中级七期 讲师四期 分享206天
组员交流收获:当来访者太轻松舒服了,当观察员可以尽可能多学点别人的咨询经验,用心去体会咨询师怎么说,来访者怎么说。咨询师不能给来访者建议,控制住了。那通过这件事你有什么收获呢?假如你做到了?你的启发?你的收获?我也不知道通过这次练习,深挖,细化。
老师点评:真正起作用的,是你这个人,你真的发自内心的尊重,你真的在乎他这个人,咨询起作用的是基本功。
答疑:1、不知怎么问?
你能说得再多点吗?不知道怎么问?
她说自卑,不知怎么引导?
她希望怎样呢?
我能理解她这个心情
对方想要什么?
她自信起来是什么样子?包括工作人际生活会发生什么变化?
和她一起详细描绘她想要的是什么,自信后会有什么不同。当有这些不同后又有什么感受?过去那么不容易是怎么照顾好自己的?现在怎么看待过去的自己?可以给自己打几分呀?
2、蒙圈状态近半个小时,怎么办?
你是怎么做到蒙圈状态一小时,把咨询做下来的?
试着做吧,硬着头皮在做。
再做五次后会有什么不同?
从一纳米开始,会有长足进步。
长足进步是什么?
不那么慌,还有呢?
心里有底气了不慌,多去行动。
那时候的你除了稳,还有什么呢?
那你现在怎么做,才能在五次后有长足进步?
生活课堂上扩展
(和善而坚定的继续探索)可能不太容易想,哪怕一点点,用她的原句来继续询问
大量去背问话技术,有勇气去问就难得了。
3、开场:a、排查是否属于咨询范畴。多动症,抑郁症这些不属于咨询范畴。(电话可以了解聊聊)
b、婚姻亲子厌学一般较多,一定要征得孩子同意(告诉家长),别去家里做,只能在咨询室做(正规),第一次一般二个小时,必须在约定时间。家长孩子来,先一块儿聊,再分开聊,再一块儿聊。每个人倒水,当着面倒水,和来访者一起倒水,用一样的杯子。倒水后问:聊点什么是你们希望的……
咱们共同努力,看有什么不一样
接下来我们继续聊,如果问孩子问不出问题,可以问孩子:分开聊?谁先聊?家长走后,自己略微活泼些。问:在家里妈也是这样吗?嗯,那你多不容易呀!那你整天怎么过的呀?(2个小时我说了不过五句话)
目标不知怎么设定,看什么类型,消费型最好做;抱怨型需要贴着他走,花时间听他的抱怨,依照他当下而定,做了有什么帮助?发自内心去感受他的感受;游客型坚信他愿意来就本身说明他是难得的,聊他的小说,动漫(得尽量知道他的游戏,小说等)先对他本人感兴趣,当成未来的消费型。
课程上一半后别再当消费型了。
能说得再多点吗?能详细说说吗?还有别的吗?你最需要聊哪一块?是什么想让你聊这块呢?通过聊了有什么不一样呢?正向所欲具体可行。
不想自卑,能再多说点吗?你感觉实现的可能性有多大?
先定问题,再定目标
贴着当事人走是最好程序。
不知道有没有想聊没聊到的。问哪些可以给家长聊。(法律相关,自己同意的,人生安全)一定要给孩子确认哪些可以聊。
小结:有没有一点点收获呀,让他自己总结,作业
大组集中聊收获:
1、排查收集资料;必须要确定孩子愿意聊(也是让家长和孩子在家庭里);设置好时间;咨询之外,不能接电话等,也是让家长先自己内化。
2、咨询开头部分首先了解孩子想聊什么;保密原则;咨询以来访者为主,细节把握;解决了困惑:兜兜转转又回去了,没有固定程序,贴着来访者走,是否拉回来。
3、正向所欲具体可行有进一步理解。
4、确认保密小结
5、身份尴尬,最好不做。问话技术多背。