视互联合作,则“将更好地在这个新时代生存”。
那么,在正确看待人脉关系对个人的人生选择和成就的意义之后,该如何拓展人脉并且强化关系呢?对于拓展人脉,书中前两篇提到了不少社交法则和技巧,其中我认为首先应该做到的就是鼓起勇气,克服恐惧,不要害怕挫折,相反,要从被拒和失败中汲取教训、总结经验,只有身经百战才能从容自若。而对于强化关系,作者建议从“健康、财富和孩子”入手。这个建议是基于马斯洛的需求层次,帮助别人解决有关“健康、财富、孩子”这三个几乎人人都会经历的问题,他们就能往需求金字塔的更高层爬去,而在这个过程中你们之间的信任关系也会得到强化。作者还提到了另外一个方法,并且认为是“拓展人脉的最最高效的方法”,即“社交关系套利”。简单来说,社交关系套利就是通过分享资金资源、人脉资源甚至是知识,将自己的人脉网络和其他人的人脉网络联结在一起,在互惠互利中强化人际关系。
如果用一句话总结本书要点的话,那么我会说:人脉的广度和深度能够抬升人生的高度,而这一作用是显著的。别独自用餐了,真诚、慷慨、大方地待人,就从想办法帮助他人开始吧。