最近的学习是高情商沟通课，看了第一遍，确定对自己有作用，现在在整理学习第二遍。内容较多慢慢和大家分享。
会说话真的很重要，有句很流行的话叫：”套路得人心“虽然有些歧意，其实也就是说明会说话比较受别人欢迎。不知道大家周围有没有这样的例子。
有时候同样一句话，不同的方式有不同的结果。
a方法，对一个刚来公司的同事，建议对方来公司上班，不要喷那么多香水，我特别难受。
b说话，对一个刚来公司的同事，你的香水很独特，咳嗽两声，不好意思，我对香水过敏。新同事马上表达善意的抱歉。
不知道大家看了两句话有没有感觉，我是感觉到同样一句话，说话的方法真的很重要。
情商高的表达小总结：给人足够的尊重引导对方放下戒备这是交流中情商高的表达。
糟糕的赞美：a公式化赞美说出的话让人缺乏诚意
b，敷衍式赞美空洞无意义
c，以为赞美就是拍马屁
赞美的ODCR模型
O目标，D需求，C核心，R结果
赞美的目的：表达者的目的是希望通过赞美发现对方的优点获得良好的人际关系
被赞美者的需求：每一个人都希望在社会中找到自己的认同感
赞美表达的核心：a，发现总结对方独特价值，b，展现自我的同类价值观
赞美的结果：完成表达，表达目的，成功与沟通对象建立良好关系
赞美的内容：外在，内在，关联
赞美技巧：态度，具体，时机
赞美的途径：五大方式+公式
a，外在细节
穿着打扮，衣服，领带，手表，眼睛，鞋子，饰品，头发，身体，皮肤，眼睛，眉毛
b，内在品格
品格，作风，气质，学历，经验，气量，心胸，兴趣爱好，特长，做的事情，处理问题的能力都是赞美的要点
c，间接关联
如籍贯，工作单位，邻居朋友，职业，用的物品，养的宠物，下级员工，亲戚关系的人等
赞美的内容来自细节观察，前期调研，平时知识积累
赞美的技巧
a，态度，真诚至上，b，具体，细微真实，c，赞美具体化，具体二详细地说出对方独特地优点并赞美它，赞美具体化，既能让对方直接感受到你地真诚，又能让你地赞美之辞，深入人心，
赞美技巧公式=提出对方独特细节+描述+欣赏
赞美的途径
a，提问式赞美，通过询问对方，实现某种优势的方法，来表达对对方的关注，以及提出自己的愿景，
提问式赞美公式=提问+优势+愿景
b，故事性赞美，通过讲一个具体的故事来赞美他人，
故事性赞美公式=感受+故事+赞扬
c，标签式赞美，标签式赞美就是给对方贴标签，
标签式赞美公式=人物+标签
d，间接式的赞美，间接型赞美是直接型赞美的衍生是通过他人之口来赞美对方，
间接式赞美公式=他人观点+赞美
e，对比式赞美，有时赞美需要衬托，需要对比，达到赞美的目的，
对比式赞美公式=感受+对比+赞美
暂时分享这么多，下次继续。
