——魏君学习非暴力沟通心得
魏老师,你说:“如果是共同的目标,学会合作,而不是彼此竞争,基于非暴力沟通可以促进彼此的合作。”今天你的这篇简书,就是我一直的疑问,也是我生活中存在的困境,你谈到用其他策略,想请你进一步阐述,怎么沟通可以促进合作?
回应:
首先,我很感兴趣这个话题,很愿意进一步思考和分享我的思考。
关于合作,在概念上,在我的理解里,为达成共同的目标,大家彼此协商、理解、尊重,每个人都由衷地贡献自己的力量,携手共进。这里的合作,是双向的,不仅是你与我合作,还有我与你合作,其中包括权力分享,重视每一个人的需要,采取的策略兼顾大家的共同目标和每一个人的需要。这里的合作是需要,是人人都有的或想要的。这和“他不与我合作”有很大差异,这里的合作是自我为中心的,是对他人的评判。
怎么沟通可以促进合作?在我的观念里,这是一个复杂问题,想说清楚是一个巨大的挑战。我的经验里促进合作的行为:一、大家统一对目标的认识,并达成共识;二、每个人明确在这个目标里自己的需要,也了解他人的需要,并把自己的需要和他人的需要给予同样的重视;三、沟通过程中,带着尊重去理解,让每一个人充分表达自己的观点,让每个人的观点被听到,关注和重视每一个人的需要;四、审视策略是不是在满足目标和每一个人的需要。我相信,如果这样,每个人都能得到尊重、理解和重视,也能调动每个人的积极性,进而满足每个人想奉献自己的需要,合作会自然达成。
我也相信,利用非暴力沟通可以促进合作,因为非暴力沟通关注的观察、感受、需要和请求,目的是在感受和需要的层面建立连接,让情意就动起来,为共同的目标由衷地奉献自己。这要求我们对非暴力沟通有全面了解和掌握。